11.23 京東國際全新亮相:進口消費新場景下的大棋局

在剛剛過去的雙十一,進口商品銷售成為最大的亮點之一。以京東11.11全球好物節為例,11月11日當天海囤全球進口美妝成交金額同比增長近300%,貓零食成交金額同比增長40倍,寶寶護膚商品成交金額同比增長240%,全球保健品大牌Swisse、GeneHarbor等成交金額同比增長均超100%……


商務部早先發布的《主要消費品供需狀況統計調查分析報告》顯示,家庭月收入超過2萬元的消費者都購買過進口商品,最近一年內已經或有意購買進口商品的佔比高達86.6%。

這或許是京東最近在大進口業務上實施戰略升級的原因所在。打開京東App首頁,原先海囤全球的icon位置已經變為京東國際。全新亮相的京東國際全面整合了海囤全球和各品類下的進口商品,致力於搭建進口品牌與消費者之間的信任橋樑,伴隨這一系列動作,京東在進口消費新場景下的大棋局正在拉開帷幕。

(小海囤的魔術棒點擊,“海囤全球”變身“京東國際”,小海囤跳入包裝盒,當盒子打開,京東國際全新亮相,為消費者帶來更豐富的國際好物、更貼心的售後服務、更豐富的消費場景。)

一箭雙鵰的品牌升級

從海囤全球到京東國際,堪稱是一場一箭雙鵰的升級戰役。

一方面,京東大進口業務迴歸京東的母品牌體系,將能充分藉助京東母品牌的強勢背書,降低消費者的認知門檻,借勢母品牌的認知度樹立大進口業務的品牌形象。

京東國際全新亮相:進口消費新場景下的大棋局

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從名字來看,京東國際能更加一目瞭然地讓消費者知道業務和京東的緊密聯繫;從LOGO來看,無論是標誌性的京東紅,還是京東母品牌的特色字體,都很容易激活用戶心智中的對京東已經熟悉的視覺形象;在吉祥物上,後續京東國際不乏推出國際版JOY的可能。這一切都是一個目的,讓京東國際更加容易被識別,這樣京東在數億用戶心智中已經樹立的良好品牌形象,可以成功、迅速地移植過來,在激烈的市場競爭中強化京東國際的品牌認知。

另一方面,京東國際的迴歸,也將反哺京東母品牌。京東國際高端好物、全球甄選的品牌形象和業務場景也會為京東母品牌增光添彩,讓其變得更具質感、更高端、更國際化,這在當下消費升級的大時代至關重要。這樣的品牌升級,是一箭雙鵰,京東國際源自京東,又回到京東,兩者互相促進、相得益彰,成為京東佔據進口消費場景制高點的關鍵。

11月22日,京東國際還正式宣佈當紅演員、人氣偶像黃景瑜擔任京東國際黑五代言人,這也是京東進口業務首次啟用代言人。藉助明星的粉絲效應和大眾認知度,此舉有助於京東國際強化高端、全球的品牌形象,同時與用戶建立深度鏈接和有效溝通,藉助對受眾情感共鳴和認同感的把握,激活龐大的粉絲群體。

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需要指出的是,京東國際選擇在“黑色星期五”這個跨境電商的年度最重要大促時點亮相,也絕非偶然。“黑五”期間,京東國際還將啟動“進口爆款 億元補貼”行動,將“黑五”打造成一場全民盡享的進口好物狂歡季。由此,京東國際和“黑五”IP有機結合在一起,既讓京東國際一炮而紅,又為“黑五”吸引了關注度和流量,可謂是一箭雙鵰。

舉全集團之力的強勢出擊

千萬不要以為京東國際的亮相,僅僅是一次品牌行為,背後深層的邏輯是京東在大進口業務上決心已定,要舉全集團之力強勢出擊。

從品牌學的角度,如果說“海囤全球”尚代表京東集團有所保留,因為即使探索出現問題,也不會影響京東品牌,那麼現在啟用“京東國際”,則是壓上了京東的品牌資產,是要在戰略層面重視並發展。

在第二屆進博會開幕式當天,京東宣佈,未來3年將採購4000億元人民幣的進口品牌商品,京東國際將成為這一目標的主要承接平臺。京東集團副總裁,京東零售集團平臺業務中心負責人、全球購業務負責人韓瑞透露,為了達成這一目標,京東將從供應鏈、營銷、技術三個維度進行賦能支持:在供應鏈賦能上,有京東物流的強力支撐;在營銷賦能上,有“人”、“貨”、“場”三位一體支持;在技術賦能上,有3D、區塊鏈、交互等眾多技術的加持。從這三個維度上,也能看出京東國際的背後,京東整個集團各個模塊的力量都被調動起來加以支持。

例如,京東集團出色的產品反向定製能力,也可以用以進口消費場景。現在的進口商品,大多數都是標準品,有了京東平臺上積累的海量用戶消費數據,加上京東強大的大數據、AI等技術能力,有望實現基於用戶真實需求的反向定製,重塑進口的消費體驗。

京東國際全新亮相:進口消費新場景下的大棋局

所以,京東國際就像是攻擊進口消費新場景的尖刀排,其背後有著整個京東集團這個大平臺的支撐,在未來擁有極強的想象空間。

京東國際的出擊,還有天時、地利、人和的機遇匯聚。在天時上,中國當前處於新的歷史時點,國家對跨境電子商務的大力支持,跨境消費市場走在發展快車道上;在地利上,電商已經成為消費者進口消費的主渠道,尤其是年輕消費者更是如此;在人和上,無論是一二線還是三四線城市,消費升級的大方向下,中國的消費者們追求品質服務、高端產品的趨勢確定無疑。

總而言之,京東國際的全新亮相,是一次恰逢其時、審時度勢的戰略級舉措。當京東國際整裝待發、進口消費場景釋放潛能,京東的新增長引擎正在浮現。


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