中國力量在全球的崛起，離不開強大的中國經濟；中國經濟的強大，離不開可持續發展的企業；企業的可持續發展，離不開人；人的價值激發，也必然要和高質量的人力資源管理對應到位。人力資源管理，也因了這條主線，必定被賦予更具時代特色的崇高使命和更高要求的價值創造。
被問及最多的一個問題是：人力資源管理的核心到底是什麼？毫無疑問，是人效！
為什麼是人效
縱觀中外，遍拾成功企業基因，洞察失敗企業教訓，從一正一反大量案例中，我們發現決定企業成敗的在於兩點最為根本：一是方向，二是執行。
方向不對，縱使過去和當下如何輝煌，都難逃曇花一現的命運。
執行不到位，縱使方向再對頭，結局也是失敗居多而仰天長嘆！
比如這次受新冠肺炎流行病毒影響，原來強於線下渠道佈局的眾多企業，但長期忽略了線上運營謀劃，有些即使是行業大咖和上市公司，也處於停擺狀態，相當一部分疫後難逃出局命運。也有看到了線上發展趨勢，不乏作了嚴密規劃的，奈何種種原因還一直停在設想中，遲遲落不了地的，也因此身陷囹圄，而不能自拔。
方向考驗的是企業領袖或創始人團隊的眼光和格局；執行則全方位凸顯了人力資源管理水平的高低，並由此決定了人效高低。人效高則執行強，執行強則方向明。
所以，號稱全球第一CEO的傑克-韋爾奇才會說：“執行力是一種專業的，獨特的技能，它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動，並繼續向前推進，最終實現目標，其中還要經歷阻力、混亂或者意外的干擾。有執行力的人非常明白，‘贏’才是結果。”
人效是什麼
人效反應出來的是三個方面：
第一個方面是效果。即人在崗位中做了什麼事情，這個事情不僅僅體現在數量多少，還在於質量好壞。精準地講，應該是做好了什麼事情。
第二個方面是效率。做好一件事情，花了多少時間。同樣一件事情，在同等條件下，有些人做好它，三分鐘；而有些人，可能要花三個小時。三分鐘或三小時，反應的就是做事效率。
第三個方面是素質。是為了確保崗位履職，對人的價值觀、個性特質、知識和技能的要求。在傑克-韋爾奇看來，合格員工，應符合“4E1P”標準。
①Energy活力，想有所作為的精神，渴望行動，喜歡變革；
②Energize激發力，激勵別人的能力；
③Edge決斷力，即對麻煩的是非問題作出決定的勇氣；
④Execute執行力，怎樣把決定付諸行動，並繼續向前推進，最終實現目標；
⑤passion激情，是指對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。
人效的這三方面：效果、效率和素質，效果是“果”，效率和素質是“因”，素質決定了效率，效率又在影響著效果，這三方面互為作用，又相互促進。只有這三方面的綜合體現，才是真正意義上的人效，決定了事情需要多少人來做。
效果、效率和素質，任何一方面缺失，都會直接影響了人效。據IBM數字化研究中心的調研數據來看，一位德國產業工人所做的事，在同等條件下，中國產業工人需要三至四位。這也可以反映，為什麼我們當前是“人力資源大國”，而不是“人力資源強國”。導致這個差異的，就是背後的工作效果、效率和人的素質問題。
如何提升人效
提升人效有三個要點：
一、要將員工的行為聚焦到企業目標上來
想歸想，做歸做，“想”和“做”是兩張皮，這是很多企業當下“執行力”差的根源。
如何讓“想”和“做”達到高效統一？首先企業要明確定位和方向；其次要做好戰略規劃；第三，要將規劃轉換為年度目標；第四，要將年度目標層層分解落實到崗位，具體到每一位員工身上。
特別要說明的是，這個過程不是簡單將目標自上而下一分了之的過程，而是要以此為契機，做到自上而下以及自下而上的交互式溝通。通過自上而下的溝通，一方面要讓企業目標滲透到企業運營的最末端神經網絡--員工身上，讓員工充分明確要做什麼；同時，也藉此瞭解，企業各層，他們的想法到底是什麼？對目標的理解程度如何？需要什麼資源支持等等。而圍繞目標自下而上的溝通，是要能充分吃透和理解上一級對自己工作的要求和期望，以及由此提出自己對目標的看法，尋求上一級的理解和支持。
這種交互式溝通，其價值不僅僅在於目標的分解落實，更重要的是使上下之間達成共識。有共識，才有執行的基礎，也才有人效提升的可能。
二、要做好針對性的有效賦能
圍繞工作職責和年度目標達成，員工、員工上級及HR部門要能充分檢審員工的素質現狀，明確差距，並針對差距，三方作出共同努力，通過各種方式和路徑，提升素質短板，做到有匹配職責和目標的素質，支撐職責履行和目標達成。
需要指出的是，當前相當一部分企業，光有下達目標的行動，卻沒有隨之而來的賦能支持，造成有些員工“有心無力”現象，這也直接影響了目標達成。
三、確保做到全方位協同
目標的達成，僅靠個人之力是有侷限的，唯有集眾人之力，讓1+1>2，才有目標最終實現，甚至超越目標結果。為此，目標的具體承擔者，需圍繞目標進行行動策略分解，明確要達到目標結果，平時要做好什麼事？這些事需要什麼人支持配合？什麼時候要達到什麼結果？然後圍繞這些行動策略，做好與相關人員的溝通交流，以取得他們的支持。這種方向明確，有目的的協同，就會產生聚合力，進而催化目標更為高效達成。
要讓別人協同自己，員工身上的領導力非常關鍵。只有較高的領導力，才會有影響力，進而產生協同力。
總之，人效的提升是企業運營要千方百計去做好做到位的一件重要事項，也是人力資源管理的運營核心。聚焦於此，人的競爭力將顯效提升，企業的競爭力也會由此邁進新高度！
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