为打好打赢信访矛盾化解“四大战役”，全面贯彻落实8月17日全省信访矛盾化解“四大战役”工作推进会会议精神，实现案结心结同步解，长垣县信访局将局全体心理咨询师全部充实到“四大战役”案件化解“一线”，全程参与，分别从“事前”、“事中”、“事后”采取措施，面对面、心贴心、实打实疏导心理、出谋划策、解决问题。
一是“事前”纠偏执心理。超前介入，掌握第一手资料，全面掌握信访人基本情况及相关诉求，筛选难题，由心理咨询师集中攻坚，找准信访人心理问题，用心理咨询专业技术及时纠正，防止信访人因负面情绪、心气不顺，影响案件有效化解。
二是“事中”提化解方案。由心理咨询师对信访人以及信访问题进行深度分析，挖掘出深层次的“隐性”问题，认清问题产生的根源，帮助寻找解决信访矛盾的关键点，然后因案施策、对症下药，提出案件化解方案.
三是“事后”做跟踪疏导。信访案件化解后，由心理咨询师“一对一”跟踪信访人，定期做心理回访和心理评估，防止因信访人心理反弹，出现案件反复、人员回流。
截止目前，长垣县已通过心理咨询介入化解“四大战役”案件60余起，满意率100%，无一例重复上访，并收到锦旗。
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