为贯彻落实国家和省对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署要求，充分发挥高新区、清城区“数字政府”和“互联网+政务服务”能力，便利疫情防控期间全区企业和群众办理政务服务事项，特作如下提示：
优先“网上申报”，方便安全
1、对于可以全流程网办的事项，建议市民采用网上全流程办理，并通过证照快递的方式送达。
2、对于网上申报、线下受理的在线办理事项，建议使用可在线办理事项的网上预审功能，采用网上申报、线下邮递材料的方式，尽量避免到政务服务大厅现场办理。
网上办事渠道：
（一）广东政务服务网清城区分厅。广东政务服务网清城区分厅汇聚了县区、街镇、村居多级各部门各类办理事项，可查阅每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、所需材料、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址。
（二）“粤省事”小程序。“粤省事”小程序可办理社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费、交通出行、人才与就业、社会救助等各类高频政务服务事项。通过微信扫描下图，即可进入。
（三）“粤商通”APP。“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。通过手机扫描下图，即可下载。
（四）“广东政务服务”APP。广东政务服务APP汇聚了全省省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类政务服务事项，涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。通过手机扫描下图，即可下载。
此外，办事人还可通过各地区各部门的微信公众号、微信小程序、APP等，以及分布在市、县区、街镇政务服务中心（大厅、办理点）的政务服务自助终端，办理出入境、社保、公积金、户政、税务等政务服务事项。
咨询预约，减少停留
如您必须到政务服务大厅现场办理，为了您和公众的生命安全和身体健康，建议您提前拨打咨询电话或通过“广东政务服务网清城区分厅”查询办事指南和预约，将前置要件准备齐全，避免不必要的多次跑动。事项办理完毕后，请您不要在大厅逗留，做到即办即走，尽快离开大厅。
做好防护、接受检测
如您必须前往高新区、清城区政务服务大厅现场办理，请务必戴好口罩，自觉接受、主动配合工作人员对您进行体温检测。凡是不戴口罩者、不接受体温检测者，或有发热、咳嗽等不适症状者，一律不准进入高新区、清城区政务服务大厅。离开时，请您将用过的纸巾和口罩随手带出并丢弃至密封垃圾桶内。
提前查阅办事指南和公告
疫情防控期间，部分窗口暂停或调整部分业务的办理，请留意政务服务大厅及各部门通告或提前向相关办理部门咨询。
感谢大家对高新区、清城区政务服务工作的理解和支持。
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