在说OKR工作法之前,我们先谈谈现在企业常用的KPI绩效考核。
KPI绩效考核是指关键绩效指标考核法。绩效考核是一项系统工程,将品德、工作绩效、能力和态度,用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
在确定关键绩效指标上有一个非常重要的SMART原则:
S代表明确性:所谓明确就是用具体的数字清楚的说明要达成的行为标准。
M代表衡量性:衡量性是指目标可以设置一个标准,应该有一组明确的数据,作为衡量是否达到目标的依据。
A代表可实现性:设定的目标在大家的努力下,是可以完成的,而不是绝对不可能完成的目标。目标的设定不能太低,也不能太高,要设定一个跳一跳能够得着的目标。
R代表相关性:目标的相关性是指实现次目标能够给其他目标带来什么影响。如果一个目标的实现不能推进其他目标的实现,那么这个目标是没有价值的。
T代表时限性:所谓时限性就是在规定的时间内完成规定的目标。
![硅谷和领英都在用的工作方法,OKR工作法](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
运用smart原则进行目标设定,确实能够明确每个人的分工,也能让大家清晰的知道接下来应该做什么。但这也正是它的缺点所在,smart原则在2020年以前确实能够激发大家的动力,但在如今这个人人追求自由的时代,samrt原则所带来的约束却违背了人们对自由的追求。
KPI绩效考核,运用smart原则设定目标,并设定了三种关键业绩指标,这些都成为了人们追求自由的束缚,真正的成长型公司不应该将员工牢牢的束缚在KPI之中,而是用某些方法放开对员工的控制,让他们为自己工作,而不仅仅为公司工作。
要想达到这样的效果,就需要运用到著名的OKR工作法。
OKR工作法与KPI工作法有什么区别呢?
KPI工作法是自上而下的,这会导致各个部门在想办法达到本季度目标的同时,又不影响下一季度的KPI。也就是说,他们只会尽力达到标准,而不会做出多余的业绩。
OKR工作法是自上而下与自下而上相结合来产生整个团队的动力。
两种不同的工作方法,一个是给员工压力,让他们不得不去完成自己的KPI,另一个是给员工动力,让他们自主的去完成自己的OKR。效果显而易见。
![硅谷和领英都在用的工作方法,OKR工作法](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
OKR工作法对公司是否会有效呢?这里提供三个依据。
1、它是上下结合的工作方法。
只有上下结合,才能够清楚的知道各个部门的真实情况,并根据这些情况设定合理的目标。而不是上级发出计划,下级只能被迫接受。
2、通过OKR能促进跨部门的沟通
OKR的一个特点在于,每周六都要举行一次欢乐聚会,大家围坐一圈,吃着零食,喝着啤酒,对酒当歌,当然最重要的是要让每个人都有机会发言,交流工作进度以及本周遇到的问题。
3、目标成为了常规的节奏。
OKR工作法每周一都要开OKR制定会,每周六都要进行OKR回顾会,所以每周大家都会有明确的目标,并在周六为目标的完成进行庆祝。这就让目标成为了常规的节奏。
如果你觉得OKR工作法确实有效,那么接下来你就可以看看OKR应该如何制定
OKR的制定分为四个步骤:
一、目标设定
目标不能太多,最好只选一个最重要的目标。并且目标的设定不能太低,也不能太高,要设定一个跳一跳才能都得到的目标。确定了目标,你就要确定目标实现后会达到的关键结果。一般分为三个关键结果:销售额,重复订购率,自动订购率。
目标设定最好不使用smart原则,也就是不要将目标量化。这或许会颠覆你对目标设定的概念,但事实是目标量化会带给员工压力,而不是动力。
设定OKR目标遵循三个原则:
1、目标要明确方向且鼓舞人心
2、目标要有时间期限,有确定的截至日期更有助于目标的实现
3、由独立的团队来实现目标,即执行的主体必须清清楚楚
二、公司状态指标
公司的状态指标包括客户满意度,团队氛围以及系统流畅度。这三个指标可以用红黄绿三色来标明,让大家有清晰的概念。
三、本周计划
确定了目标就要设定计划去实现,列计划时可根据重要性进行排序:
重要且紧急
重要但不紧急
不重要但紧急
不重要且不紧急
在一周的计划中,必须要完成的是重要且紧急的事,其它的事可以先暂且搁置
四、目标跟进
目标跟进也就是把控进度,每一天完成了多少进度,每一周完成了多少进度,你要做到心中有数。
OKR的制定是上下结合的,它一定是从企业的使命开始的,如果你制定的OKR与公司的使命相违背,那么OKR对于你的企业来说就是无效的。
设定OKR时,先设定公司层面的OKR,然后部门的OKR,最后再设定个人的OKR。
明白了OKR的制定步骤,那我们应该怎样开一场OKR制定会议?
一、参与人数不宜过多,十人左右即可,并且不要带任何电子设备,以免影响会议的开展。
二、会议开始前一天通知参会人员,让他们去思考适合本部门的发展方案。
三、 六顶思考帽
白色思考帽:代表中立和客观
绿色思考帽:代表创意和想法
黄色思考帽:代表积极乐观、从正面的角度去思考问题
黑色思考帽:代表否定,批判,质疑
红色思考帽:代表热情,表达情绪,直觉和感受
蓝色思考帽:代表对思考过程的控制和调节
此方法由领导者发起,当领导者说带上什么颜色的思考帽时,所有人都要在这种思维下思考。比如领导者说带上黄色思考帽,那么下面的人就要思考这个方案有哪些优势,积极乐观的去考虑问题。
OKR工作法最大的优势在于,它是上下结合的管理方法,带给员工的是动力,而不是压力。能够根据各个部门的情况去设定相应的目标;并且通过每周六的欢乐聚会,还能增进各部门之间的友谊,更有助于工作的开展。
企业的发展潜力取决于商业模式,而企业的发展规模则取决于运营模式即工作方法。
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