冯俊:线上卖房是房地产业改善营销服务的必要举措

冯俊:线上卖房是房地产业改善营销服务的必要举措

乐居财经讯 赵星雯 4月7日,首届春季线上房地产交易会(线上房产春交会)正式启幕。线上房产春交会由乐居旗下线上房产交易平台“好房线上购”推出,旨在利用成熟的房产交易技术和产品,在后疫情期间,活跃房产交易市场,提供消费者线上看房、选房、购房的便利,并鼓励参展项目,在线上房产春交会期间,拿出更多的折扣和优惠,让利消费者。中国房地产业协会会长冯俊参加开幕式并致辞。

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冯俊表示,随着全国抗击疫情形势逐渐向好,很多城市的售楼处已经逐渐开放,但并不意味着新型的房地产营销方式可以偃旗息鼓。从近几个月的情况看,应当将房地产营销方式改进并继续推进下去,以互联网和信息技术的应用,来提高营销效率,简化购房者的决策流程,减轻购房的劳顿。

冯俊还指出,推进房地产的线上交易,要做好四件事:

第一、线上卖房不是噱头,而是房地产行业改善营销服务的必要举措。房产交易是大额交易,买房子是老百姓一辈子中最重要的事情之一,周期长、节点多、专业性强、信息复杂。而互联网技术和线上平台的出现能为购房者围绕看房、选房、认筹、开盘、定房和签约等多个环节提供便捷的服务。

第二、线上卖房不是“忽悠”,要保证线上信息的客观性、真实性。以前,房地产的线上交易推进不理想,很重要的原因是信息的客观性、真实性存疑。一个不充分、不可靠,甚至不真实的信息源,无法让消费者采纳从而作出决策。冯俊建议,除了房地产企业要对卖房的信息负法律责任,平台也应该对发布的信息进行审核,同时建立企业信用的评价机制,和信用矫正机制,也要承担责任。

第三、线上不是孤立的系统,要与线下有机结合。买房子完全让线上来替代所有线下活动是不可能的。但可以构思哪些活动可以在线上进行,哪些活动必须在线下进行,而不是统统都简单搬到线上。

第四、线上平台不仅仅是信息平台,还要提供买房辅导和法律服务。在线交易平台能不能成功,能不能真正被购房者所信赖,还取决于平台的服务深度。冯俊理解,平台不能仅仅是一个信息发布平台,还有一项很重要的任务是解决服务深度内容的问题。平台要是能够提供专业支持,能够真正推进线上交易的发展。

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