“有家有愛有歐派”，近年來卻被網友頻繁調侃“有家有煩惱有歐派”。
近日，國家市場監管總局發佈《2018年第3批食具消毒櫃產品質量國家監督抽查不合格企業名單》。其中，通報了歐派家居集團股份有限公司”（以下簡稱“歐派家居”）生產的“歐派ZTD105-A618嵌入式消毒櫃”發熱項目不合格。
僅一年半多時間，歐派還有2次因質量問題被通報。2017年12月，內蒙古自治區工商行政管理局通報，歐派家居生產的強力型吸油煙機多個項目不合格；2018年2月，上海市質監局發佈的木門產品質量監督抽查結果，一款標稱商標為“歐鉑尼”、規格型號為“浪琴/蘇香桐PWMA0001”實木複合門不合格。
伴隨著“質量門”頻現，從資本市場來看，歐派家居的股價也從今年年初最高點153.01元跌至2018年11月9日收盤價的79.35元，跌幅達48.14%，市值蒸發了300多億元，一下回到2017年剛上市時的市值。
歐派董事長姚良松，最近並不輕鬆
被稱為“定製家居第一股”的歐派家居成立於1994年，於2017年3月上市，如今企業市值突破300億元，是一家細分於定製家居的企業。上市1年，歐派銷售額（含稅）預計約在113億元左右，同比增35%左右，成為家居行業首家營收跨越百億的公司，可以算得上是家居行業中的佼佼者。
有媒體報道稱，頻頻暴露的產品質量問題，其根源在歐派的代工生產模式上。
根據歐派家居IPO招股書顯示，其生產模式主要分為兩種：一種是自行生產模式；另一種是OEM模式。其中OEM業務涉及的產品主要包括整體廚櫃、整體衛浴、牆紙等相關產品。OEM 生產，即代工生產，是指品牌生產者不直接生產產品，而是利用自身掌握的核心技術進行設計、開發，由自己的銷售渠道進行銷售，具體加工任務通過合同訂購的方式委託其他廠家生產，自己對委託生產產品的質量進行把關。
據資料顯示，為了滿足自身急速擴張的需求，迅速提高產能，快速拓展牆飾行業及衛浴、廚房電器市場，歐派家居選擇代工模式，用大力開店的方式，搶佔中小品牌份額。截止2018上半年門店總數達6711 家，其中櫥櫃2208 家、衣櫃2015家、木門739 家、衛浴403 家。截至2018年中，公司整裝大家居開業21家，40多家正在籌備中，微型大家居在8個城市已經開始試點。
企業利用OEM模式有利於其節約資本投入，為公司在資金實力、人才和管理資源等受限的情況下介入市場提供條件，並且通過OEM模式，可以使公司集中資源於設計開發、品牌維護和營銷網絡擴張等方面，並不斷強化在這些方面的核心競爭力。
宜家在中國也遭遇品質問題
全球著名的家居品牌宜家，就在手握眾多設計專利基礎上，利用大規模生產，全球化採購的運營模式。中國便是宜家最大的採購國之一，80%中國市場銷售的宜家產品都是當地生產，通過設計團隊與OEM的穩定合作，最終得以推行“質優價廉”的策略。但近年來的“奪命抽屜”和其他產品質量事件頻發，給消費升級下的人們以“質廉價廉”的普遍印象。
可以看到，代工模式成為一些家居企業品牌發展的必經之路。從改革開放至今，從傢俱家電到大型工業製造，OEM企業貼牌加工從一定程度上提高了中國製造業的整體生產技術水平，資本得到了原始積累。
但由於中國傢俱業的研發實力和資金實力普遍不足，產品附加值低，競爭力弱，不僅無法與國外強勢品牌匹敵，而且只能以低價位在中低市場徘徊。OEM雖然能給企業帶來短期利潤，但一味依賴他人技術，不僅難以掌握核心創新技術，同時延緩了中國傢俱業強勢品牌塑造進程。
截止目前，中國的傢俱企業有40%屬於加工型企業，面對消費升級伴隨而來的對高端市場的需求，中國家居OEM企業紛紛面臨著破產、兼併、轉移、轉型，面對此景，有的企業開始加強品牌建設，以互為代工的模式整合資源，有的企業卻依然進行代加工模式。但兩者的發展結局卻完全不同。
歐派之所以能在數萬家代工家居企業中發展壯大，靠的就是產品的個性化設計、研發、生產、銷售和安裝服務。從單一的櫥櫃品牌到全屋定製，歐派的每個產品都有專業的研發與質量團隊、實驗測試中心。截至 2016 年 12 月， 歐派家居共擁有國家知識產權局授權專利 133 項，自主研發的訂單排產系統，使板材利用率達到 90%以上。
對於一家企業來說，掌握技術創新能力，建立完備的科研體系是品牌發展的根本動力，但是萬變不離其宗。不斷提供穩定高質的產品，才是體現創新能力的唯一途徑。有沒有過硬的工藝質量是衡量一家企業是否值得信賴的關鍵。
品牌是家居產品吸引消費者的關鍵因素之一。由於行業進入門檻較低， 中低端產品同質化現象嚴重，外加其更迭速度較慢，因此品牌知名度成為消費者衡量產品質量、信譽和售後服務的重要因素。從招股書的數據來看，歐派近年來過於注重將資金投入到快速的業務擴張，以求銷售規模的進一步提升，但從長遠角度不僅不利於對代工企業的質量把控，更不利於產品質量的穩定提升。另外，櫥櫃行業是一個傳統行業，其更新迭代速度較慢，此時如果用犧牲質量和口碑來換取短期效益和市場佔有率，最後只能是搬起石頭砸了自己的品牌。
匠心精神，永不過時
品牌建設沒有捷徑。市場供不應求、節省成本、擴大企業規模等因素，都不能成為企業長期依賴代工模式發展的理由。國家經濟提出“又好又快”的發展要求，在“好”字上做文章，是中國企業的當務之急、生存之本。
如今，受房地產調控、產品同質化嚴重、設計水平不高等影響，中國家居行業已經到了一個調整期，也從高速增長轉變為中高速增長，家居企業的整合度和行業集中度隨之提升。在此情形下，對產品品質的要求不僅不能鬆懈，反而必須著力提升，以為品牌順應消費潮流的升級打下基礎。
做好品質把控，將工匠精神發揮到極致，珍惜來之不易的口碑積累，永遠都是中國企業發展的品牌之道。
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