03.03 作别“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

据媒体报道,北京时间2020年3月2日晚,通用电气(GE)前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)去世,享年84岁。

GE官网显示,GE现任董事长兼首席执行官拉里·卡尔普3月2日发表声明,对韦尔奇的去世表示哀悼。他说,韦尔奇一直都是GE的核心人物,他重塑了公司以及商界的面貌。“当我最后一次见到他时,我记得最清楚的是他问我,你到底是如何管理公司的?杰克仍在关心GE,致力于为GE的成功做贡献。”

作别“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

杰克·韦尔奇曾执掌GE 20年。在他的领导下,这个工业巨子删繁去冗、重焕生机,市值从100多亿美元一度增至5000亿美元以上,在1999年成为全球市值最高的企业。他被誉为“全球第一CEO”、 “美国当代最成功最伟大的企业家”,他的管理哲学被纳入诸多商学院教学案例,是无数企业家的偶像。

杰克·韦尔奇和中国有很多渊源,“2004年杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”在京、沪两地举办,中国企业家代表现场和韦尔奇展开交流对话。

“中子弹杰克”

韦尔奇1935年11月19日出生于马萨诸塞州皮博迪(Peabody)的爱尔兰裔家庭,父亲约翰在波士顿缅因铁路工作。高中毕业后,韦尔奇就读于安默斯特麻州大学,1957年毕业取得化工学士学位。之后,韦尔奇又到伊利诺伊大学攻读硕士及博士学位,1960年获得化工博士学位。

1960年他加入通用电气(GE)塑胶事业部,1971年底成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月,年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上第八任,也是最年轻的董事长和首席执行官。

此后,韦尔奇担任GE董事长兼CEO的20年(1981年到2001年),通用电气收入上涨5倍,达到1300亿美元,公司股票市值也一路飙升,上涨近30倍。

韦尔奇上任之初,已有117年历史的GE正面临美国大公司的通病:机构臃肿、官僚主义、墨守成规、效率低下;外部经济环境虽然正在从衰退中走出来,但也十分艰难。韦尔奇展开大刀阔斧的改革,其中最引发争议的就是“裁员”,韦尔奇的铁腕手段,被愤愤不平的员工冠以“中子弹杰克”的称号。

韦尔奇赋予GE“成为全球最有价值的公司”的新使命。几年间,他砍掉了25%的企业,削减了10多万份工作,将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门,卖掉了价值近100亿美元的资产,并新添置了180亿美元的资产。

韦尔奇用“活力曲线”来表达自己的管理哲学:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者,必须随时掌握那20%和10%,以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人。

《财富》报道称,韦尔奇比工商业界任何人都更大胆、有力地进行了巨大而痛苦的变革,给各地的企业家展示了一种着手进行变革的方法论。

2001年,韦尔奇卸任。后来GE的衰落也让人感慨。自1907年起,GE已连续110年入选道琼斯指数成分股,但2018年6月,陷入困境的GE被踢出了道琼斯指数。

韦尔奇与中国

2001年,《杰克·韦尔奇自传》中文版在中国出售,销量超过了100万册,中国的很多企业家和管理者将韦尔奇作为参照样板。当时,许多企业被认为缺乏管理激情与活力,而韦尔奇正是以独特的激情管理模式带领GE走上了灵活主动的成功之路,使得这个巨无霸企业重新充满活力,成为“会跳舞的大象”。

2004年6月,韦尔奇曾到访中国,参加“2004年杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”,在京、沪两地参加了4场论坛,与近2000名企业家讨论企业管理之道。

TCL创始人李东生曾提问:如何让一个企业持续保持变革创新的热情?

韦尔奇回答道:“我想我们都应当考虑的一个重要的问题就是商业是一场游戏,商业并不是严肃的、致命的、枯燥无味的、毫无乐趣的事,商业就是生活,而且是每天我们都想打赢的一场游戏,就像你打羽毛球一样,你每天都要打,可以体会很多乐趣,你会非常高兴。在企业,在行业管理中,每个人都太过于严肃了,把脸拉得很长,每个人认为企业是很严肃的事,实际上商业是很有趣的,你可以在做企业中不断的创新,不要在你的员工面前那么刻板。”

时任中化集团董事长宁高宁对GE的人才继承问题很感兴趣,接连提问韦尔奇:为什么选择了伊梅尔特做继任人?如果选错了人,怎么办?对伊梅尔特的业绩是否满意等等。

韦尔奇当时表示:不能30个月就做判断,他做这个工作要20年,这样就有足够的时间改进、变革。他有很长的时间做这个工作,也许几个年之后大家忘了我。

宁高宁曾撰文回忆2004年与韦尔奇的见面晚餐:“韦尔奇个子很小,70多岁,可他走到哪里还是像一团很容易被点燃也容易点燃别人的火,身上充满了年轻人的热情和骚动。一谈到企业的数字,他就兴奋,有人告诉他自己公司业务增长很快,他抓住人的手使劲地祝贺,眼神里的那种真诚和高兴好像是他自己的公司。谈话一到兴奋处,声调很高,手舞足蹈,像是要从椅子上跳起来。”

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在接受媒体采访时曾说,如果见到韦尔奇,最想跟他请教"怎么把大企业做小"。

注:本文部分内容参考彭博商业周刊、财富中文网、《中外企业家》相关报道

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