日前，中國人民銀行哈爾濱中心支行發佈了“關於黑龍江省疫情防控期間徵信服務工作有關事項的公告”，鼓勵社會各界網上查詢個人和企業信用報告。確需現場查詢個人、企業信用報告的，需要提前與相關查詢網點進行預約。
記者瞭解到，此次公告中，鼓勵網上查詢個人和企業信用報告，個人信用報告可登錄徵信中心官方網站（http://www.pbccrc.org.cn/）或通過中信銀行、招商銀行個人網銀進行查詢，企業信用報告可通過建設銀行高級網銀進行查詢（具體操作方式見《信用報告網上查詢操作指南》）。
確需現場查詢個人信用報告的，應提前通過百度地圖或高德地圖搜索“個人信用報告”或“徵信”字樣確定最近的人民銀行或商業銀行代理查詢網點，並登陸人民銀行徵信中心官網，點擊“全國各徵信分中心及查詢點聯繫方式”查詢該網點電話後進行預約查詢（各查詢網點對於未預約的現場查詢保留實施推遲查詢或限流等控制措施的權利）；確需現場查詢企業信用報告的，應提前聯繫所在地人民銀行進行電話預約。
信息主體需至人民銀行現場申請異議的，或需申請動產融資統一登記系統常用戶審核的，請提前電話聯繫當地人民銀行，實施預約辦理。同時提醒，在徵信業務辦理過程中，請自行佩戴口罩並配合實施現場疫情防控所要求的各項安全管理措施。人民銀行哈爾濱中心支行聯繫電話：0451-82308434。
信用報告網上查詢操作指南
個人信用報告查詢
有個人信用報告查詢需求的公眾，我們倡議大家通過互聯網登錄“中國人民銀行徵信中心”官網（www.pbccrc.org.cn）查詢個人徵信，以下是互聯網查詢個人信用報告的具體步驟圖：
另，持有招商銀行和中信銀行個人網銀的客戶也可通過登錄銀行個人網銀的方式進行信用報告查詢。
企業信用報告查詢
有企業信用報告查詢需求的客戶，可通過建設銀行企業網銀完成查詢打印工作。具體操作步驟如下：
一、開通企業網銀信用報告查詢業務
1、錄入密碼
2、進入操作頁面
3、進入“特色業務”-“企業信用報告”指定菜單
4、進入“企業信用報告”-“業務管理”菜單
5、頁面展現電子協議（業務合作協議，附件1）
6、操作員點擊“開通“，驗證電子證書
7、操作員錄入密碼，系統電子簽名，協議簽署完成，服務開通
二、操作員線上發起查詢申請
1、操作員進入“企業信用報告”-“查詢申請”菜單
2、頁面展現電子協議（查詢授權協議，附件2）
3、操作員點擊“同意”，驗證電子證書
4、操作員錄入密碼，系統電子簽名，協議簽署完成，申請發送
三、操作員線上下載信用報告
1、操作員進入“企業信用報告”-“報告下載”菜單
2、頁面展示查詢申請記錄及報告返回情況
3、操作員點擊“下載”，頁面提示保存報告文件到本地
4、客戶打開並查詢信用報告（樣稿，附件）
附件：
記者：李佳琪
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