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劉強東第一次創業，開的是餐廳，不到一年，因管理不善，不僅賠光了所有的積蓄，還欠下16萬的鉅款（1994年，16萬還是很多的）。
面臨困境，劉強東就準備找工作了，一方面可以掙錢還債，另一方面也可以學學企業管理。
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劉強東投了幾次簡歷，不到10天，就被一家日本外企錄取了，這家企業在中國招聘的都是清華、北大、復旦等中國頂尖學府的學生。
日本企業是做磁療床墊的，在這一年裡，劉強東見識到了日本企業的精細化管理，劉強東也在那裡第一次接觸到了物流。
日本企業有一個不成文的規矩，提拔人才都需要去管庫房，深入到第一線去歷練。磁療床墊產品規格不同，每個床墊贈送配套床墊的彩紙數量也不固定。
彩紙每年都要送出去十幾萬張，但是到年末盤存，彩紙的誤差只允許在13張內，並且這些誤差不是管理庫房人員的錯誤，而是印刷廠不能百分之百保證這種彩紙的準確率，所以可以允許誤差的出現。
如果印刷廠能保證數量準確，那麼一張紙的誤差都不容許出現，這種精細化管理對劉強東後期管理京東有很深遠的影響。
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在這期間，劉強東想明白了一個問題，一個企業沒有管理，出問題是必然，他不再恨那些坑他的餐廳員工了，餐館倒閉不是他們的錯，而是自己沒有制定嚴密的管理制度進行監管和防範漏洞。
劉強東在日本企業工作了一年8個月，還清了16萬的欠款，手上還剩下1萬多塊。
這一次，劉強東明白了餐廳失敗的原因，對物流系統和日本的管理辦法也都輕車熟路，按耐不住心中湧動的創業衝動，劉強東辭職創立了京東多媒體。
1998年，多媒體剛剛在中國興起，市場前景很好，劉強東拿著一萬多塊錢的創業啟動資金來到了破破爛爛的中關村。
因為錢不夠，劉強東只勉強租得起中關村旁邊一個門庭冷落的小市場櫃檯而且還在二樓，人流量很少。
交完押金、租金，買了兩臺展示用的多媒體，一萬多塊錢只剩下400元，劉強東用這些錢印了1萬張宣傳頁去中關村人流量大的地方去招攬顧客。
第一個月，劉強東逢人就問：“要刻錄機嗎？要壓縮卡嗎？要視頻嗎？”雖然天天遭遇鄙夷的神情，但劉強東最擔心的還是碰見熟人，一個人大的畢業生去中關村擺攤，在當時是一個很丟人的事。
但劉強東還是碰見了熟人——陪男朋友逛電腦的女同事，從此以後劉強東辭職的日本企業都知道劉強東去中關村擺櫃檯了。
劉強東做生意和別人不一樣，明碼實價還開發票，劉強東賣一套多媒體設備標價只要18888元，而有的黑心商家賣到了5萬塊錢，一次就可以賺4萬塊。
很多商家忙著賣多媒體，都不願意花時間教客戶使用，很多客戶買回去了不會用，劉強東看準這個時機，收2000塊培訓費教客戶使用，前來買多媒體的人絡繹不絕，劉強東招了三四個員工，仍然忙不過來，天天加班。
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剛掙了十幾萬，因為一個高明的騙局，劉強東被人騙了30多萬元貨物，險些破產。
這個騙子在北京友誼賓館租了辦公室（友誼賓館是中關村附近最好的賓館），第一次買了一臺多媒體，付款沒有問題。
第二次又買了5臺，付款也沒有問題，到第三次的時候，對方跟劉強東說要買100臺多媒體刻錄機。劉強東租了4輛大平板車，蹬著三輪車帶著員工把貨送到友誼賓館。
強東怕有蹊蹺，還多留了一個心眼，讓員工盯著點，員工在那裡蹲守了三四個小時，眼看著騙子下班了，所有的東西都鎖在辦公室裡，很正常，劉強東認為沒問題，就讓員工回來了。
結果第三天，銀行把支票退回來了，說不能入賬，劉強東跑到友誼賓館一看，東西全被搬走了，這些東西值30多萬，雖然也心疼錢，但已經發生了也沒有辦法挽回。
京東多媒體因為品牌做出來了，生意很好，經常有人要買東西需要排隊，被騙走的30多萬很快又賺回來了。
劉強東創業，父母不是很支持，當時，大學生畢業要麼當官，要麼出國，或者去外企，這些都是比較有面的去處。但劉強東在中關村擺攤，雖然能掙錢，說出去仍然很low，被人瞧不起。
劉強東說創業雖然很苦，但最大的痛苦來自身邊親人的不理解，感覺世界上沒有一個人理解你，包括你至親的人，這種痛苦有時候真讓人絕望。
歡迎留言，講講創業中你遇到的困難和遭遇過最痛苦的事？
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