蘋果允許 App 推送促銷信息,營銷通知推送之後會因此變多嗎?

3 月 4 日,蘋果發佈了《App Store 審核指南》的更新。新版《標準》中有一條令人矚目的改動:開發者可以

在用戶同意,並提供退訂選項的前提下,利用通知系統向用戶推送促銷信息。一時間,大家都在討論新《標準》是否能夠幫我們解決煩人的推送問題。

蘋果允許 App 推送促銷信息,營銷通知推送之後會因此變多嗎?

新版 4.5.4 標準

在新《標準》以前,向用戶推送促銷信息的行為是被禁止的,但其實這一禁令的並沒得到有效的執行。以我們熟悉的淘寶等購物應用為例,它們每天還是會推送你促銷信息。

蘋果允許 App 推送促銷信息,營銷通知推送之後會因此變多嗎?

應用的促銷信息

不光是第三方 App,就連蘋果自己也曾違反過這一禁令。根據 iOS 開發者 Steve Lederer 的 Twitter,蘋果曾在 2018 年用 Apple Store 應用向加入了「iPhone 年年煥新」計劃的用戶推送過 iPhone XS 和 iPhone XR 的促銷信息。無獨有偶,在去年 2 月,蘋果也曾被曝出 通過系統「音樂」向用戶發送過促銷信息。

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蘋果曾用 Apple Store 應用向用戶推送促銷信息

由此可見,即使依照原先的《標準》,對於促銷信息的限制也算得上名存實亡。此次新版《標準》的改動,更大意義上是

給開發者提供了一個合乎規範的渠道來推送促銷信息。它可能無法減少用戶接收到的促銷信息,但也許能夠讓用戶有選擇關閉的權利。

這一改變是好是壞?

The Verge 在 相關報道 中認為「蘋果這一舉動出於好意……在全面禁令中存有尚不明確的地方,在新的審核標準裡或許能得到解決」。舉例來說,星巴克會給你推送「專星送」的優惠,而淘寶會給你推送一些特價信息。新《標準》允許應用推送這些信息,但你同時保有選擇是否接收的權利。

大部分開發者和媒體對此次新《標準》的改動則持悲觀態度。

熊貓吃短信的開發者 Baye 稱,他之前甚至都沒注意到蘋果有這項規定,因為將推送用於營銷幾乎是每個國產頭部 App 的慣例,審核人員在審核期間往往也不會遇到這類問題。他認為,這項修改不會改善現狀,以前不開推送的用戶以後依然不會開。

JSBox 的開發者鍾穎則聊到了執行難度的問題。他認為,以前不允許用推送做推廣,但是由於執行難的問題,這個條款形同虛設。現在雖然規範了政策,但執行難的問題仍然存在,這種條款很難在審核期間得到落實。

在意空氣的開發者張斌還提到了新規範可能會給開發者帶來額外的開發量,包括 opt-in、opt-out 的界面,開關設置的雲端同步等問題。Pixel Envy 也認為,「(新標準)是對開發人員的妥協,很糟糕……iOS 並不能讓開發者輕鬆區分推送類型,這也就意味著每一位開發者都不得不構建一個通知分類的方法」。國外開發者 Guilherme Rambo 表示,「讓每位開發者構建自己的通知分類系統是資源的巨大浪費」。

蘋果做出這一改動的初衷也許是好的,開發者可以合理發送促銷信息獲取盈利,用戶也可以擁有關閉這些信息的權利。但 iOS 本身的通知機制卻無法做到對消息內容的判斷,需要開發者自己分類,而用戶大多數都會「一刀切」地關掉推送,有些吃力不討好。張斌最後還聊到了他對 iOS 14 的期望:「個人認為想解決濫用推送的問題,光靠上架審核是無濟於事的,還得在 iOS 內增加針對推送的 Report Spam 渠道,把監督的權力交給用戶。希望在 iOS 14 裡能看到一些變化。」

作為用戶,我們能做什麼

新《標準》中關於允許推送促銷信息的改動或許並不能給我們帶來實質性的改變。即使蘋果在此前明令禁止推送促銷信息,但無論是第三方應用還是蘋果自己,都曾違反過這一點。

不過作為用戶的我們並不是束手無策,在 iOS 上,管理推送通知的權限掌握在用戶手裡,「一刀切」式地關閉應用的推送權限也不失為一勞永逸的方法。iOS 13 新增的「隱式推送」更是能減少很多不必要的推送。

手動關閉推送是一種不錯的方法,但如果你想讓自己獲取推送通知的效率更高,掌握通知管理的思路和技巧也是不可或缺的。


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