03.06 如何更快地使社群变现?

Zhou85273585


实战者|社群运营中何为“变现时机”?

社群是创业最低的门槛,也是创业者最有效的途径之一。社群可以让创业者在最短时间内跨越时空限制,链接最多的消费者。

传统企业最大的成本就是创业者与消费者之间的交易沟通成本太高,但社群提供了一个好的解决方案。

纵观中国社群经济,呈现出双高局面,即“高参与率”、“高死亡率”。

当然,任何新生事物都要经历这样的试错过程才能进步,而我只是想让这个过程尽可能的缩短一些。

成功的社群都有共性,倒下的社群却千姿百态。

不可忽略的是,变现无望、放弃运营等,在死亡的社群中占据了很大的比例。

今天就带大家揭开社群变现的神秘面纱。

据调查,运营人员最大的困扰不是产品问题,也不是社群失焦,而是如何变现。运营者不是雷锋,如果无法变现,运营者会失去动力,至此社群开始走向死亡。

对于社群变现,我们曾研究过至少100个失败社群的运营方式,之所以变现难,其中很重要的一点是这些运营者没有选择好变现时机。

更可怕的是,相当一部分运营者对“变现时机”这四个字竟然没有任何概念。

绝大多数社群的存在都是周期性的,如果运营者从一开始就没有做好社群生命周期规划,很不幸,你的运营从这一刻开始就已经失控了。

所谓社群生命周期可以分为:启动期、成长期、成熟期、衰落期。

如此分析,其实你会发现,社群命运掌控在运营者手里。

“变现时机”理解起来可能有些抽象,我们举个例子,郭德纲说过这样一句话“别看相声演员在台上看起来说话很随意,其实,什么时候让您笑那都是我们提前设计好的。”

变现时机,说直接点,什么时候让客户掏钱,不好意思那都是运营者设计好的。

那么,最佳的变现时机是社群生命周期哪个阶段?

替换高清大图

上面这张图是销售成交曲线图,o点时顾客达到最高兴奋点,也是他对产品最感兴趣的时候,这个时候促进成交机会是最大的。

社群也一样,在群成员活跃度最高、兴趣最浓的时候去进行变现,这个阶段社群往往处在成熟期。

太早,信任度不足;太迟成员容易疲劳,兴趣下降。

作为一个运营新手可能踩不准成熟期的点,根据我们的运营经验,可以从这几个点去判断社群是否处在成熟期。

1、群成员人数趋于稳定

2、最少有过3次以上群成员反响热烈的群活动

3、群成员价值需求有不断上升之势

把握好这三点,当你的社群处在这个时期,这就是最佳的变现时机,千万不要错失良机!

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在社群行业中,总是会有那么一部分人,明明还没有开始创建社群,就先叫苦连天,总是在抱怨:我要到哪去找愿意付费的用户啊!对此,我想说的是,如果抱怨有用的话,那大家天天把没钱挂在嘴边,那是不是就可以成为亿万富翁了?根本就是不可能的事!

所以,与其在那边伤神苦恼,还不如切实的付诸行动。说到这,有的人又会问了:我得有什么样地行动才能找到愿意付费的用户呢?要想解决这个问题,大家还是要从场景出发。因为场景在社群中扮演着一个非常重要的角色,尤其是在寻找付费用户方面。

大家不妨试想,提到妈妈,第一印象一定是带宝宝,这时场景就出来了,一个妈妈抱着宝宝在逛母婴论坛。如果大家想建立一个母婴社群的话,那么,去母婴论坛中寻找愿意付费的用户一定是一个最佳选择。

由此,我们就可以了解到,要想找到愿意付费的用户,那就要找到目标群体,要想找到目标群体,就要深入与他们相关的场景中。其实这样讲,大家可能还是无法了解的非常透彻,没有关系,下面还有一个非常经典的案例。通过这个案例,相信大家一定可以掌握寻找目标成员方法:

【案例】

猎豹移动公司刚开始做“猎豹免费Wi-Fi”的时候,就预先想好了N多个场景。例如,哪些人群会想要自己呆的地方能有免费Wi-Fi使用?其实有许多的人群都有这样希望,猎豹公司面临着很多选择。

在这种情况下,他们开始设想最刚需的场景,其实这种场景还是比较好找的。猎豹公司找到了一个捷径,就是去聚集了大量同类产品爱好者的社交平台中寻找。

由于在他们之前,已经有“Wi-Fi共享精灵”这一个同类产品了,而且在市场上也占有了比较大的份额,因此,猎豹公司就看重了“Wi-Fi共享精灵”的论坛和微博,论坛中一般都会有一些评价,微博中也会有一些评论。通过这些评价和评论,猎豹公司就可以找到那些最刚需的用户。

经过这些努力以后,猎豹公司发现刚需用户是在校大学生,那在他们身上有什么场景呢?就是学校宿舍。在宿舍中,一旦有一个把端口给占上了,那其他其他人就都没办法上了。找到了这个场景,也就找到了同类人群,就是住宿的在校大学生。

找到了同类人群以后,一个普通的社群运营者就会想:我先去人人网逛一逛,为我的社群做个宣传;我还可以去百度贴吧,建一个Wi-Fi主题吧。他们之所以会那么想,是因为那里聚集了大量的大学生。

而猎豹公司就突破了这种简单的想法,人家想的是:直接去大学,然后找可以联系到的大学朋友,大家坐在一起吃个饭。如果可以的话,让这位朋友帮忙介计算机协会会长,认识以后,还可以给计算机协会提供一些赞助。这位会长会有许多方法可以帮猎豹公司拉来他们学校资源,连宣传都顺便帮它们做了。

有了这个的学校的资源以后,就可以用同样的方法去搞定其它学校。久而久之,“猎豹免费Wi-Fi”的用户群就会一点点的扩大了。

虽然,“猎豹免费Wi-Fi”不是传统意义上的社群,但它们寻找用户的方法却是值得每一位社群创业者借鉴的。这个方法就是,从场景入手,去寻找刚需用户。

如果一个社创业者要想找到愿意付费的用户,首先得找到目标用户,而找到目标用户的关键点就是要深入场景聚集地。社群创业者一旦准确的找到场景聚集地,目标用户和愿意付费的用户也就会源源不断的不请自来了。


胡华成


要想提高变现效率,首先要找先找好相对应的变现渠道,例如你做体育的社群就不能找金融相关的变现渠道。其实你可以试试加入一些相应的社群联盟,可以享受到相应的联盟福利,就像紫豆联盟一样,既能提高变现效率,又能免费使用紫豆助手这款高效的社群管理工具,一举多得,何乐而不为呢?


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