同样以成都作为基地的航空公司,国航、川航、东航这三家公司哪家相对好一点?

i曾经小小少年QAQ


我真的正想找地方吐槽。垃圾东航!垃圾东航!川航最好,服务、价格、准点率……

我买了成都到老挝琅勃拉邦往返机票(因为川航不飞琅勃拉邦只到万象),到了琅勃拉邦后要提前返回,好吧,改签。机票往返一个人2200左右,昆明中转,改签费300,改签补差价,1300+!!MD,同期携程单程票1550,这是什么差价?全票的差价吗!我只能退票重买。

退票只折腾,app、微信、官网都不能退!!!都不能!我在官网买的票!只能打电话退!我国际长话打进去,听了4遍15分钟以上的音乐和“坐席忙,请稍后”才接通一次(用于询改签价,最后没改,退票了)。后来微信通话让国内的朋友帮忙打电话买新的票(有儿童票,又和大人分开了,只能电话订),然后官网退票,秒退。

以后千万不要官网买东航的国际票,除了接不通的客服电话,没有其他途径退改签。微信小程序 NO!东航APP NO!官网 NO!客服电话——好好听一个小时音乐,可能会接通


放229475295


我在成都,每个月要飞10-20次,三家航空公司经常坐,关于密度的具体数字没有详细了解过,凭经验判断肯定是国航和东航密度大于川航;价格方面,都是中端到中高端之间,差别不大。

但是,我想说的主要是服务——在三家航空公司基本都覆盖可我想要去的城市(1线、1.5线城市)、价格又差不多的情况下:

1.硬件

三家航空公司主流飞机都是波音和空客,其中川航中国产大飞机的比例高于国航和东航。川航是三家航空公司里唯一出发和到达全部在T1的,T1人流量相对较少,没有T2喧哗。

2.方便性

如果不考虑电子登机牌,仅考虑纸质,那么川航的自动值机台遍布T1各个角落,从换牌到安检完,大概15分钟搞定;国航自动值机台主要分布在T2(红色台),数量高于东航、低于川航,从换牌到安检完大概35分钟;东航自动值机台主要分布在T2(蓝白台),数量少于前两家,从换牌到安检完大概40分钟。

3.机舱卫生

川航最好,这个不接受任何反驳;国航和东航其次,两者之间差别不大。

4.机舱伴侣

国航和东航的毛毯是限量供应,大概比例为1/3,川航的毛毯相对充足,具体数量不太清楚,但肯定过半。

我经常在飞机上看机舱报纸,且只看《环球时报》和《参考消息》,川航这两个报纸都有,且从来没断过;国航和东航主要是《四川日报》、《成都晚报》这些本地党报,我要的报纸非常少,且经常断货。

5.机舱餐饮

三家航空公司都是提供猪肉和鸡肉两种食物,都是分米饭和面条两种类型,但川航的更好吃(做工和成本),佐料和配餐要相对另外两家航空公司多。至于饮水,三家都差别不大。

6.空姐

川航最漂亮且服务最到位(这个也不接受任何反驳),年龄基本都在30以下;国航和东航空姐一般,一半空姐还不如乘客漂亮,甚至还有50多岁的阿姨型空姐,撑着个肥胖的肚子和粗大腿给乘客服务(国航和东航都有)。

综上六点服务细分,我得出如下结论(个人观点,仅供参考)——

第一名:川航(得分:92)

第二名:国航(得分:78)

第三名:东航(得分:75)


80万水军教头


提问不是仅仅说三家航空公司哪家更优,而是说三家公司哪家在成都最优。因此,个人觉得国航、川航、东航(排名要分先后)。首先,提问中“国航”的前身是1987年成立的西南航空公司,2002年合并后成立国航西南分公司,是除国航总部外最大的基地公司,国航西南公司背靠国航、星空联盟的大树,再加上深耕成都多年的基础,在航线分步、运载能力、保障资源在成都是当之无愧的NO.1。川航成立于1986年,四川本土企业,在四川本地的政府以及老百姓心中地位还是很高的,因此在成都各方面的资源、关系还是有所倾斜和照顾的,但是在成都以外的地方保障能力与挂国旗的国航比那还是有差距的。东航虽然属于三大航之一,但是成都基地并不是主要的基地,东航在西部最大的基地应该是东航云南公司基地在昆明(类似于国航西南在成都的地位)因此在公司的人员、设备、各项保障资源的配备上比起国航和川航有所欠缺,国航和川航在成都有完整的空地保障流线,东航部分业务需要外包给机场代为完成。


恒者久也51


我选川航:首要就是她的速度,到达目的地的时间不会迟于公布时间,不管起飞时延误了十分钟二十分钟,她都能赶回来,这点是我最欣赏的;其次她的饮食应该在这三家是最好的。


川荣拓跋


三家相比,川航最好。

准点率高,哪怕起飞晚点二、三十分钟,也能在途中赶回来,还有可能提前落地;

空中服务好,空姐比较热情,颜值高,飞机餐质量较好,老干妈、烤土豆是标配,网上幽默调侃说川航餐食是“喂猪”,闷吃死胀的意思;

川航为中国民航最大的全空客机队,乘坐体验比较好;

在双流机场川航独享T1航站楼,办票候机相对从容。

国航西南分公司前身是西南航空公司,但并入国航后服务质量不如从前,在三家中列中游。

东航无疑最次,航班误点率较高,机上服务差,无论是云南分公司还是上海总部,都明显感觉到管理水平不行,我在航旅纵横上经常吐槽东航。

这三家都是经常乘坐的,时间合适的前提下,我肯定首选川航。

以上纯属个人感受,不喜勿喷 。


蜀人好摄


在成都出入港宁愿选择川航,包接送,对我们来说打个滴滴去机场要70多呢!省点总没错


君子男2000


作为四川人首先对川航比较有感情,毕竟有四川两个字。但坐飞机还是哪家机票便宜坐哪家!


不吐就真特么的不快


江西人 首選川航


鄭惜


每个月1-2次航班出行,首选川航,感觉有时服务有所下降。


不爱游泳的鱼666


没啥好比的

1.川航有回锅肉饭,其他那家有。

2.川航空姐质量那家可以比。

3.川航三环内不论几人专车免费接送。那家有。

4.川航提供的毛毯数量枕头比那家都多。

5.川航有熊猫飞机,其他那家有。

6.川航有老干妈,其他那家有。

7.其他航空公司不是鸡肉,鱼肉,牛肉面就是同配料的饭,最关键还尼玛难吃的要死,拿去跟成都地摊小吃比都觉得侮辱的地摊老板的水平。


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