李政權：傳統企業如何轉型成為“新零售銷售型”企業

問：

傳統企業如何轉型成新零售銷售？

李政權答：

#新零售#過去的幾十年中，零售商一次次引領了上游廠商的變革，這次的新零售運動也不會例外！多數企業都需要跟著新零售商走！

李政權：《新零售未來簡報：確定性未來與即將呈現的進化趨勢》

但是，我們首先需要弄清楚本處“傳統企業”的所指：是傳統的電商企業？傳統的上游廠家？傳統的代理商與經銷商？還是……？不同的傳統企業轉型成新零售銷售類型的企業，是存在一定甚至巨大的差異的！

好了，點兵點將，姑且就將本處的“傳統企業”界定為上游的廠家吧，諸如娃哈哈、統一、康師傅、恆安集團之類的。

這些傳統企業要轉型成為新零售銷售企業，如下幾點必須做到：

一、對新零售做出準確的判斷：抓住關鍵認知，行動。

如果你認為新零售只不過是虛頭巴腦的概念，那你就別想所謂新零售轉型的問題了，繼續“看不起”吧，但是我相信，多數人不是“看不起”，而是“看不清”。

好了，如果我們要轉型成為新零售銷售企業，就讓我們努力去看清“新零售”吧！

什麼是“新零售”？

各門各派的解釋非常多，在我的概念中，新零售就是一場重構消費用戶關係與更徹底釋放消費用戶人性及其需求的運動。

如何重構與釋放？

通過消費場景重構與消費體驗提升，更多觸點觸發消費用戶購買與愉悅消費問題。

通過大數據、互聯網及人工智能等新商業技術的運用，以及基於此的供應鏈、貨品、賣場、配送等發麵的背後變革，指導、匹配與解決消費場景重構及消費體驗提升問題。

通過互聯網、二維碼、FRID、重力傳感器、攝像頭、支付寶或微信支付等數據探頭及數據沉澱渠道，以及通過模型、算法及機器學習等解決大數據採集、管理與分析應用等問題。

通過線上下融合，解決互聯網、移動互聯網用戶紅利消失與消費用戶消費渠道全渠道化趨勢問題（這也是為什麼新零售是線上互聯網企業發起與主導的核心原因之一）

通過線下實體店及其商品的數字化、線上化，解決線上下融合貫通問題。

可以說，在用戶重構與需求釋放的運動中，各種環節及因素是環環相套、步步關聯的。

但是，對我們多數企業來講，沒必要去理解這麼多雲裡霧裡的東西，只要記住幾個關鍵詞就好：

1.消費場景重構

2.消費體驗提升

3.數字化、線上化

並從中找到自己和零售們在新零售運動中，和這幾個關鍵詞相關聯、相契合、相匹配的，屬於我們的變革措施及動作。比如，對我們的產品進行數字化改造和場景化化升級。

二、暴力最強者勝：零售商又將推動上游供應商群體發生新一輪變革，主動響應變革。

從條形碼、RFID的普及使用到上游廠家的渠道扁平化運動，離消費用戶最近的零售商倒逼推動廠家發生了一輪又一輪的變革。這次的新零售運動也將一樣。

那這次的新零售運動，又將推動上游傳統廠商發生什麼樣的變革呢？

源自李政權《新零售未來簡報：確定性未來與即將呈現的進化趨勢》

消費場景要重構，消費體驗要提升，往前要能追溯，往後要能有享用後的體驗引導，中間還要有代入感等等，場景重構與體驗提升革命，這些全靠零售商自己搞定？

想得美！不“壓榨”供應商，不引導甚至逼迫供應商做出對應的場景與體驗革命，那就不叫家樂福、不叫大潤發、不叫永輝了。

隨著互聯網及大數據的深入介入與使用，能夠對消費用戶的個性化消費行為及偏好進行更深入洞察了，如何滿足個性化之下，單一時間段需求又相對小批量的需求，同樣會成為零售商發掘、追求的東西。個性化需求革命給上游廠商帶來的問題又來了：如何進行小批量定製產品的工業化生產以及配送？

正是因為有了大數據和互聯網的基礎，現在零售商有可能針對更細的細分群體，比如他們可能是一家公司、一家的人甚至是一個人，針對性推出促銷活動。這樣的促銷革命，勢必會推動上游廠商的促銷形式、促銷協作、促銷兜底等發生對應的變革。

其實，新零售對上游廠商帶來的對應變革可能，還有蠻多的。

要更好的洞察它，最好的方式就是去觀察零售商們與我們直接關聯的新零售動作；就是通過消費用戶的消費鏈與消費決策過程去洞察新零售重塑中，可能被利用並可能與我們直接關聯的部分。

而後，行動！

李政權：傳統企業如何轉型成“新零售銷售型”企業

三、認清自身定位：大多數企業都是被規則制定者帶著玩的，但也有自己成為玩家的少數派。

一個非常遺憾的局面是，絕大多數的上游廠商，都不可能成為新零售運動的規則制定者，而是被新零售商家們“帶著玩”甚至“逼著玩”的。也就是說，不一定非要自個兒去琢磨什麼“新零售銷售”，而是主動響應、提前準備，乃至先人一步跟著新零售商們的動作行動，也就轉成所謂的“新零售銷售型”企業了。

這是一個有些無奈但又必須接受的現實。基於此，不如躺下，迎合並享受吧。

當然，這個世界也還是有既有企圖同時又有實力的少數派，它們拒絕成為被人玩的，而妄圖並可能逆襲成為某個玩傢俱樂部的玩家。

這個時候，這些少數派，通過品類或者是創新業態切入新零售市場，與零售商一切弄潮，也差不多應該行動了。

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