11月25日消息，在京東集團早會上，劉強東宣佈了一個面向員工的政策，即日起京東員工在任職期間遭遇不幸，公司將負責其子女的學習和生活費用直至22歲大學畢業。
此外，在京東工作滿五年以上的員工，如果遭遇重大疾病，公司都將承擔其全部醫療費用。
日前，前網易員工在一篇名為“網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢！”的文章中控訴網易“暴力”裁員，並在社交網絡引發了公司對員工關懷的熱議。對此網易公司回應並道歉稱，在溝通和處理過程中，相關人員確實存在簡單粗暴等不妥行為。
劉強東表示，“我們大部分的員工都是一線的兄弟，都是家裡的頂樑柱，一旦出事整個家就毀了，我們希望所有的兄弟都好，但人生無常，公司要成為大家最後的依靠。”
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