疫情下的管理咨询行业应对策略

疫情下的管理咨询行业应对策略

自 2019 年 12 月武汉发现首例新冠肺炎疫情以来,疫情现已逐渐蔓延全国乃至全球。

此次疫情严重影响各行业企业的开工运营,多数企业面临生存与发展的危机,企业对管理咨询的需求同样也稍有下降。随着管理咨询需求与付费能力减弱,对于不同发展阶段的管理咨询公司影响程度也不同。主要体现在咨询公司经营性现金流的压力,尤其是没有从雇佣制变革为合伙制的管理咨询公司最为明显。

同样疫情之后将催生新的产业生态与商业逻辑,客户的咨询需求将会发生新的变化,咨询公司需要对咨询产品与服务进行快速升级、迭代与创新。同时,在疫情防控期间没有开展的咨询计划,或将在疫情结束后重新启动,但项目周期将会大大缩短,咨询需求也许会密集上升。能够坚持生存到疫情结束后管理咨询公司,或将面临常规业务集中或新业务需求的机会。

管理咨询行业内企业如何在疫情期间与疫情结束后打赢这场"战疫”?厚德供应链策略研究院给出以下几点建议:


调结构

对组织进行适当调整与创新。从短期来看,要使业务组织与市场变化尽可能保持动态匹配,激励员工“躬身入局”应对挑战。从长期来看,要从反脆弱的角度重新构建组织机制,此次疫情中,合伙制咨询公司的抗风险能力明显超过雇佣制。为此,咨询公司应通过适当的组织变革来应对未来复杂的经济环境。


炼内功

积极开展咨询业务学习,在疫情防控期间,加强咨询产品研发与商业研究。疫情“危”“机”并存,2003年非典时期,阿里淘宝、京东崛起,犹在眼前,咨询公司要化不利为有利,借机练好自身内功,不断打磨现有咨询产品与服务。


善驾物

善用互联网远程在线咨询服务能力,通过远程无接触在线咨询服务,根据疫情对行业与客户企业产生的影响调整咨询节奏。针对短期内许多行业无法恢复正常生产运营所带来的风险和客户关系风险,制定可行性解决方案。积极拓展在线咨询和培训、在线诊断与线上课程管理服务,智力支持与赋能企业,并为疫情后积累潜在客户。


定策略

梳理关键客户,为客户提供疫情中、后期应对措施与策略建议。加强与关键客户的沟通,成为关键客户可靠的战略合作伙伴。与客户共同思考与洞察疫情后的经济形势、市场格局、新的机遇,重新审视自己的核心能力。帮助客户用互联网思维彻底改造线下业务,推动线上线下高度融合发展,推进智能化以及商业模式的创新。


稳师资

稳固咨询师人才队伍,积极做好承接疫情后常规咨询业务和新业务的知识能力准备。


勇创新

培训式咨询模式和通过数字化、智能化技术开展管理咨询服务将成为未来管理咨询发展趋势。

咨询公司要想在疫情下转危为机,不但要依靠咨询公司领导者的企业家精神和勇于创新的能力,同时也要依靠团队 “同舟共济”的凝聚力,只有这样才能在瞬息万变的市场中拥抱变化,迎来新的发展机遇。

厚德供应链策略研究院, 由清华大学工业工程系张钰老师创建,由清华大学智慧物流与供应链系统研究中心孵化,是清华大学供应链专家智库。

专家团队来自于清华大学工业工程系、计算机系、车辆与运载学院精密仪器系、清华城市更新设计研究所等各院系及清华校友会。

自成立以来,仅围绕”供应链+”服务于生产制造、商贸流通行业的大中型企业以及政府部门。提供产业降本、增效、升级、创新的智力服务。

服务方式主要有:解决方案、落地运营、高管培训、在线教育、论坛承办等。

使命: 以供应链策略成就中国企业。


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