在微一案的發文中，我們曾多次提到了“下沉市場”一詞。
今天，我們討論的依舊是它。
不同的是，今天我們將聚焦於引入一個新的概念——熟人社會。熟人社會中的美業、養生館、美甲店將何去何從？
在回答這個問題前，我們先耐心的看一段數據：
權威媒體《經濟觀察報》，在疫情早期發文稱：34%的企業只能維持1個月，33.1%的企業可以維持2個月，17.91%的企業可以維持3個月。那也就是說67.1%的企業可以維持2個月，85.01%的企業最多維持3個月，只有9.96%的企業能維持6個月以上。
我們再細數疫情期間，倒閉、正在倒閉，以及曾面臨極大風險，不得不裁員的企業：
OTA：攜程、飛豬
餐飲：西貝、九毛九集團、海底撈、很久很久以前的羊肉串
票務：大麥、淘票票
教育/娛樂：兄弟連、K歌之王
所以當看到專家給出的權威數據，以及行業的巨頭企業面臨的風險時，你心裡是何感受？
有一句話叫“覆巢之下無完卵”。不管你現在從事的是何行業、處於哪個城市、做什麼行業，是創業者還是打工者，我們都不得不思考一個問題——我們的客戶她正在面臨怎樣的境遇？
你的客戶中有多少是做餐飲的？有多少客戶是做物流的？又有多少客戶是做教育、娛樂的？有多少客戶又是賣服裝的？
那麼當這些客戶正在面臨倒閉風險的時候，他們怎麼還會有閒錢來你這消費呢？即使他們是普通的上班族，你有想過他上班的公司可能正在面臨倒閉風險，他連工資都拿不到，連基本生活都無法保障了嗎？這樣的他又憑什麼來美容院、養生館充值消費？
疫情之下，“難”是必須的！
當你身邊上下左右的人都難時，我們不僅要擔心自己，還要擔心我們的客戶，以及客戶的老闆、家人、行業......
在這樣的情況下，我們每一次活動和方向，都必須綜合考慮自己的實際情況和客戶的特點。那接下來，美業、養生館、美甲店，這些生意究竟該怎麼做？
或許我們可以給自己一些預言和退路，例如：
一次性消費
接下來的美業、養生館、美甲店，可能會面臨退卡風波，一些還沒消費完的顧客，就會提出退卡、退費。面對這些情況，我們能不能推出“一次性不辦卡”消費？
先把顧客穩定下來，不讓她流失。因為一旦退卡，等到她重新消費時，就可能換一個品牌或門店了，那我們為了把這群人留住，消除他們的經濟顧慮，能否暫時不辦卡，消費一次就算一次。這樣至少也能把老客戶留住。
線上爆棚
既然市場讓我們在線下如履薄冰，那我們何不“線下封印，線上爆棚”呢？
“熟人社會”市場對服務型消費的動力，本就低於一二線城市。當因為不能消費、無力消費，導致用戶的消費行為即將發生改變時，我們是否可以通過線上，讓用戶的消費習慣得以沉澱？
比如
以社群形式、直播形式來沉澱客戶。到那時，你就不是一個簡單的按摩師、美容師，而是高端社群的女性領袖，是引領他們走向美好未來的大咖。
活動促銷
經濟蕭條時，用戶開始關注物美價廉的東西，“口紅效應”開始顯現。
“口紅效應”，也叫“低價產品偏愛趨勢”。在美國，每當在經濟不景氣時，口紅的銷量反而會直線上升。這是因為，在美國，人們認為口紅是一種比較廉價的奢侈品，在經濟不景氣的情況下，人們仍然會有強烈的消費慾望，所以會轉而購買比較廉價的奢侈品。
所以我們是否可以學會“舍利”？
將利益轉給用戶，通過一些活動、促銷來讓用戶感受到誠意和實惠。比如低價促銷做頭髮、做按摩的“方式消費”，讓用戶得以用低廉的價格，在你這裡舒緩心情，得到享受。
大健康再次爆發
不是說一個簡單的大健康產品，而是一個大健康生態圈。
我們開美容院、養生館、美甲店，其實都可以和大健康搭邊，所以我們是否可以考慮創建一個大健康產品、服務、項目、康養......一系列相結合的大健康矩陣生態圈？
從顧客發展的第一步，嘗試到它能自動升單，完成納、留、鎖、升、轉。即使是三四線的小門店，也可以通過合作的形式，來鞏固用戶群體。
“時代中的一粒灰，落在個人身上，可能就是一座山。”
湖北作家方方在3年前的文章裡寫下的這句話，在這次疫情中被很多人重新提起。其實美業、養生館、美甲店創業者也不過是我們的一層外衣。脫去外衣，我們也不過是這次疫情中的受害者。
如何從疫情的危機中儘快逃離？希望今天這篇文章能對您有用！
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