近日，有ofo用戶爆料，ofo的199元押金無法退還，撥打頁面顯示的客服電話為繁忙，聯繫在線客服則稱沒有處理退款權限。輾轉找到另一個客服則表示，這個退款已提交，需要等待3天左右，期限到後仍未到賬。
張先生試圖撥打頁面顯示的客服電話，卻發現是空號。之後他聯繫在線客服，客服表示“在線客服沒有退款權限，建議撥打語音客服”。
此後，客服給了一個電話“4000507507”，並告知張先生上班時間是早上7點到晚上9點。值得注意的是，這個號碼與系統退款頁面顯示的電話相差一位數字，並不一致。說好的隔天給張先生退款，但是還是沒退。然後今天在推薦界面看居然異常了。
現今小黃車官方微博評論都是讓小黃車微博已經都是退款評論，黃哥哥你現在倒是回應下大眾可以嘛！
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