與朋友合夥開美容院,錯失第一桶金:揭祕美容院如何擴客


與朋友合夥開美容院,錯失第一桶金:揭秘美容院如何擴客


我有一位朋友是福建人,很能幹,大我10歲,已經有5個小孩子,和老公經營一家物流,生意做得好孩子也帶得好,我們都很欽佩,給她取外號叫boss。(下文簡稱boss)

前兩年物流生意不錯,這兩年被同行壓價,收入銳減。家裡有4個小孩在上學,還有老人要養,壓力大的常常晚上睡不著。我呢一直想自己做點生意,但是沒經驗不敢貿然行動,boss也想找個人合作分擔一下經濟風險,我們倆一拍即合。

我們倆的這種想法很早就有了,只是一直沒有找到合適的項目,畢竟現在經濟不景氣,小城市機會也少,但我們合作的想法是確定了。我們考察過瑜伽館,小飯桌,但似乎都不太好。我和boss說,我們有這個想法很久了,但時間一年一年的過去,我們還沒有行動,機會都從眼前飛走了。今天無論做什麼,我們都要行動。

與朋友合夥開美容院,錯失第一桶金:揭秘美容院如何擴客


我平時有去美容院的習慣,經常去的那家院長得了癌症,做完手術每個月都要去北京做化療,心理生理都承受巨大的痛苦,就想轉讓店鋪。我之前也和她諮詢過加盟的問題,她有轉店的想法就第一時間想到了我。她的店還是總店,開的年長,顧客也多,本市還有幾家加盟店,她想把自己的店轉讓,拿貨還是和她拿,她能賺個折扣,以後生活也不成問題。

我們見面談了幾次,年租金10w,轉讓費20w。其實自己找店面開一家美容院裝修買儀器也差不多20w。但倆個門外漢,對這行的品牌不瞭解,也不確定自己開能不能招到客戶。

她的店雖然是有客戶資源吧,但是有一部分是已經不來了,喚醒也有困難;還有一部分已經交費的服務還沒有做完的,每次來做美容我們都是要給美容師工資的。她的店裡有4個美容師,員工也是一茬一茬的翻新,每走一位優秀的員工都會帶走一批客人。看似這幾年積累的客戶資源多,到手還能剩多少呢?

無論是自己另找店面開還是接手她的店鋪,我們都是有顧慮的。Boss有位朋友在北京開美容院開得不錯,我們就連夜坐車去北京取經。

她朋友給我們的建議是:可以做,有風險。其實做生意就是這樣,誰也不能保證肯定賺錢。即使是金融危機的時候,也有生意不錯的,所以生意好不好還是主要看經營。

她朋友開的是美容院+瑜伽館的模式,靠瑜伽館引流,然後推薦做美容。這種模式我是很看好的,大家對美容院都有一種高消費,沒什麼用的看法,導致引流成本高,但瑜伽館卻是很多人都想去的。

開店的是兩姐妹,姐姐主內,店裡的管理制度和顧客維護都是姐姐在做;妹妹主外,妹妹負責對外聯絡,經常出差找一些新的項目。

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我們去的時候妹妹剛好找到了新項目,並且推薦給了我們:**浴療。品牌名字我就不說了,怕有做廣告的嫌疑。主要就是中藥泡腳和泡澡,價格還不低,說效果很好,可以治療各種慢性病。這個品牌的模式有點像傳銷,拉人進來還能分成。

姐妹倆建議我們先在小區租個一層做泡澡的,慢慢的還可以引進美容項目。當時聽的很動心,現在回頭看,腦子進水了才開個這麼單一的浴療管呢,受眾太單一了,單價還高,不適合小城市。

回來以後boss就一門心思要開了,第二天約我去看房,我想了想,雖然這個投資少,但是並不看好。我就把想法和boss說了,她就自己去看店面了,我們的合作也終止了。


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美容院這邊我還是挺想開的,就約院長出來談。Boss不和我合作了,我一個人拿不出這麼多資金,院長說可以和我合作,讓我入股。她給的方案是:我拿15w,再出資重新做一塊牌子,大概1w吧,房租平攤,每個月分成拿4成。

這個條件對我有些不公平,但我是個門外漢,又很欽佩院長的營銷能力和專業度,想和她學學,而且有她帶領,我也比較有信心。她提議,讓我先付1w訂金,下週她去北京做化療,讓我去找律師做一份協議。

她就打電話催我給定金,叫我不要猶豫了。對我來說,這是一筆不小的錢,充滿信心的同時也有所顧慮。我就去請教了比較信任的長輩,他說:"先付訂金有點不妥,會不會你付了定金找不到她人了,又或者她已經把店轉給別人了。"

下午我去找了律師,行家一出手就知有沒有,律師給我列了10點事項,都是我們之前沒談過的,比如賬目、員工信息給不給我看。我把律師說的10點發給院長,她說:"哪需要這麼複雜,等我回去找個律師問問。"之後就再也沒聯繫過我了,過一段時間再去美容院,她又在搞新的營銷活動了。


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另一邊我的朋友boss,她找到了新的合夥人,她們覺得快夏天了,泡澡的人也少,就開了一家美容院。店裡項目不少,有養生,有減肥,有美容。前期都是靠減肥擴客。

美容院主要靠做祛斑祛痘掙錢的,一筆就有幾千甚至上萬的。Boss以前做生意認識不少人,她就挨個打電話,叫她們來做祛斑的,打一次不來就多打幾次,當然也給我打電話了。作為朋友,我也買項目支持了一下下。

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Boss的合夥人每天下午來一會就回去了,所有活兒基本都是boss在做,合作了幾個月就把合夥人請出去了。

那段時間boss還在哺乳期,每天中午還要回去餵奶,有時候累的在車上就睡著了。現在開店有一年了,客源穩定,還引進了新項目,做起了代理。

Boss的營銷方式我不認可,但是也說明一個道理:"做生意就要拉的下臉,臉皮夠厚,遭人煩了還是要打電話繼續說,次數多了就有一兩個來的了,本錢回來了。如果是第一次做生意,也許不會這麼快有收益吧,再次驗證了人脈很重要。"

總結一下我失敗的經驗,懂得越多考慮越多越猶豫,碰到合適的機會不要等。結婚需要衝動,做生意也需要衝動


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