來源丨錦囊專家
對於眾多IT服務商來講，瞭解企業IT建設需求是一大關鍵，那麼，今天企業用戶在構建協同辦公時最為關心的因素有哪些？
3月3日，中國數字產業創新研究中心聯合錦囊專家、首席數字官正式發佈的最新研究成果《2020中國企業協同辦公應用與趨勢研究報告》，調研數據顯示，企業用戶在選擇協同辦公產品時最關注的因素是產品易用性、擴展性和連續性。
根據數字產業創新研究中心2020年《中國企業協同辦公應用與趨勢研究報告》定義，企業協同辦公可分為企業內部環境協同辦公、企業外部環境協同辦公、企業遠程辦公三大領域。根據企業協同辦公的現狀和特點的梳理，進而得出了企業協同辦公成熟度模型，即：分為起步構建期，打通擴展期，成熟運營期三個階段。
【圖1：不同企業規模協同辦公成熟度】
數據來源：數字產業創新研究中心2020年中國企業協同辦公應用與趨勢研究報告
在不同企業規模協同辦公成熟度方面，調研數據顯示，當前，小型企業協同辦公成熟度較低，處於起步構建期的佔比為67.65%；
而中型企業協同辦公成熟度主要集中在打通擴展期，特別是各類協同應用系統的打通與平臺構建，未來，這一部分將會成為中型企業建設的重點；
相對比中小型企業來看，目前，大型企業已經完全脫離起步構建期，且在成熟運營期項中，大型企業的佔比最大。
【圖2：企業協同辦公產品選型主要考慮因素】
數據來源：數字產業創新研究中心2020年中國企業協同辦公應用與趨勢研究報告
在企業協同辦公產品選型主要考慮因素方面，調研數據顯示，企業選購協同辦公產品時最看重產品功能排名前五位的依次是：易用性，擴展性，穩定性，移動性以及自主可控。
能夠滿足組織內不同年齡跨度的人使用協同辦公產品，從而滿足業務連續性要求是企業協同辦公產品選型的首要因素。
其次，擴展性要求排名第二，因此，協同辦公產品能夠與現有業務支撐系統集成也成為了產品選型的重要因素之一。
【圖3：協同辦公產品用戶評分】
數據來源：數字產業創新研究中心2020年中國企業協同辦公應用與趨勢研究報告
從統計協同辦公產品用戶評分情況來看，當前用戶對產品使用評分中，用戶對移動性和易用性的滿意度較高，但是，未來在自主可控和幫助流程優化等方面還有待繼續提高用戶滿意度
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