花1000元的剃鬚刀用了兩年，去維修時傻了眼，店家：走司法程序吧
導讀：買東西的時候，大家最關注的就是商品的品質，甚至為了買到質量好的東西，多花一些錢也沒關係，畢竟在多數人看來，一分價錢一分貨，品牌的東西雖然價格昂貴，但質量也是能夠得到保障的。
一男子在超市買了飛利浦的剃鬚刀，花費了將近1000元錢，用了兩年之後剃鬚刀壞了，他送到售後去維修，結果卻傻了眼，商家說，建議這名男子走司法程序，究竟在售後那裡出現了什麼樣的情況呢？讓我們一起來看看吧。
買剃鬚刀花了1000元錢，兩年後被認定為假貨
馮先生家住在河南鄭州，兩年之前，他在家樂福超市的飛利浦專櫃花將近1000塊錢買了一個剃鬚刀，自己這兩年來一直用這個剃鬚刀刮鬍子，沒出現什麼問題，前不久剃鬚刀壞了，馮先生便把剃鬚刀送到了指定的售後維修點進行維修。
但沒想到工作人員拆開了剃鬚刀之後，告訴馮先生，這個剃鬚刀是假的，和飛利浦是沒有關係的，所以也不能在售後點進行維修。隨後馮先生就找到了超市，要求超市給自己一個說法，但沒想到超市工作人員的態度不好，拒絕處理，無奈之下，馮先生把此事曝光給了媒體。
馮先生對記者說，因為此事一直沒能妥善的解決，自己已經三天沒刮鬍子了，希望超市能儘快給自己一個答覆。隨後記者陪同馮先生一起來到了飛利浦的售後維修點，工作人員把剃鬚刀拆開了，對記者和馮先生說，從零件來看，不是飛利浦的配件，所以這根本就不是飛利浦的產品。
超市負責人建議走司法途徑
確認了產品的情況後，記者和馮先生又來到了家樂福超市，馮先生在飛利浦專櫃找到了自己購買的同款產品，又拿出了自己當時購買剃鬚刀的發票。
超市的負責人說，馮先生使用這個剃鬚刀已經兩年了，這兩年間究竟發生了什麼事誰都不知道，現如今無法證明馮先生手裡拿的商品和專櫃售賣的商品是一模一樣的，即使型號一致，也無法進行確認。
馮先生表示，現如今，商場就是懷疑自己把這個剃鬚刀給調包了，自己為這件事已經跑了兩三天的時間，如果自己把剃鬚刀調包的話，根本就沒必要這樣做，當時在商場買東西就是覺得質量有保證，商場也不會賣假貨，但沒想到卻是這樣的結果。
超市的負責人始終沒有給出明確的答覆，最後他對馮先生說，希望馮先生走法律途徑，可以到工商局去投訴。
馮先生來到工商局後，工作人員表示，首先，要鑑定這個東西確實是假的，需要有正規的鑑定報告，另外，還要證明這個剃鬚刀確實是家樂福售賣的，因為時間比較長，所以還要進一步調查確認。
馮先生買剃鬚刀的時間確實是很長，中間出現的情況無法進行確認，但是個人認為，馮先生調包剃鬚刀的可能性不大，可以把專櫃現有的產品拿到飛利浦售後點，請工作人員幫忙查看一下，看看產品是真還是假。就這件事來說，馮先生維權的難度也是很大的。你認為，此事有什麼好的處理方式嗎？歡迎留言討論。
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