消費者朋友們：
你們好！
值此2020年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，衷心感謝你們對我市消費維權工作的熱情關注和大力支持，恭祝全市消費者朋友節日快樂。
過去的一年裡，在市委、市政府的正確領導和相關部門的全力配合下，在社會各界的大力支持下，依據《消費者權益保護法》等法律法規，圍繞消費者關注的熱點難點問題，立足實際，因地制宜，不斷開拓，積極作為，在開展“3·15”活動、消費教育引導、商品和服務監督、受理消費者投訴等方面做了大量富有成效的工作，為保護消費者的合法權益、促進我市經濟社會高質量發展作出了積極的貢獻。
2020年，中國消費者協會將“凝聚你我力量”確定為消費維權年主題,發揮消協維權平臺作用，凝聚各方力量。新時代消費維權共建共治共享新格局的構建需要多方參與、協同配合。“凝聚你我力量”有以下幾個方面的涵義：
一是凝聚社會共識，發揮消協平臺型組織共治力量，推進完善消費維權機制健全。
二是凝聚消費者共識，發揮消費者監督力量，推進消費者參與監督的廣度和深度。三是凝聚經營者共識，發揮行業自律力量，推進落實經營者第一主體責任。新時代消費維權工作不能單靠某一個部門或組織唱獨角戲，而是要凝聚行政、司法、行業組織、專業人士、消費者和經營者的力量，共同破解消費維權難題，強化消費者權益保護。當下，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處於關鍵時期，為有效減少人員集聚帶來的疫情傳播，切實維護您和您家人的生命安全和身體健康，濮陽市市場監督管理局、濮陽市消費者協會提醒廣大市民，疫情期間要科學、合理、健康消費，做好科學防護，共抗疫情，重點做到以下幾點：一是現在是防控疫情的關鍵時期，疫情信息虛實真假、應接不暇，為此，特提醒您理性看待各類信息，甄別信息真偽，不造謠、不傳謠、不信謠；二是外出購物，做好自我防護。儘量減少不必要的外出，確需外出購物，要自覺佩戴口罩、手套，就近在小區內超市購買用品，避免去人員密集的公共場合，容易交叉感染。當出現發熱、咳嗽、乏力等症狀時，就近到正規醫療機構發熱門診就診；
三是在家自行加工食品，注意衛生安全。加工前先洗手，肉禽蛋類食品要燒熟煮透，生食和熟食分開存放，避免交叉感染。需要加工的生鮮食品一定要煮熟後再食用，用餐後做好廚具清潔消毒；
四是理性消費，不盲目搶購囤積。目前糧油、肉、蔬菜等生活必需品市場有效供給，可以滿足生活需求。請您理性消費，不要盲目跟風、搶購囤積，結合家庭飲食需要購買新鮮食材和必需生活用品。如發現超市或便利店有哄抬高價的現象，及時向有關部門反應，堅決遏制這種不良行為。
五是購買防護用品消毒用品，需到正規經營單位。在醫院或證照齊全的藥店等正規渠道購買藥品、消毒用品、口罩等，購買時注意查看產品標籤標識，拒絕購買證照不全、虛假宣傳、無標籤或超過保質期的商品。
六是抗擊疫情應齊心。抗擊疫情關係到你我他，無論是消費者還是經營者都應承擔起應有的責任。疫情就是命令，防控就是責任。最後，祝全市廣大消費者朋友工作順利，身體健康，闔家歡樂，萬事如意！
濮陽市市場監督管理局
濮陽市消費者協會
2020年3月
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