有部分網友在微博反映稱，淘寶於10日上午出現了系統故障，提示“系統很累”或“服務器出錯”。
據網友反饋，在淘寶瀏覽商品或下單時刷新很慢，部分用戶的頁面會出現“前方擁擠，親稍等再試試”、“小二很忙，系統很累，請稍後重試”或“服務器竟然出錯了”等的提示，導致用戶最終無法購買商品。
淘寶同日下午對此回應稱：“感受到大家剁手的熱情了，內心不崩，一切就好!對淘寶的愛來的更猛一些吧。我們準備好了!”
無獨有偶，今日上午釘釘也出現故障。據網友反饋，有老師在直播上課的過程甚至出現中斷、黑屏的情況，疑似服務器故障。目前，“釘釘崩了”與“淘寶崩了”在微博熱搜榜中佔據兩席。 有網友調侃“謝謝陪著你的好兄弟釘釘一起崩”“真會替我們省錢”。
騰訊旗下的企業微信就在調侃道“還是一個人承擔了所有”，確實目前為止企業微信暫時還未出現過異常情況。不過從這麼多軟件先後出現異常來看，目前還是有不少人在家中學習和辦公，因此這些學習和遠程辦公類的軟件壓力不小。
目前為止兩大應用均已恢復正常使用。
疫情讓大多數人憋在家裡，此外由於物流剛剛恢復正常運行，大家都在忍不住在網上剁手，大批網購者同時湧進淘寶造成網絡擁擠，這也導致了淘寶也出現崩潰。
其實這也側面反映，2020年我們的網絡購買力依然強勁，電子商務的大勢依舊風行。對於搭建類似淘寶的B2B2C多用戶商城系統的需求也依然會存在，大商創系統認為在強大的網絡購買力之下，勢必會催生新的行業變革。通過搭建商城從線下轉型線上，線上與線下結合用來彌補單一線下經營不足的情況，這對提高企業和商戶應對風險的能力大有裨益，同時也是對國家號召的響應。
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