孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

最近的几年里,孙正义在互联网金融领域出手频繁,投资有利网,易贷网,接着又宣布投资一家互联网金融公司——黄金钱包。在互联网金融行业的频繁举动,昭示了孙正义对这一领域的强烈兴趣,而这些投资的项目,看上去是孙正义落的几个“雷同”棋子,但是细究起来,其意义不仅仅只是在这一领域“圈地”有关。拿黄金钱包来说,这是一款针对黄金投资的O2O平台,它是电子元件厂,和珠宝首饰生产、销售商黄金持有者和用金企业之间的平台,投资者得以通过黄金钱包将自己手上闲置黄金出借给用金企业,从而让黄金在二次流动中增值。

孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

其实和有利网,易贷网等投资理财平台一样,黄金钱包只是将投资由货币改成了黄金,细究起来,孙正义其实是通过这三家互联网金融平台实现在个人信用贷款、股票配资、黄金理财垂直领域的布局。互联网和移动互联网产业经过这些年的发展,大量的用户数据已经在平台上沉淀下来了。这些信息在资产流动性和风险评估上具有重要的价值,也就是说软银通过在金融领域的细分垂直方向布局,实际上是在为下一波布局——大数据、数据安全领域打基础。

孙正义对“大数据”有一种特殊的“情结”,甚至可以说有一种“数据崇拜”,这不是说他“迷信数据”,而是指他是一个“凭数据说话的人”。正如他自己所说的:“我是一个数据化的人。数据是我信任的工具。”数据不仅是软银成立的指导,也曾经帮助软银移动实现“咸鱼翻身”。软银移动曾经连续5年实现移动电话的通信连接率No.1,这并非偶然发生的事情,靠的是智慧而不是资金。这种“智慧”正是对于大数据的合理利用。

大数据拯救软银移动

2013年4月9日,孙正义出席了甲骨文公司举办的云计算活动,并在会上做了演讲。在这次演讲中,孙正义分享了软银移动如何利用大数据来“进化”。具体来说,软银采用了三方面的技术。

孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

首先是通过大数据分析,改善电波连接率。

在此之前,软银移动曾经有一个“绰号”:“连接率低的软银”。为了提高连接率软银想了很多方法,但是软银当时的状况来看一分资金都不能被浪费,因此如何用最少的投资最大限度地改善电波连接率成为孙正义思考的首要问题。大数据分析帮助软银实现了这一目标。

当时软银旗下有1000家企业,这就为大数据分析提供了可靠的基础。软银从这些企业中挑选出两家公司,与竞争对手NTTdocomo公司、KDDI的智能手机用户电波连接率进行对比,将结果存储在云端。然后通过对每个月一亿九千万通信数据与总共300亿件投诉信息和基地局信息以及建筑物信息等记录的分析,计算出了软银布置基站的最理想地点。根据大数据得出的结果,软银移动设置基地并实现优化后,无论是在市区还是在远郊地区,软银移动的电波连接率都赶超了对手。

谈到这一点时,孙正义说:“DoCoMo的top2机型现在有多少连接上了,au的哪个机型连接率不好,我们比他们都清楚,这为我们改善通信服务帮了大忙,能堂堂正正地在电视广告里说‘我们改善了信号’。再卖给别人之前自己先试试,能不能真的派上用场,这是软银的文化。”

第二件事是软银在2012年3月到2013年3月间,通过对8200万条twitter的分析,得出网民对软银的评价。这次大数据分析,采用了自然语言处理技术来分析用户的“否定”与“肯定”,当否定评价达到50%时,软银就会根据反馈采取相应手段改善用户体验,提高用户满意度。

孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

这样次的大数据分析,无论从时间和数量上看都是史无前例的。也只有在互联网大数据时代,这种规模的用户调查才有可能实现。而且,这次软银也利用大数据做了一件从来没有人做过的事,“花了1个月时间,收集了7.5亿人的数据,数据从智能机App上获得并分析,用户网络的改善。用户在何处、何时、几次接入网络、连上了没有……我们进行了种种分析,也分析了竞争对手的用户的连接状态。”

只有分析足够的样本,才有可能反应真正的问题,大数据的应用让软银成为超越竞争对手的关键因素之一。孙正义认为也许有人分析过200个区域的用户数据,有人会对1000个用户进行调研,但是对7.5亿用户进行调研在此之前没有人可以做到,因为资金和技术都不允许。

现在,大数据可以帮助我们实现这种级别的用户调查。把大数据先自己彻底活用,让软银的“服务改善真的具备科学的数据分析背景,才能用有限的设备投资与别人竞争。”把时下流行的概念比如云比如大数据先自己彻底活用,让服务改善真的具备科学的数据分析背景,才能用有限的设备投资与别人竞争。

软银利用大数据的第三个例子是针对竞争对手用户的发送行为,锁定用户发布广告。

孙正义说:“日本雅虎拥有各种各样的大数据,例如访问的区域和终端的种类、利用者的性别、年龄、搜索记录、浏览记录以及广告显示记录等。目前,利用这些大数据,解析每个月500亿页面浏览量(PV,pageview),以便根据用户特点发布适合于该用户的广告。”所以,软银移动可以连续五年成为用户活跃度最高的通信企业,靠的是头脑,而不是简单粗暴地投入大量广告。

具体来说,软银移动有效地利用了软银旗下企业的用户资源,如用户访问的区域,用户接入互联网所使用的设备,用户的年龄,性别,搜索记录,广告显示记录等等。通过这些数据的分析,软银可以个性化地向不同的用户发布他们可能感兴趣的广告内容。

孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

其实早在2010年6月,孙正义在提出软银新30年战略规划时就已经强调了对大数据和云技术的应用:“通过超高速网络和无限大的云计算,人类的生活模式正发生翻天地覆的变化。今后10年,人们使用的数据将增加30倍。(从2008年至2013年)5年来,软银的流量也增加大约60倍。通过有效利用大数据,即便投入少量设备资金,也能够获得极大的效果。因此,为了从大数据中挖掘财宝,目前正致力于各种各样的科学验证。在为用户提供之前,只有首先自身亲身体验,才能了解大数据的益处。今后大约1000家集团企业将努力有效利用大数据,为用户提供各种服务。”

孙正义坚信,云计算作为商务及社会的基础设施能为社会创造出前所未有的价值。不仅仅是软银,大数据时代的来临让每个企业都开始重视数据,企业的大战略愿景都有着坚实的数据基础,而不是领导者脑袋一热,拍板算数。2013年5月8日,法拉利董事长卢卡·迪·蒙特泽莫罗在马拉内罗举行的FormulaFerrari全球新闻发布会上正式发布了最新的全球战略,并介绍了公司的核心业务领域。蒙特泽莫罗先生表示:“我希望法拉利保持绝对的稀缺性。”

蒙特泽莫罗宣布了法拉利第一季度取得的丰硕成果,共销售了1798辆公路跑车(不包括预售的LaFerrari),同比2012年第一季度增加了4%,营业收入也增加至5.51亿欧元,同比2012年第一季度增加了8%。此外,营业利润增长了42%,达到8050万欧元;净利润增长了36.5%,达到5470万欧元。

蒙特泽莫罗强调了2013年他对法拉利的愿景与规划:全球产量将控制在7000辆之内,以确保品牌与产品的稀缺与尊贵。关于这一愿景,蒙特泽莫罗曾解释道:“这些想法和理念深受恩佐·法拉利的影响,如果我们控制产能,市场上将不会遍布法拉利的身影,现有车主们的法拉利跑车也因此更为稀有与保值。但是这不仅仅是我随口说说‘法拉利情结’,更有背后的数据支撑。”

除此之外,大数据时代的到来更加让数据支撑愿景有了把握,因为大数据存在的最大意义就是预测,包括且不限于愿景的预测。孙正义说:“未来与趋势就在数字之中。”

孙正义对大数据的特殊情结,曾以此挽救软银移动,也将其看作趋势

未来趋势就在数字之中

也许在其他行业数据很难说明趋势,但是在电子信息产业,孙正义找到了他的数字定律——摩尔定律。摩尔定律由美国半导体生产商英特尔(Intel)创始人戈登·摩尔创立,他在这个定律中提出:价格保持不变时,集成电路是可容纳的晶体管数,每隔18至24个月就会增加一倍,性能同时也将增强一倍。

例如,同样一款电脑,18到24个月之后,它就会尺寸变小一半,而且性能也将更优秀。

以2010年的电脑晶体管数为基数,按照摩尔法则进行递增,2018年微处理器的晶体管数量将超过人类神经元突触的数量——300亿个,发展到比人脑更高的水平。所以,如果将目光放在遥远的200年后,甚至300年后,届时电脑将会大大地超越人脑,成为地球上“最具智慧的物体”。

孙正义从这个角度出发,站在技术革新的前端判断行业发展趋势。当年台式计算机还大行其道的时候,孙正义就认定小巧便携的PC机将是未来计算机的主要业务,而孙正义也选择对了方向。当PC机成为主流的时候,孙正义却认为移动智能手机将逐渐替代PC机,下注智能手机行业。而当众人在只能手机的红海中奋力厮杀的时候,孙正义已经开始布局人工智能领域,他认为未来将是人机交互生存的状态。

在孙正义看来,预测未来永远都不是毫无根据、脑袋一热随口说出的豪言壮语,公司的前景战略应当有扎实的数据作为支撑和佐证。这样不仅会让目标看起来不那么虚无缥缈,而且做起来会容易得多。


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