一项看得见想得着的黑科技,您会不会爱上一个虚拟数字人?

起这个标题,不是说这是个科幻故事,而是一个切切实实发生的事。当许多单身狗还在苦恼恋爱问题时,虚拟数字人已经进入到我们的生活中,已经与我们产生了交集。

虚拟数字人基于3D建模、三维感知、三维动画、真人CG等,并且运用了语言处理、识别和合成等技术,有人的形象,通过语言来体现特有性格。

虚拟数字人区别于人工智能助手,更像是一个独立的生物个体,他们有容颜,富有感情,学识渊博,让我们有了新奇的体验。今后会不会跟他们谈一次恋爱呢?

虚拟数字人已经出现。

三星公司已经推出了一个叫NEON的虚拟数字人,她的眼神、表情和气质与真人几乎没有差别,最终会进化为演员、电视主持人,进入我们的视野中。

国内也有很多公司在探索虚拟数字人的应用,在本次疫情中,声智科技公司有一款虚拟数字人测温系统,可以代替真人来测温,减少了人与人接触的风险。这个虚拟数字人也带有红外摄像仪,当人经过时会用语音播报测量温度,如果疑似发热就会报警。

北京互联网法院推出了一款AI虚拟法官,主要是为用户介绍互联网法院诉讼的流程与基本知识。在一些大型超市里也有类似的虚拟引导员。

大家去银行办理业务的时候,也会看到大屏幕上有一个数字虚拟人在做指导和咨询,他们专业熟练,富有耐心,完全可以替代大堂经理,甚至是理财顾问。

线上娱乐也出现了虚拟数字人,比如在玩游戏的时候,我们也能看到虚拟主播,她们容貌美丽,声音甜美,主持专业,增强了游戏体验。

总体来说,这些虚拟数字人已经具备了形象,不过功能还不够成熟,目前也可以称之为带有人工智能的虚拟助手,只能帮助人类解决重复性、程序化的工作事项。

一项看得见想得着的黑科技,您会不会爱上一个虚拟数字人?

为什么要创造虚拟数字人?

虚拟数字人目前还没有完全挖掘出商业价值,但是虚拟数字人提供了一种交互的新思路,创造出了一种新的界面。

之前有语音交互、视频交互、图文交互,如果把这些结合起来呢?是不是需要创作一个形象作为载体?

虚拟数字人的用武之地。

虚拟数字人有线上和线下之分,前面举到的例子多是线下场景。在线下,政府、学校、公共服务、医院、银行、消费场所,只要有重复性、不需要创新的场景,都可以用到虚拟数字人。

在线上,基于手机移动端,虚拟数字人可以全面渗透到生产生活之中,尤其是泛娱乐场景,比如试衣服的模特、主播网红、虚拟主持人等,他们不用操心人设、薪酬、排期、违约等。

将来如果我们打开手机APP,也许也会跳出一个虚拟数字人跟我们进行交互。比如高德地图,今后的导航语音智能助手会不会物化成人形呢?林志玲、郭德纲这些语音,不仅有声音,还能生成形象,安全的状态下,说不定还能给我们唱个小曲、讲个故事,来上一段温暖的话语。

由于虚拟数字人提供了新的交互方式,很多单身狗或失意人、困惑者,将来也许能够从拟人的形象中寻找到感情的慰藉、心灵的洗涤。

这些虚拟数字人,背后都是内容的生产创作者,他们不用自己以身示人,用虚拟的人像来面对用户,内容是真实和感性的。

今后用户不必从内容创作者那里获得依靠、认识权威,虚拟数字人会成为自己的专属虚拟助手或者情感伴侣,甚至成为自己的心灵寄托和偶像。

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虚拟数字人的困惑。

第一,虚拟数字人是不是一定要有人像?从传播信息的角度来说,语音就可以解决大部分的问题。人像起到了什么作用?是提高了信息传递的效能吗?

虚拟数字人的出现,其实是有硬需求的。人的交互过程是有体验和价值的。图文交互最简单,语音交互进一步,在往上就是视频和形象交互,因为它能做到有声、有色、有形,甚至可触,是数字、图文、音频、视频多种交互方式的集合体。人的面对面交互,听得见、看得着、想得起,赏心悦目,似乎更能交心?

第二,虚拟数字人的人像必须很真实吗?必须指出的是,虚拟数字人无论怎么优化,都难以跟上真人的生理节奏和特征,包括肢体、动作、眼神和表情,虚拟数字人会慢半拍。

所以,高度拟人化的虚拟人物并不是市场的硬需求,要根据具体场景而定。需要艺术和角色效果的场景下,虚拟人像的仿真效果越好,使用体验也肯定更好。比如,我们和一个美丽的虚拟女孩谈内心,会不会比设计简单的动漫人物更走心?

第三,虚拟数字人需不需要更加专业智能?现在的虚拟数字人还处于背诵、重复的阶段,我们说什么,数字人就说什么。今后如果要适用多个场景,必须要经历多轮对话,提升学习能力,建立庞大的知识库,才能有效应对各行业的知识。

同时,虚拟数字人必须融入AI功能,完成人脸、触碰、语音、传感器的多模式交互,也许有一天,虚拟数字人会比你还懂你。要实现解决技术,还有很长的路要走。

第四,虚拟数字人可以适应任何场景吗?这个问题我是持有疑问的,如在非常严肃的工作会议、有重要意义的会议上,出现一个虚拟数字人感觉还是不太正式。用户有明确的需求才是硬道理。

一项看得见想得着的黑科技,您会不会爱上一个虚拟数字人?

对于我们这些人来说,在交互的过程中,有着审美、情感、价值的表达,有倾诉的需求,但是很多人又有社交的焦虑、有独处的需要,通过设立一个虚拟数字人,在内心构筑一个人像,使其成为人类的情感与精神伴侣,我认为这应是个硬需求。


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