01.20 餘世維:公司的組織架構多久沒有調整了?


餘世維:公司的組織架構多久沒有調整了?


如果企業裡,所有人都只關心上司的喜怒,每個人各自獨立、互相不配合,組織內部的聯繫就會出現斷裂,成為停頓型組織,也就是原地踏步。“逆水行舟,不進則退”,這時企業就應當思考,本公司的組織機構有多久沒有調整?


首先,員工遇事喜歡敲門請示,一是自己不喜歡動腦子,二是領導喜歡他們請示。當員工之間難以溝通,大多是心態作祟。這時,管理者不要親自去幫他們解決,應該要讓他們自己協調完了,再把結果告訴你,培養員工自行解決問題的觀念與思維。實在不行,就讓他們到你面前協調討論,你再幫他們找出問題點。管理者要分清,員工的職責不是提供問題,而是提供建議來讓你拍板。所以,要強力要求他們先自行解決問題,不要動輒請示。


餘世維:公司的組織架構多久沒有調整了?


無印良品的社長松井忠三認為,一個公司的運作不可能只靠主管來操控所有事情,員工也要有自主思考的能力、自主行動的判斷力和執行力,不要事事請示主管。而主管也不需要事必躬親、樣樣囑咐,不要讓員工成為接到任務只會埋頭努力,而不去思考執行方向是否正確的人。


如果員工遇到問題,總是由主管去收拾殘局,久而久之他們就會有恃無恐。所以,要讓員工有問題自己先解決,只有他們身上的責任更重了,對待工作才會更嚴謹,處理問題才會更用心。


餘世維:公司的組織架構多久沒有調整了?


另外,如果管理者為了和員工打成一片,太講感情、過度親和,反而會造成公司衰敗。公司裡總有一些老員工,因為關係到個人利益,而去反對一切變革。這時,就應該把破壞團結的人叫過來批評,嚴重的記過,再不改就調崗。必須對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例進行處分,才不會助長不良風氣。


最後,企業必須解決積壓公文的弊病,警告、提醒喜歡積壓公文的主管、依輕重緩急對公文做顏色管理、要求主管根據及時向員工反饋決策、意見。不要因為上層的拖延,阻礙下屬各部門的工作開展。


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