馮俊:線上賣房是房地產業改善營銷服務的必要舉措

馮俊:線上賣房是房地產業改善營銷服務的必要舉措

樂居財經訊 趙星雯 4月7日,首屆春季線上房地產交易會(線上房產春交會)正式啟幕。線上房產春交會由樂居旗下線上房產交易平臺“好房線上購”推出,旨在利用成熟的房產交易技術和產品,在後疫情期間,活躍房產交易市場,提供消費者線上看房、選房、購房的便利,並鼓勵參展項目,在線上房產春交會期間,拿出更多的折扣和優惠,讓利消費者。中國房地產業協會會長馮俊參加開幕式並致辭。

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馮俊表示,隨著全國抗擊疫情形勢逐漸向好,很多城市的售樓處已經逐漸開放,但並不意味著新型的房地產營銷方式可以偃旗息鼓。從近幾個月的情況看,應當將房地產營銷方式改進並繼續推進下去,以互聯網和信息技術的應用,來提高營銷效率,簡化購房者的決策流程,減輕購房的勞頓。

馮俊還指出,推進房地產的線上交易,要做好四件事:

第一、線上賣房不是噱頭,而是房地產行業改善營銷服務的必要舉措。房產交易是大額交易,買房子是老百姓一輩子中最重要的事情之一,週期長、節點多、專業性強、信息複雜。而互聯網技術和線上平臺的出現能為購房者圍繞看房、選房、認籌、開盤、定房和簽約等多個環節提供便捷的服務。

第二、線上賣房不是“忽悠”,要保證線上信息的客觀性、真實性。以前,房地產的線上交易推進不理想,很重要的原因是信息的客觀性、真實性存疑。一個不充分、不可靠,甚至不真實的信息源,無法讓消費者採納從而作出決策。馮俊建議,除了房地產企業要對賣房的信息負法律責任,平臺也應該對發佈的信息進行審核,同時建立企業信用的評價機制,和信用矯正機制,也要承擔責任。

第三、線上不是孤立的系統,要與線下有機結合。買房子完全讓線上來替代所有線下活動是不可能的。但可以構思哪些活動可以在線上進行,哪些活動必須在線下進行,而不是統統都簡單搬到線上。

第四、線上平臺不僅僅是信息平臺,還要提供買房輔導和法律服務。在線交易平臺能不能成功,能不能真正被購房者所信賴,還取決於平臺的服務深度。馮俊理解,平臺不能僅僅是一個信息發佈平臺,還有一項很重要的任務是解決服務深度內容的問題。平臺要是能夠提供專業支持,能夠真正推進線上交易的發展。

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