繼小紅書宣佈"小紅書創作者123計劃"、站內直播即將內測之後，12月1號，正努力向一二線城市進軍的拼多多也開啟了第一場直播，首位主播即為擁有800多萬粉絲的育兒大咖"小小包麻麻"創始人孫靜。
作為帶貨直播界"老大哥"的淘寶直播，也是動作不斷。最近淘寶直播負責人趙圓圓頻頻亮相各大媒體，為淘寶直播站臺。在一場直播電商的內部研討會上，淘寶內容電商事業部總經理玄德透露，淘寶直播將啟動百億扶持計劃，為商家、主播、機構等生態夥伴提供專業培訓和激勵，共同發展直播生態。同時加大直播技術研發，為未來5G時代的創新做好準備，在兩年內完成整體的升級。
至少有淘寶、京東、拼多多、蘑菇街、小紅書等平臺都已上線直播。各大電商平臺紛紛入局直播，釋放出一個清晰的信號：直播即將成為電商標配。
而站在傢俱行業的角度看會發現，直播形態的成長和成熟，正在從團隊建設、內容輸出、客戶運營等各方面，給傢俱電商領域帶來更多可能性。
直播——電商內容生態新風口
電商平臺商家的流量來源主要包括搜索流量和內容流量兩大塊。搜索流量即是以平臺搜索引擎為入口，消費者直接搜索某一產品而給商家帶來的流量，內容流量則通過站內站外包括圖文、視頻、直播等形態內容而引到商家店鋪的流量。
搜索流量是早期的流量形式，是先有需求而後產生流量，相對而言會更精準，轉化率更高，但用戶目的性強，停留時間較短，用完即走。內容流量是先對內容或內容創作者產生興趣，被種草後形成流量，不僅容易自主傳播，消費黏性也更強，但轉化可能需要一個較長的過程。
一個很明顯的趨勢是，電商平臺正在內容化。從3G時代的圖文，到4G時代的視頻+直播， 5G時代也許還會出現新的內容形式。淘寶2013年上線微淘，2016年4月淘寶直播正式運營，京東、拼多多也有各自的內容模塊，從時間線上也能看得出內容形式的演化。
電商平臺之所以內容化，是因為：
一、消費者簡化購買決策的需要。
經過15年的飛速發展，中國電商環境已經發展到商品極度豐富、信息極度過剩的境界，讓消費者"不知道買什麼合適"。正如美國著名零售業研究專家羅伯特·斯佩克特在著作《品類殺手》中所說：過度豐富的商品對於消費者來說，或許是一種恩賜，或許是一種詛咒。
這個時候，盲從的消費者需要有人來告訴他們買什麼，種草、網紅、自媒體KOL等等各種內容生態的元素由此應運而生。無論是圖文、短視頻亦或是直播，都可以成為更為高效的用戶購買路徑。
二、廣告營銷突破困局的需要。
新媒體的崛起以及新廣告形式的出現，讓傳播廣告形式發生了躍遷；隨著可以開採的國民總時間觸達天花板和流量的碎片化、壟斷性，又給品牌主的廣告投放決策帶來新難題。觸達有效率、用戶精準性、投入產出比等幾個硬性指標是廣告投放難以繞開的話題。
電商內容化可以更直接得連接起消費者和產品，提高廣告營銷的坪效，退而言之，也能在意向用戶中擴大品牌知名度和影響力，對平臺、對商家都是有百利而無一害。
在圖文、短視頻、直播這幾種內容形式中，圖文、短視頻都多多少少帶著傳播媒體的單向傳播屬性，而直播具有強互動性，播主與觀眾之間能夠實時交流，就好比把線下導購搬到了線上。隨著技術和硬件設備的成熟，直播成為電商標配不會只是一句空話。
直播也不辜負各方的看好，對平臺和商家的貢獻越來越大。以淘寶直播為例，2018年，淘寶直播全年成交1000億，同比增長達400%，而在2019年雙11，淘寶直播帶貨近200億元，僅用63分鐘就超過去年全天，共出現超過10個億元直播間和超過100個千萬直播間，帶貨總額約佔雙11成交額的7.5%。
傢俱電商如何抓住直播紅利
作為較高金額的消費品，傢俱非常強調體驗感，僅憑詳情頁、短視頻難以給用戶帶去足夠的信任感。直播的出現，對傢俱電商可謂解決體驗感缺憾的一場及時雨。今年9月，芝華仕就開始嘗試與綜藝咖和遊戲主播合作試水直播，在10月底的雙11預售中，芝華仕更是把頭等艙沙發搬進了李佳琦、薇婭的直播間，取得了品牌、銷量雙豐收。
網紅的巨大流量池、芝華仕自身的品牌號召力，通過互補產生化學效應，這是雙贏的合作。但我們也應該注意到，傢俱消費具有低關注、低頻、長決策週期的獨特屬性，有數據顯示，傢俱直播的整體轉化低於直播平均轉化。
在淘寶直播中，大部分直播仍是由商家自行運作，機構主播佔比並不高。在平臺大力挖掘直播潛力的當下，對傢俱商家而言，直播仍有很多潛能可挖。我們試著從這幾個方面來探討：
一是團隊架構方面
商家的淘寶直播是由哪個部門來負責的？是電商運營部門，還是獨立成立了直播部門？有沒有獨立的KPI考核標準？直播團隊架構怎麼設置？相信很多商家對這些問題可能也還在摸索過程中，還需要更多時間沉澱。未知往往帶來機會，如果可以更快摸透直播團隊架構，形成有效的KPI標準，這波直播紅利可以說就吃到一小半了。
二是內容輸出方面。
隨著新生代消費群體的崛起，傢俱消費的決策和傢俱消費的行為也在發生分化：決策日趨互聯網化，但行為依然是線下主導。因而要影響傢俱消費決策，線上無疑可以充作主陣地。那麼，在做直播內容的時候，我們的主播是不是不能僅僅當個純賣貨的線上導購，而需要更多加入消費決策教育的內容，從而影響消費行為？或者把直播間當做教授"該怎麼裝修"的在線課堂，實現更精準的導流？
三是客戶運營方面。
進入直播間的客戶，要麼是瀏覽店鋪時進來，要麼是從平臺公域流量進來。他們的屬性顯然千差萬別。對不同路徑的客戶，要運用怎樣的方式來激活他們？怎樣對進入店鋪的客戶做更深層次的運營？這些都需要商家做更多細緻的工作。
結語：毋庸置疑，直播的火熱，是電商內容化的一場自內而外的自我昇華，是不可逆轉的大趨勢。即便5G時代降臨帶來更新鮮的內容形式，直播作為一種體驗感、互動性極強的流量方式，也會有一席之地。作為平臺商家，最緊要的是跟隨平臺步伐，練好內功，積極摸索直播玩法。
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