06.18 奇葩!小黃車註冊條款無異霸王條款,用戶去法院起訴都起訴無門!

今天看到一篇文章,大意是一客戶打開小黃車後,發現車是故障車,並未騎行,很快在一分鐘內鎖上了車,但是小黃車依然扣了他1元錢。一次也就罷了,後來又出現了兩次這種情況,客戶忍無可忍起訴至法院,要求返還支付的3元。結果你猜怎麼樣?

奇葩!小黃車註冊條款無異霸王條款,用戶去法院起訴都起訴無門!

法院說,不好意思,我們不受理!這是為什麼你?原來這是因為小黃車註冊條款里約定!

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也就是說與小黃車產生了就分要起訴他的話,法院這條路是走不通的!因為你要先經過所謂的“中國國際經濟貿易仲裁委員會”進行仲裁!,既然聊到了這裡,我們就扒一扒這個中國國際經濟貿易仲裁委員會。

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這樣看來,一旦發生糾紛,除了北上武深等大城市客戶可以便捷的仲裁之外,其他中小城市的客戶一旦出現問題,難不成還要單獨跑這些城市去仲裁?

而原本,這些糾紛,是可以就地起訴的!

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不能不說,小黃車合理地利用規則,把很多客戶堵在了法院門外,因為除了個別較真的客戶,一般客戶也不會為了幾十上百塊錢跑到那些城市去仲裁,說白了跟它耗不起!小黃車有可能是已經預料並洞悉這種心理的,所以在註冊條款中設置了這樣一個可能讓客戶“繞彎”的條款。

對於單個用戶而言,你只要用小黃車,就需要去點那個註冊條款,然後同意,因為沒有商量的餘地,除非你不用。現實條件是,很多人不會去認真看。為什麼不去認真看?一方面是很多人不想在這種事情上耗時間,二是基於對這種公共服務型也算是知名公司的信任,善良的客戶潛意識會想,你們大公司應該不會坑我。事實就是,不出什麼糾紛,這種大公司不會主動坑你,一旦出現糾紛,我只能呵呵了。

對於小黃車的這種類似的霸王條款,你這麼看?


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