遊順康在打包茶葉
受新冠肺炎疫情影響，武夷山曠巖茶鋪大門緊閉，但店裡卻熱火朝天，只見遊順康熟練地拉著膠帶，將一盒盒茶葉打包，等待快遞員上門取件。他笑著說:“客戶不能上門，但是通過網絡，茶葉照樣賣得好。”
春節往往是茶葉的銷售旺季，但疫情突然來臨，茶葉門店被迫按下了“暫停鍵”。遊順康的茶鋪開業三年，正值發展上升期，難免受到了衝擊。農曆正月初六，上海一家機械公司向他定製100份茶禮，他卻不得不推掉這筆訂單。因為他多方聯繫後發現，茶葉包裝店停工停產，不能按時生產定製的包裝。
不過遊順康沒有洩氣，他認為疫情之下，茶葉銷售是危機與機遇並存的。通過細心觀察，他發現消費者對茶葉保健、健康功能的關注度顯著提升。店鋪以茶葉禮盒為主，春節定製茶禮受限，他立即調整思路，將目標瞄準自飲客戶群體，“愛茶客注重健康養生，茶葉是日常消耗必需品，‘宅’在家中，消耗量自然比以往更大。”
他把門店運營“搬”到了微信朋友圈，通過視頻、照片讓顧客挑選茶葉，再用快遞及時發貨。農曆正月初九，大學時期的學弟學妹兩人好事將近，雙方要給對方家長寄點禮物，看到他朋友圈發的茶禮推介，不約而同地想到了買茶送禮。第二天，兩人在福州收到包裹，學妹小袁一語點破多數人的心聲：“送煙送酒都不如送茶來得健康。”
“根據經驗，春節茶葉的銷售能佔到全年的30%左右。要是庫存積壓，加上春季新茶上市，壓力會更大。”遊順康說，因為及時調整策略，加上老客戶、大客戶比較穩定，春節期間，曠巖茶業的銷售額比往年還略高一些。 （林李冰 文/攝）
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