客服說銀行卡被凍結,要2000塊資金解凍,咋解決?

小幹探


中國真棒,這麼大的一場疫情安安穩穩算是過去了。第一銀行不會無緣無故的凍結你的任何卡信用卡也好儲蓄卡也好,第二隻要電話裡讓你打錢的百分之八十騙子。


開心小居


銀行卡凍結原因



我們日常接觸的銀行卡(借記卡)被凍結一般是兩種情況,掛失凍結和違法凍結。

掛失凍結:持卡人銀行卡丟失後,為了防止造成財產損失,可以主動要求對卡予以凍結。

違法凍結:卡片涉及到違法活動,比如詐騙,洗錢被公安機關要求銀行凍結,又或者被法院因為債務糾紛被法院進行的司法凍結等。

當然如果銀行卡是信用卡(貸記卡)那麼凍結的原因要多一些,比如也包括掛失凍結,違法凍結,不規範用卡凍結,賬單逾期凍結等。

銀行卡凍結後如何解凍



  • 掛失凍結

無論的借記卡還是貸記卡,如果的因為掛失凍結,只需要在找回卡片後直接要求銀行解凍,也可以直接補辦,將之前的卡片徹底註銷即可。

  • 違法凍結

被違法凍結的卡片如果要解凍,那麼就要根據凍結的原因來進行處理。

涉及到詐騙洗錢的違法凍結,那麼持卡人就需要提供相應的可信證據來證明不存在違法行為,如果存在,那麼肯定不可以解凍,還要配合公安機關的調查,根據情節嚴重程度估計還要承擔法律責任。

因為債務糾紛涉及到的司法凍結,那麼就需要持卡人處理清債務後,主動向法院申請解凍。

如果是信用卡被凍結,同樣要根據銀行卡被凍結的原因,進行解凍。但是一般情況下,信用卡被凍結,都是因為持卡人違規用卡,或者卡賬嚴重逾期的行為造成的。通常銀行不會再次解凍。

解凍是否需要費用



在上面所有提到的銀行卡解凍行為中,都是不需要任何費用的,如果涉及到需要支付費用進行解凍,都可能是詐騙瘋子冒充銀行客服對持卡人進行詐騙。

所以,題主如果遇到這種情況,我建議首先主動致銀行官方電話,聯繫人工客服,詳細瞭解卡片是否被凍結和被凍結的原因,根據客戶的建議進行解凍。

現在騙子手段高超,如果自己無法處理,建議在緊急情況下選擇報警處理。


感謝您的閱讀,我是MR瑞,10年的創業和金融領域從業背景,專注個人創業,銀行存款,貸款,信用卡,投資相關知識的分享和問題的解答。關注我,每天內容都會有更新。


MR瑞


銀行卡凍結解凍,沒有聽說要收費用的呀,如客服向你提出來要2000元的解凍費,那絕對是騙子所為。作為商業銀行的一名員工,可以明確地告訴你,商業銀行對銀行卡解凍是不收費的。

至於你的銀行卡為什麼被凍結,無非就是這麼幾種情況:

一是銀行卡出現過異常交易,比如惡意套現、偽造信息、密碼連續錯誤等,為避免銀行資金損失擴大,銀行卡有可能被銀行凍結。

二是銀行卡如果密碼連續三次輸入,銀行系統將自動鎖定銀行卡密碼,類似於凍結,但不凍結,以保護持卡人的資金安全,預防銀行卡丟失或被盜用等。 24小後將自動解開,可以繼續使用。

三是銀行卡過期而未重新申請新卡,銀行將在到期後凍結您過期的銀行卡。

四是涉嫌銀行資金損失,如果持續報告銀行卡有多處損失,銀行會因涉嫌惡意舉報而被凍結。

五是司法凍結。根據法律的有關規定,司法機關可以向銀行申請冰卡,以便處理案件。同時,海關、稅務機關等部門也有權凍結。據法律規定,人民法院,人民檢察院,公安機關和其他執法機關可以要求銀行凍結賬戶。最長凍結時間為6個月,凍結在截止日期後自動撤銷。

銀行卡被凍結了怎麼辦?

銀行卡企一旦被凍結,資金無法正常流通。款項只能進入,不能支出,這會嚴重影響個人的資金使用。如果是個人原因,則需要銀行卡持有人持有關身份證件到銀行櫃檯進行人工解凍;如是涉嫌有關案件、訴訟、公安、司法、稅務等因素引起的,則應有相關部門通知銀行解凍才行,一般在下達凍結通知的時候就會約定一個期限,到期自動解凍,如需延長凍結期,則需要在重新下達凍結通知才行。

總之,銀行客服說銀行卡解凍需要轉錢的,必是騙子無疑。如接到此類的可疑電話,不要盲目賺錢,可諮詢各銀行官方的諮詢電話進行確認,避免個人上當受騙。


金融實務家


要2000塊資金解凍?騙子無疑,首先確認銀行卡是否真的被凍結。

銀行卡被凍結其實是常有的事情,但是要2000塊資金才能解凍,就肯定是騙子了。確認這個消息是否為真很簡單,自己撥打銀行的客服電話,諮詢一下就知道了。所以,電話打完,會發現是虛驚一場,問題也就迎刃而解了。

接下來,如果你要是有興趣的話,還可以多和“客服”聊聊,打聽一下對方的情況,然後向警方報案,最起碼你可以拿到對方的銀行賬戶,故意輸錯密碼,然後把他們的卡業給凍結了。:)

如果銀行卡真的被凍結了,那麼如何解決?

但是,如果我們的銀行卡真的被凍結了,怎麼辦呢?銀行卡凍結原因很多,具體情況及解決辦法包括:

一是連續輸錯密碼被凍結。這個需要帶上身份證和銀行卡去網點,櫃檯辦理解凍。

二是消費異常被凍結,比較典型的就是信用卡。這種需要與銀行聯繫,提交個人消費記錄清單,銀行核實之後就會予以解凍。

三是銀行反洗錢部門凍結。如果有些賬戶資金往來異常,那麼就有可能被銀行列入異常監控名單,甚至直接凍結,此時也是需要致電銀行,這種情況通常是個體工商戶或者電商賣家身上容易發生,這種情況需要提供的資料比較多,正常情況下,只要不是個人涉嫌違法,只要耐心解釋和能夠提供證據,銀行業會解封的。

四是被公安部門凍結。這種可能是涉及到之債務違約甚至違法犯罪活動了。因為案件偵破需要的凍結,什麼時候能解凍呢?真相大白的時候就可以了。


投資和理財那些事兒


百分百騙局無疑!

第一,銀行可不能隨意凍結客戶的銀行卡!凍結是一項非常特殊的業務,一般分為司法凍結和錯賬凍結,大多數情況都是司法凍結,這個只能由司法機關雙人攜帶凍結通知書到銀行才能執行操作,並且所有的司法凍結業務都要進行審批和複查,不允許有一丁點的差錯。錯賬凍結也只能是在銀行辦錯業務的基礎上,經過嚴格的審批和授權才能操作的。銀行沒有任何權利無故凍結客戶的銀行卡。

第二,不論什麼情況的凍結,都不可能收取解凍費!誰凍結,誰解凍。司法凍結只能由司法機關出具解凍通知書,再配合著原凍結通知書才能辦理,同樣要經過嚴格的審核、授權、複查流程。錯賬凍結必須要在聯繫到客戶本人到場,解決問題的時候才能解凍。並且解凍業務是不可能收費的!但凡聽到要收解凍費的,直接不用聽了,絕對是騙局!

第三,很多時候銀行卡用不了只是被鎖定,不是被凍結,解鎖只需要本人攜帶身份證和銀行卡到任意的網點都可以辦理。解鎖同樣不收任何手續費!

銀行卡被鎖定可能是因為自己多次輸錯密碼,也可能是被他人多次輸錯密碼導致被鎖,但是解鎖一定要本人到銀行辦理。解鎖不收任何費用,牢記這一點!

所以題主的問題根本就不需要解決。你只需要去ATM或者撥打銀行客服電話查詢這張銀行卡到底是什麼狀態,如果真的出現被鎖定或者被凍結的情況,只需要詢問銀行工作人員怎麼解決,到網點去問,不要相信任何主動打給你的電話!

記住,解凍和解鎖不需要收取任何費用!銀行也不會主動通知你銀行卡被凍結或者鎖定!但凡是有來電自稱銀行工作人員告知你銀行卡出問題要交錢解決的,全部都是騙局,切記!


讀毒獨310


騙人的。建議拿身份證和銀行卡去銀行網點辦理。


小白成長故事


你好,我是房產幾何,個人觀點。

首先銀行是鐵定不會這麼做的,現在主要的是有沒有向他透漏個人的信息,對方利用您的有效信息進行違法操作就麻煩了。建議多多提防,拒絕無效信息。



房產幾何


解凍只需要本人帶上身份證去銀行即可。

題主這種情況基本上是電信詐騙。


生活很苦需要一點甜


如果您近期收到這樣的客服電話,還是很值得高興的。證明疫情已經在國內得到了有效控制,騙子已經正常上班開始詐騙了。不管對方是以銀行或者其他名義,不存在任何銀行卡被凍結需要打入資金解凍的情況。如果是我們用卡不當,或者卡片長期不用,申領新的身份證,需要從新提供新的身份證信息等情況,都是需要本人帶上本人身份證,到銀行卡開戶行,由客戶經理補充核對完信息,給解封的。不存在任何需要打入一筆錢才能解凍的情況。如果接到類似信息,兩種方式。第一種置之不理,如果不放心致電或者帶著本人身份證去開戶行,核實卡片信息。第二種,可以報警。

另外,為什麼是2000元可以給您解凍結?原因有兩個,第一個是國內詐騙最低的立案標準3000元。第二個,騙子專門翻開了關於詐騙罪的法律條文,知道最低3000元的立案標準。


北京金融姚禹


小心詐騙


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