本期產品 / 米家App

燈 ，為何自己打開？

掃地機器人，怎樣開始自己掃地？

人在外，如何對家瞭如指掌？

你家有小米的智能產品嗎？如果有，應該對米家App不陌生。

有了它，硬件產品不再需要安裝足夠大的顯示屏，也不需要很多實體按鍵，外觀可以非常簡潔。

你也不需要在每次操作時，都跑到產品旁邊盯著它。因為查看狀態、遠程控制、消息提醒，甚至各式各樣的特色功能，全都可以通過你手機上的米家App來實現。

米家App 設計全貌

截至2019年9月底，小米IoT平臺已連接的IoT設備數超2.13億臺（不包含手機和筆記本電腦），擁有5個以上已連接設備的用戶超過了350萬人。

面對海量的設備接入，如何繼續保持界面清爽、操作易上手和順暢的智能互聯，是米家App設計團隊需要面對的挑戰。

他們通過思考和設計給出的“答卷”，不僅獲得了2019年日本優良設計獎（Good Design Award）Best 100 的榮譽，也被無數用戶們所認可。來聽聽他們怎麼說。

Q1

米家App在整個小米智能生活圖景中是什麼角色？

A：它相當於一個“管家”的形象。我們買了智能家居產品，第一件事就是打開米家App添加這個設備，給它連上網，讓它“醒”過來。 你可以在這裡找到你所有的設備，看到它們井然有序地排列在裡面。宮格卡片的展示形式，既節省空間，又很聚焦內容，設備找起來很快。

首頁的設備列表

每個卡片也提煉出了這個設備的核心操作，控制起來很方便。

米家空氣淨化器操作頁

Q2：

在設計米家App時，我們是怎麼思考的？

A：我們希望它簡單、好用、也好看，即使是從沒有接觸過智能產品的人，也能用得舒服。 因此，我們會模擬用戶的生活習慣，收集用戶的反饋，再結合我們自己的分析。 首先，在App首頁，我們用了兩種方式展示設備，一是“設備”本身，一目瞭然看清你總共有多少樣設備；一是“房間”，看到設備具體分佈在哪裡，因為有時候我們是需要以房間為單位來操作的，比如只想打開某個房間的燈。

以客廳為例，你的設備一目瞭然

對自己的設備有了全盤掌握之後，我們就可以進入到下一步，設計每個設備的操作頁面。

我們會根據產品的類別和特點來設計，就以智能燈舉例吧：

米家檯燈1S

除了開關，大家用得最多的可能就是明暗冷暖調節。吃飯的時候我想要暖一點的光，感覺更有食慾。夜深了，想安靜讀書，燈就需要暗一點。這時候一般會怎麼做呢？用手機來微調一下。

智能燈操作頁面

人在調光的時候，下意識會看著燈泡，觀察是不是自己想要的亮度。

一般的亮度調節，是“觸摸條”的樣式。拖動的時候得看一下手機，再看一下燈泡亮到什麼程度，來來回回地看，很麻煩，很反人類。

因此我們把智能燈調節變成“盲調”式，顧名思義，就是“不用低頭看”。它是一片開放式的區域，你可以眼睛看著燈，不用低頭，用手指在手機上隨意滑動，就能感受到燈光的變化。

手指隨意滑動即可調節亮度

還有一些設計的細節，比如用顏色來做視覺上的提醒。

米家恆溫水壺1S 操作頁

藍色的時候表示水溫中等，橙色代表水正在加熱，紅色代表沸騰，說明水壺裡的水已經燒開了。

Q3

除了米家產品，有很多別的品牌都入駐米家App了吧？

A：非常多，還會越來越多。打開米家App，點首頁右上角的“+”號，裡面會列出很多品牌的產品。你還可以搜索關鍵字，“宜家”、“飛利浦”、“美的”等等，就可以找到入駐米家的品牌產品了。

搜索產品，只需輸入關鍵字

如果你已經有了這些品牌的智能產品，可以很方便地把它們添加在米家App中。

Q4

這麼龐雜的產品“海洋”，要做到體驗都好，還要讓用戶很快上手，我們要怎麼梳理它們？

A：這是個很重要也很急迫的問題。早期，智能產品並沒有那麼多，還屬於探索階段，每上一個產品，我們會根據產品特性單獨設計它的操作頁面。

但隨著智能產品井噴式發展，幾乎每天都會有新的產品入駐米家，如果沒有一套標準化的設計方法，不僅設計師會累崩潰，用戶用著也會崩潰，產品體驗不統一的感受是很不好的。 為了解決這個問題，我們決定做一套規範性的程序。提取每類產品的特點，梳理它們的功能邏輯。並在體驗一致的基礎上，讓有獨特功能的產品也能夠保留自己的個性，並且有擴展的空間。

一個新產品來了，就能快速入駐米家App，聯網、功能調節等各種體驗和以前都是一樣的，讓用戶毫無違和感地使用。

這樣一來，產品也能迅速開賣和迭代，大家都會很省心。

Q5

目前米家App中哪些功能用戶比較愛用？

A：攝像頭設備現在比較受歡迎，家裡有老人小孩或者養寵物的人會很需要它。如果你的攝像頭是可以旋轉的，還可以在米家App的操作界面上，控制它的旋轉方向，看到房間內所有情況。

攝像機操作頁，可控制攝像頭轉動方向

包括智能門鈴的攝像頭，有陌生人在門口徘徊時，它能隨時提醒你。

隨時查看家門口陌生人情況

還有掃地機器人這個神器，我平時出門上班後就會讓它自己開始工作。有空就打開米家App看它掃地掃得怎麼樣了，看它行走的路線，會很解壓，哈哈。

掃地機器人的清掃區域和路線完全可視化

還有“自動化功能”，這個是最接近科幻小說裡的情景的，也是最接近真正的“智能”的。

無論是手動操作，還是讓小愛同學去做，都還是需要人來參與指揮的。但“自動化”則一定程度上實現了“完全不需要人來指揮”。

不再需要動手或動嘴，設備會自動判斷什麼時候它要幹什麼。

舉個典型的場景：夏天，下班回家，空調自動打開，溫度還特別舒服。

怎麼做到的？通過提前設置一個“地理圍欄”。當手機或手環的GPS判斷你到了家的範圍內，就會自動執行開空調的行為。

設備之間也可以互相聯動，當溫度計監測到室內溫度比較高的時候，會自動打開空調。 或手環檢測到用戶進入睡眠時，會自動關閉床頭燈。

Q6

但首先我需要多買幾個智能設備，比如溫度計。

A：哈哈，沒錯。實際上大部分的用戶家裡的智能設備還是很有限的。

不過我們有少部分用戶家裡智能產品超級多，屬於愛研究智能生活的族群，他們就很適合用“自動化”。

有了足夠的設備，你還要琢磨怎麼設置。但也不是人人都想花時間琢磨，我們就直接給出了很多簡單實用的場景。

常見的自動化場景

大家可以各取所需，看看有沒有適合自己家裡用的。

Q7

未來還會繼續往什麼方向改進？

A：設計上，統一的語言和操作體驗很關鍵，我們還在繼續努力做好它，會繼續保持米家的優良傳統，清爽、容易上手、連接方便。

現在我們已經和二百多家企業一起合作推出智能設備了，之後的智能家電生態一定會越來越完善。

最終，我們是希望給用戶提供一站式全屋智能解決方案的，比如大家買了新房子要裝修、企業有了新的辦公室，或者酒店需要智能客房，我們都希望能幫助大家建立一個很智能的環境，讓體驗變得更好。