進入2020年以後，三大通信運營商在主要業務上，特別是移動用戶數量了，開始了連續的一個更比一個強的“跌跌不休”狀態。
比如據1月份數據顯示，移動電話用戶數量方面，中國移動淨減86.2萬，中國電信淨減43萬，中國聯通則淨減118.6萬。再到2月份，這一跌幅更加嚴重，其中中國移動淨減725萬，中國電信淨減560萬，中國聯通預測淨減609萬。其跌幅之大，中國電信達到了10倍差距，即便是最小幅度的中國聯通，也達到了5倍多的差異。
那到底是什麼原因引發運營商移動電話數連續兩月跌不停狀態呢？此前筆者簡單分析過，認為主要有6個原因，一是市場已充足，二是疫情導致的銷售影響，三是消費能力減弱二卡消戶，四是代理渠道模式有變，五是4G轉5G，六是物聯網卡的衝擊。
而昨天中國聯通董事長王曉初在出席2019年業績發佈會時表示，運營商均出現客戶流失的原因或是源自“雙卡用戶”。這一說法，也正是筆者此前分析中的第三個方面。王曉初認為流失或是源自“雙卡用戶”，受疫情影響部分用戶或會於短時間內放棄其中一張電話卡，故令客戶量有所減少。但他指出，疫情並無影響到流量使用，因為用戶無論工作或生活都離不開手機，故部分工作的流量轉向了消費及娛樂，但因為工作聯絡大幅減少，故語音方面部分所受影響較大。
不過此前筆者做這一現象分析時，大多網友認為這是“擠水分”的必然結果。這幾年通信行業大大超出社會發展速度狂奔已久，而且激烈的市場競爭導致無效沉積用戶基數龐大（比如基於KPI考核壓力下員工及代理商養卡情況普遍）。而隨著2020年5G時代的到來，通信主管部門已明確提出不考核市場，不混亂競爭等紅線舉措，以求三家能以最高質量的服務取勝。所以在這一大前提下，趁前兩個月的營銷淡季和偶遇的公共衛生社會事件，對已存在的嚴重水份進行擠壓，或是為以後的發展做的基礎。
不知道各位是認為筆者的分析呢？還是認可王曉初的分析？
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