曾經有這樣一個心理學故事：
我國現代著名畫家豐子愷老先生，有一次在輪船上遇到了一位商人。雙方閒聊時，商人問豐子愷的姓名，豐子愷答姓“豐”，商人問：“什麼‘風’？”豐子愷解釋道：“咸豐皇帝的‘豐’。” 但商人仍表示自己不知道是什麼“風” 。豐子愷又說：“五穀豐登的‘豐’。令豐子愷不解的是，這位商人仍然不知道是什麼“風”。豐子愷只好拿出筆在紙上寫了一個“豐”。商人看了讚道：“這姓不錯，是‘匯豐銀行’的‘豐’啊！” 豐子愷恍然大悟，看來匯豐銀行蠻知名的，知道的人多，以後我見人的時候就說匯豐銀行就好了。
沒過多久，豐子愷與一個農民同行，二人嘮得很投緣，豐子愷自我介紹：“鄙人姓‘豐’，匯豐銀行的‘豐’。”農民一輩子在鄉下種地，從沒聽過什麼銀行。豐子愷就說：“咸豐皇帝的‘豐’”。農民平日關心的只是自己的一日三餐和地裡的莊稼，所以仍是搖頭。豐子愷只好在手上寫了個“豐”字，農民看了連聲說：“好姓好姓，年年豐收，五穀豐登的‘豐’啊！”
有了這兩次經歷之後，豐子愷老先生收益匪淺，意識到自己應該練練談話的藝術，做到對不同對象用不同場合的語言。心理學告訴我們在和陌生人說話時，需要根據對方的受教育程度、身份和性格，心理需求等，選擇適當的言辭和表達方式。要學會因人而異，也就是說“見什麼人說什麼話”，以贏得對方好感，進而才能實現有效溝通。
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