隨著鄂州市疫情管控形勢的變化，3月23日起，部分車主、駕駛員按相關規定恢復出行後，紛紛選擇第一時間前往鄂州市公安局交警支隊車管所辦理相關業務。
面對車主、駕駛員的迫切需求,車管所全所形成“一盤棋”，擰成“一股繩”，多措並舉，統籌做好疫情防控和車駕管業務辦理工作，助力復工復產，保障群眾生活出行。
在車管所服務大廳門口，為避免辦事群眾在大廳扎堆聚集，車管所優化警力部署，前移業務導辦窗口，開展“守望服務”，解答群眾諮詢，並提前製作網上業務申請辦理流程圖,對能夠在“交管12123”APP上申請辦理的業務,導辦人員“面對面”加強宣傳和講解，引導群眾線上辦理。同時，對現場無關人員及時勸離，確保群眾和工作人員的安全健康。
在辦事大廳，嚴格落實服務窗口安全防護措施，按照“一進一出”和“先量體溫、後掃碼登記”的原則，合理控制服務大廳辦事群眾總量，避免業務扎堆辦理，防止人員過度密集，做到了“人員無聚集，業務無積壓”，確保了業務辦理安全、有序、高效運行。
截至目前，車管所通過採取諮詢業務“電話辦”、部分業務“網上辦”、特殊業務“預約辦”、到期業務“延期辦”等措施，並積極協調鄂州市5家機動車檢測站，大廳業務窗口和機動車檢驗工作正逐步有序、高效恢復。
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