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多數人都對人力資源部沒有好感，覺得見到就沒好事，拿著雞毛當令箭，趾高氣昂...其實人力資源是一個吃力不討好的部門，在老闆和員工中間左右受氣。

職友：趙大華

人資因為事關人事調配、績效考核、薪資管理、教育培訓、勞資關係等，是公司基礎的部門之一，但是，人資部門又是支持保障性質，不是領導機關。

在招聘、錄用和用人問題上，表面上看很忙很風光，其實他們權利有限，人事權包括錄用和辭退，都在各個部門和直線領導手中，人資部門只有找人、面試、推薦和把關的權限。

在日常管理中，領導與員工發生了衝突，績效考核出現了問題，都需要人資部門協調處理，比如處罰、辭退，雖然是奉命辦事，但這樣做總是要得罪人、背黑鍋，代人受過，最容易讓人誤解。

由於人資部門不是領導機關，卻要代行領導的決定，別人很容易拿人資當出氣筒和擋風牆，比如部門經理不敢頂撞總經理，卻可以大聲來指責你；總經理或部門要辭退一個員工，往往是由你來通知談話辦手續，該員工自然是要遷怒於你，你又不好解釋得過多，說這不是你的決定。

其實，凡是支持保障部門，都有相同的地位、權限、辛苦和委屈，比如辦公室、財務部和採購部。但做一行就要愛一行，大家多多溝通、互相體諒，才能把工作做好。