下沉一線抗“疫”日記
“辦證”攻略
越是關鍵時刻，法院幹警越是要迎難而上。連日來，北京一中院下沉幹警奮戰在社區戰“疫”的一線，他們善用智慧、主動作為，用實際行動詮釋了新時代法院幹警的擔當。
下沉點西山國際城小區此前兩次的出入證已經不能滿足小區住戶的進出及防疫需求，近日，按照鎮政府的要求，西山國際城小區準備第三次辦理附有身份證複印件的新版出入證。來自北京一中院的五名幹警也在這次社區服務的隊伍中，他們攜手並肩、配合作戰，短短5天時間就完成了為5200多位居民更換新證的任務，高效率完成了這次繁重的“辦證”挑戰。
從細節開始
“近期，社區要開展新版出入證的現場辦證工作，大家有什麼好的方案或者建議嗎……”
“我是專職黨務工作者，讓我試試！”組長林祥山毫不猶豫，主動請纓。下班後，他沒有直接回家，而是先在小區裡挑選合適的辦證點。當晚，他又對辦證流程進行了梳理、對工作人員進行了分組。第二天一早，他就把初步的計劃講給了大家。
怎樣能儘快通知到每一位社區居民？如何減少大家不必要的麻煩？只要一有時間，他就反覆思考琢磨，對方案進行不斷完善。
心細如塵，全面統籌，這是林祥山一貫的做事風格。
耐心的型男
“您好，請到這邊來，按照秩序進行登記辦證……”“請問您的證件帶了嗎……”趙彤穿梭在人群裡，他的聲音不時出現在大家的耳邊。
雖然在電梯口、樓門口已經張貼了通知，在居民微信群裡也進行了提醒，但小區里人員結構複雜，各類證明材料不盡相同。對此，趙彤總是不厭其煩、細心耐心地進行講解。“社區工作你不能板著臉，多一些有溫度的話，既能夠拉近和大家的距離，也能減輕大家因為疫情產生的不安。”他這樣說。
連日來，他早出晚歸，工作兢兢業業，認真負責，得到了社區居民的交口稱讚。
剪紙刀的新任務
按照規定要求，辦證人員需要攜帶身份證複印件前來。但身份證複印件和臨時出入證的尺寸不符，辦證人員需要在辦證臺上逐個剪切。這無疑會增加大家的等候時間，影響辦證的效率。好在範小彥早已經想到了這一點，他把切紙刀搬到了現場，義務為大家剪切。一天下來，他幫助400多名前來辦證的社區居民。
“思慮周全、踏實能幹，法院人作風過硬！”社區幹部對他豎起了大拇指。
“三多”工作法
現場辦證的第一天，就有近千名社區居民前來。大家來的時間相對比較集中，人數最多的時候，每個辦證點之前都站著十來個人，有的排隊久了就聚在一起聊天。每當這時，李剛總會第一時間上前詢問、疏導，協助維持現場秩序。
“將心比心，才能以心換心！”在工作中，李剛摸索出“三多”工作法：多一點兒耐心，居民不理解就反覆引導；多一點兒細心，遇到拎東西排隊的，就主動上前搭把手；多一點兒信心，利用跟居民們短暫的交流時間給大家鼓鼓勁兒。
謙虛的“自由人”
張天柱是現場辦證的“自由人”。所謂“自由人”，不是想幹什麼就幹什麼，而是哪裡有需要，就去哪裡！
搬桌子、拉隔離線、維護秩序、剪切複印件、張貼掉落的告示……“有問題找天柱”已經成了大家的一致共識。
“我是一名法院幹警，也是一名共產黨員。比起長期奮戰在武漢戰‘疫’一線的人，我做的這些都微不足道。”張天柱笑著說，“雖然我們能做的不多，但只要能幫助居民們解決實際問題，我就很滿足。”
香蕉與溫暖
專項工作的第三天，辦證點的座椅上多了三袋子香蕉，這是一位居民大姐送來的，她放下水果說了句“你們辛苦了，吃點水果補補體力”轉身就走了。
除了這位大姐，下沉幹警們還收到過好心居民送來的暖寶貼，更多的是聽到他們在完成出入證辦理後發自內心地說一句“謝謝你們！”“你們辛苦啊！”冷風陣陣，但下沉幹警的心是暖的，每一個攜手社區抗擊疫情的日子他們都幹勁兒十足！
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