“為民服務 盡職盡責”
------市城建檔案館（信息中心）受贈錦旗
3月31日，郴州市宏達房地產開發有限公司來到市城建檔案館（信息中心），將“為民服務、盡職盡責”的錦旗送給工作人員，感謝窗口工作人員為其加班加點提供檔案查詢利用服務，並對窗口工作人員熱情、周到、高效的服務表示稱讚。
3月21日（星期六），甦仙區住建局因東方新城小區邊坡塌方搶險事宜需調取該小區總平面圖、施工圖、地質勘查報告等資料。因事出緊急，市城建檔案館（信息中心）王樹偉館長（ 主任）在瞭解情況後，立即組織檔案管理室譚丹等幾名同志加班加點調取相關資料，通過細緻的查找核對，為其提供了詳實準確的檔案資料，解決了他們的燃眉之急。
近年來，郴州市城建檔案館（信息中心）通過檔案利用途徑，在幫助群眾解決個人問題、解決公共設施問題、處理民事房產糾紛、落實相關政策中屢屢立下功勞。郴州市城建檔案館（信息中心）立足檔案，服務群眾，以深化踐行“一次辦結”、“最多跑一次”、提升“群眾滿意度”為目標，在窗口受理過程中時時處處為申請人著想，不斷改進工作和服務方式，得到了群眾的充分認可。
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