最近刚好在看Airbnb 技术经理朱赟博士关于如何从技术过渡到管理的新书《跃迁：从技术到管理的硅谷路径》，书里面详细描述了14个关键点。由于篇幅有限只写到4个关键点。
关键点1：给答案还是做引导
在学校读书的时候，偶尔作业不会做，我们很可能会问同学，他可能会直接把答案给我们。但是，如果我们去问老师，老师很可能会给我们一些提示和引导，让我们自己去找答案。
当进入职场后，我们带新人的时候又该怎么做呢？
首先，知道什么时候适合直接给答案，什么时候适合给线索让对方自己找答案。
如果对方刚进入全新的领域，或者问题的答案本身就是某些知识点时，不妨直接给答案或知识点。因为我们很难让他自己去推导业界多年发展才形成的规则和规律。
等对方有一定的积累后，我们只需要给一些提示和建议，让他自己去探求解决方案，这样他不仅能在解决问题的过程中找到一些可复用方法，解决问题后还能找到成就感，这样比直接给他答案更有意义。
其次，如何引导。
这里最关键的一点是，问对方正确的问题，通过问题去引导对方进行深入思考，他们会跳出之前设定的方案和框架，从你问题的角度再去看待问题，这样一步步引导他自己走下去。
最后，引导的好处是什么。
通过引导，对方自己摸索出了答案，他解决此类问题的能力就会提升，而且能激发他的成就感，还能调动他的积极性。
此外，通过引导，对方甚至会结合经验，经过后续努力找到更好的答案或解决方法。
关键点2：如何帮助团队成员成长
一名优秀的技术管理者应该做哪些工作呢？答案也许不尽相同，但至少需要涵盖3各重点：
帮助团队成员迅速成长。包括通过指导、反馈、监督、交流、协调资源等方式帮助下提高团队成员的能力，使其迅速成长。
明确地分解和布置任务。当然还包括界定需求边界、制定计划、选拔人员、工作授权等。
建立有效的合作关系。即坦诚交流和互相信任。
那么，其中极关键的一点，作为管理者要如何帮助团队成员成长呢？
不要陷入静态思维。这点可以经常进行换位思考，上级的哪些举措会促进你成长，哪些行为又会成为你成长的阻力？
看看大公司怎么做。很多大公司提升一个人前，会在各个方面设定一些标准，当这个人在过去半年到1年里，已经按照下一级别的标准在工作，这时候他才会被提升。
关键点3：管理者进行工作分配时，会考虑哪些问题？
一般情况下，管理者会倾向于把重要、困难的工作交给自己信任的人，但是信任不是短期内就能建立起来的。那么，在没有充分建立信任的情况下，该如何分配工作呢？
建立参考基线。当和一个人没有接触过，可以通过第三方评价、个人履历、及他做过的项目或产品来衡量他的产品。
问对问题比给出正确答案更重要。把任务交给员工手里前，要和他进行充分的沟通。告诉他任务的详细情形，看他会问出什么问题，提出哪些想法。沟通的时候，看他的问题和想法是否覆盖到所有情况……这些能帮助管理者进一步评估他对任务的了解状况，有没有综合考虑任务中的问题。
工期估算。我们可以让员工试着去估算：需要多久完成，大概什么时候完成，需要什么样的资源等，并引导他考虑任务的所有问题——开发量、沟通成本、技术难点、系统框架、后期集成和测试时间成本等。
执行力。
后期维护。我们需要观察，一个人是不是可以自觉地维护产品，有没有责任感，会不会推卸责任。
在工作分配的过程中，我们还需要注意一些细节问题。
首先，学会如何对待职场新人。
有些新人很有潜力，但经验不足。这时候不要轻易否定他们，可以花些时间悉心指导，他们可以快速学习并且进步。
其次，了解如何针对不同类型的员工分配工作。
管理者会遇到各个类型的人才，分配任务时，需要扬长避短，根据每个人特点安排不同类型的任务，并提供相应的支持和帮助。
如可以把线上产品的改动交给慢而稳的人，把需要快速迭代开发的产品交给能快速做出结果的人，最终他们都可以变成项目中的核心成员。
最后，还要注意大项目的工作分配。
如果遇到了大项目，分解后的项目需要一个团队去协作完成时，作为管理者这时候就需要指定一名团队负责人了。这个人也具备分配任务的能力，采用本文的方法，把需要完成的工作分配给最合适的人。
关键点4：如何激发团队人员的责任心？
作为团队管理者，激发团队人员的责任心可以从以下三个方面考虑。
首先，要明确责任制。
怎么把一些没有明确职责范围的事变成具体职责呢？有一些不同的方法可以尝试。比如，适当地放权，让团队人员不止执行一些事情，而是对某一块业务有完全的决定权，让他们能主导一些事情。
其次，要让责任制变得有效而不是形同虚设。
有效的责任制，需要在开始的时候让所有人明确责任与权利，而不是事后追究责任。
在这个基础上，根据每个人的情况不同，在执行的过程中适度跟进。发现问题要让对方了解到问题出在哪里，用引导的方式才能更好的激发团队成员的责任心。
最后，尽可能让团队成员充满归属感。
在有利公司发展的基础上建立独特的企业文化，比如创新、公开透明、积极向上等，这些文化因素也有可能留住优秀的员工。
想要优秀的人产生归属感，仅仅靠丰厚的薪酬待遇和舒适的工作环境是不够的，还需要远大的目标和坚定的信念，只有真正伟大的创见，才能让优秀的人与公司一起往前走。
除此之外，管理者还应该以身作则，让员工看到自己的努力，对公司目标的追求，对企业文化的践行。
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