“饅頭放在您家門口了啊。”
“剛剛收到！添麻煩了，謝謝！”
“@所有人：蔬菜到家，大家一定要多清洗，注意防護哦！！！”
“多謝提醒！你們辛苦了。”
“‘老牛’為大家服務真是全天候、全流程、全身心！”
這是武漢洪山路社區洪側12號院團購群裡截取的2月28日的一段對話。
“俯首甘為孺子牛!”
“老牛”是誰？
2月初，因抗“疫”需要，我從外地趕回住地洪側12號院，門口貼上了武昌區防控指揮部對小區封閉管理的通告和物業給業主的一封信。物業告訴我，從現在起，小區將實行更嚴格的封閉管理，叫我加入小區群。
在小區群裡，一個暱稱“老牛”的人活躍度非常高，對小區居民各種疑問和訴求都積極回應。危機面前，他彷彿成了大家的依靠，鄰居們都親切的叫他“牛大哥”。
論群裡大家對他的尊重，在我心裡，這位“老牛”肯定是住在小區裡的一名老黨員，或者是退休幹部。
隨著小區封閉式管控越來越嚴，各種微信群在此次疫情防控中發揮著不小的作用。
“要想小區封閉管理到位，就要讓居民找不到要出門的理由。”“老牛”是這樣說的，也是這樣做的。於是他在小區群裡發起了團購。但是人數太多，很多信息一下子會被淹沒，很多居民訴求不能及時回應。為此，“老牛”專門建起小區“團購群”，把所有需要生活必須品的居民都拉入此群。
“有白菜嗎？”
“我要購雞蛋和番茄。”
“這個平臺怎麼下單啊？”
“貨到了怎麼付款？”
……
團購群建立了，但面對這麼多居民的訴求，“老牛”始料不及，應接不暇，就是這頭“老牛”累死也忙不過來啊。
不行，靠一人絕對幹不了。於是“老牛”在群中發動，招募了有熱情、會電腦、懂團購的12名志願者，組建了“愛心保障”團購組，分樓棟單元負責，主動詢問居民生活需求，積極對接定點商超，組織生活物資，讓居民在群裡報名，志願者核對訂單，然後統一下單購買。
為了不造成集聚，“老牛”他們商量，貨到後由志願者分單元發送到居民家門口，團購志願者也增加到25人。
“送貨上門”這一招讓大家真正感受到了困難之中的濃濃暖意。
“向你們致敬！你們是最可愛的人！感謝你們！”這是微信群中居民的由衷感激。
志願者送菜上門
分發團購的蔬菜
據不完全統計，僅在2月17日到2月29日的13天裡，洪側12號院志願服務隊已組織13批次涉及347戶次832份物資的團購，在家樂福、中百超市等為小區居民購買了糧油、蔬菜、酒精、口罩等防護用品和生活物資，保障了疫情管控期間的居民生活需要。
不會網購的老年人怎麼辦？
通過排查，該小區有24名80歲以上高齡的老年人，生活有困難。於是志願者主動上門，瞭解困難和生活需要，將社區分發的愛心蔬菜送到他們手中。
2棟1單元的兩個老人在家，生活不便。“老牛”、向宗波、李紅娟、姚豐幾次自掏腰包將購的蔬菜、酒精等物資送給她們。
群友“清靜心”：“老牛”本有著“俯首甘為孺子牛”的精神，何況又是添了翅膀的“老牛”，可謂“如牛添翼”！我們的志願者是個個穆桂英，戶戶楊家將，都有著“俯首甘為孺子牛”的精神和“如牛添翼”的作風，大家感激之心都難以言表。
“如牛添翼”？
“‘老牛’這大的年紀，怎麼電腦、各種小程序還玩得溜熟？”
通過群友披露，我才知道“老牛”其實不老，30多歲，是中南建築設計院的一名黨員，真名叫王翼飛，難怪群友叫他“如牛添翼”了。
第一次見到他真面目，是2月29日上午，在小區門口。他說：“團購的牛奶馬上到，要分發。”我說：“你太了不起了，為你點贊。”“哈哈，給居民幫點兒忙，應該的。感謝我身邊的有一個強大的團隊！”看到他忙碌的樣子，除了感動就是敬佩。
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以下是洪側12號院
“愛心保障”團隊志願者的名字
請大家記住這些最可愛的人
“她是春天裡的紅杜鵑”
就像“老牛”說的一樣，洪側12號院不是他一個人在戰鬥。
“哪位志願者可以到14號院幫一下忙？”
“我來，我來！”
“馬上到！”
“志願者們辛苦了，具體職責分工已經大家商量，任務表發到群裡，大家執行就行了！”
群裡還有一位熱心大姐，她是湖北市場監督管理局的黨員李紅鵑。為了配合洪山路社區和網格員真正將下沉黨員落實到小區，做到人人有任務，她主動在洪側12號院建立了志願者群。
小區是疫情管控最基本的單元，為了省委省政府、武漢市委市政府各項管控措施落細落小，2月17日，接到社區通知後，李紅鵑立即在小區群發出號召，黨員快速響應，不到半天時間就集結了30名志願者，後來又陸續有人加入，組成了40多名黨員幹部參加的志願服務隊。
在李紅鵑等人的協調倡議下，根據社區防控工作和居民生活需要，根據黨員主動報名情況，她將志願服務隊分排查登記、進出管控、愛心保障三個組，起草了志願者崗位職責，明確了各組組長、副組長、成員和工作任務。
上對社區和網格員，下對物業和居民，內對各位志願者，各種協調服務工作，她忙裡忙外，成為中間的“磨心”。
87歲的周奶奶一人獨居，小區排查時是她兒子報的信息。李紅鵑多次打電話聯繫，2次上門去送過愛心蔬菜。
2月27日晚，團購組分發完家樂福團購物資，晚上十點多，周奶奶兒子給李紅鵑發信息，說給她媽媽團購的套餐沒收到。因當晚李紅鵑太忙沒注意瀏覽手機信息，早上醒來她馬上聯繫“老牛”王翼飛核對，經核對物資並沒有發錯，後來又聯繫其兒子說還是沒有收到，當時“老牛”說不行再幫買或退錢給他。
李紅鵑怕老太太著急就上樓去找，原來菜放到門口靠牆的地方老太太沒看到。於是，她敲門將團購套餐交到了周奶奶手中。
類似這樣的事例還很多很多，她是小區的熱心人，困難特殊人員是她心中的牽掛，鄰居們都稱讚她是這個春天裡最美的“紅杜鵑”。
志願者李紅娟為困難居民送愛心蔬菜
“姚主任，你是我們的藥神！”
小區封閉管理，對長期需要用藥尤其是患有慢性疾病的中老年人而言是件比較頭疼的事。
“姚主任，我想你先幫我們開以下藥物：絡活喜4盒，保列治2盒……”
“就診卡號？”
“姚主任晚上好，你幫我開10盒辛伐他汀片。4盒複方丹騎兵滴丸。因為這些藥是我和我愛人，還有我姐姐都要每天吃的藥。麻煩姚主任了，謝謝。”
“姚主任真的令人敬佩！我下午拜託的，晚上就送到家門口了！謝謝姚主任！”
“感謝姚主任給我婆婆開好藥送門口，您給大家帶來方便，真是我們的好鄰居。”
大家說的姚主任是湖北省直屬機關醫院保健科的姚豐主任。在小區封閉管理期間，她成為居民的“救命”恩人。她白天包括雙休都要上班，但是居民拜託的買藥的事兒她都細心記在本子上，晚上下班回家第一時間送到居民的家門口。
醫者仁心。面對大家的讚譽，姚主任只是說：“盡我所能為大家做好服務，大家好才是真的好。”
“眾人齊心 其利斷金”
正是有這樣一批人的模範帶頭，小區的黨員都發動起來了，居民的心也凝聚起來了。
排查登記組在組長陳同月、副組長陳靜的帶領下，志願者2至3人一組，分樓棟、分單元，採取微信、電話、門鈴、上門等方式對居民的健康情況進行逐一排查，做到不漏一戶，不落一人。截止2月18日，小區登記排查全部完成，共排查登記262戶，共473人。幾位一直在省防控指揮部加班暫時未在小區居住的同志接到志願者排查電話後，很欣慰地說：“接到你們的排查電話，表示省裡、市裡的指令真正落到了實處，形成了閉環，這下我們放心了！”
執勤管控組在組長陳圓、副組長王帥的帶領下，每天至少派2人到小區門口參與值守，協助小區物業對進出車輛和人員管理。雖然小區絕大部分居住的是省直機關幹部，但是在進出管理上決不含糊，按照“非必須不進出”的原則強化車輛和人員管理，訊問、登記、測體溫，每個環節不可省，小區秩序井然。
許萍、付炫平、吳娟、餘雯、吳芸、朱芸、程紅梅、戴啟芬、陳靜、陳圓、王紫燕、萬鶯、王宜寧、林靜芳……這些志願者中，一大批是女同志，真是巾幗不讓鬚眉。雖然沒有完全點出你們的名字，雖然你們戴著口罩，也看不清你們的面龐，但在大家心目中，你們一定是最美的！
向宗波、李韌銳、王漢兵……這些鐵打的男子漢，既要承擔單位的防控工作，又要參加小區志願者工作，工作經常是連續作戰，加班加點。其中好幾位又積極響應省疫情防控指揮部號令，主動報名參與“千人戰鬥隊”支援基礎薄弱的社區防控工作。
還有一位特殊志願者，她就是現在還在陝西老家的“老牛”妻子，一直都在後臺幫“老牛”工作，默默付出。
身在防疫一線照樣心繫12號院的鄰居王宜寧，主動給志願者捐獻30套防護服。
金正鑑、雷愛民兩位65歲以上的退休廳級幹部也主動報名做志願者為大家分貨。
……
面對志願者與居民的齊心協力，大家的感激之情無以言表，都說:“平時大家都忙，相互之間許多也不認識，現在真正感受到了大家庭的溫暖。”
群內群外，充滿的不再是恐慌、抱怨，而是加油、鼓勁、感激、敬佩，滿滿的正能量。
鄰居“清風細雨”在QQ空間留下這樣一段話：
我將門打開，門口已放好幾大包我團購的生活用品，樓道雖然空無一人，但空氣中卻傳來陣陣暖意。誰說我們不曾相識，因為有真情在樓道間傳送。
“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！”
把“點卯”變成“點窩”
志願者實行網格化管理
社區，尤其是小區，是在疫情防控中是關口前移最重要的一環，為了真正把基層工作做實，洪山路社區工作者從春節前到現在一直都沒有休息，他們都說這次省直機關工委要求黨員幹部下沉基層，確實為社區減輕了不少負擔。
為防止“掛名式”“點卯式”下沉，真正做到下沉更下力，洪山路社區將前來報到的志願者按照就近分配、因崗定人、輪流排班、統一調度的原則，實行網格化管理，戰時統一指揮。
“只有真正讓‘點卯’變成‘點窩’，讓每個黨員都有事幹，這才能讓下沉基層的工作做實。”洪山路社區幹部何方遠說。
據何方遠介紹，截止2月底，下沉到該社區的機關黨員有226名，分別編入11個網格。
在第五網格的洪側12院號相對志願者比較多，只要社區和網格員有臨時性任務，在群裡招呼一聲，立馬就有人響應，幫助到其他小區值守、送貨，工作不分內外。
第五網格員黃莉驕傲地說：“這個網格的黨員素質就是高，行動力組織力都太強了！”
目前，洪山路社區疫情防控中真正實現了“社區、網格員、物業、志願者、居民”五位一體的良好格局。
社區居民唐先生寫了一首詩，獻給這群熱心人士，題為《獻給12號院志願者》：
災難痛徹骨，
真情暖人心。
何需曾相識，
大愛在各君。
2月28日晚，洪山路社區黨員幫助卸貨後的留影
圖上左邊這位就是傳說中的“老牛”，他正在分發剛剛團購回來的牛奶
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