從人的性格，到心態，到能力，再到技巧，遵循成功的經驗，銷售成果就會立即開始實現。不管在線上還是線下銷售，這10項經驗，都會為你個人，為公司打開收入大規模增長之門的鑰匙。
一個信念：
一切成交都是為了愛！
銷售，絕不是降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要，我剛好專業！僅此而已——喬·吉拉德
2銷售員要掌握的兩大能力：
銷售攻心能力
整合資源的能力
3銷售的三大境界：
第一層：銷售產品
第二層：銷售自己
第三層：銷售企業
4不出業績的四大原因：
1、拖延，不斷的拖延！
2、無意義的拜訪
3、一問三不知
4、生理的疲憊
5成功銷售五步法：
第一步：接客之道（熱忱、目光、笑容、）
第二步：介紹自己
第三步：介紹產品
第四步：成交
第五步：再成交（乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買慾望）
6銷售過程六要素：
一、能摸透顧客的心理
二、在銷售過程中，記住老顧客的姓名，購買的產品
三、不要說尖酸刻薄的話，不要吝嗇你的讚美
四、學會傾聽
五、培養好的態度，真誠對待，以謙卑的姿態面對身邊的每一個人
六、到什麼山唱什麼歌
7頂尖銷售員成長的七大關健
1、主動積極，永不放棄，提高成功機率，有強烈的企業圖心
2、對產品知識信心十足
3、正向思考，挫折復原力強，修正再出發，注重個人成長，
4、高度的熱誠和服務心，非凡的親和力
5、同理心，察覺客戶沒說出口的需求
6、說真話，重承諾，不說謊，不誇張，對結果負責
7、聽多於說，先聽後說，提出對的問題，明確的目標和計劃
8營銷業的八大神話
神話一：頂尖的銷售人員都是語速很快、性格外向的人。
神話二：頂尖的銷售人員都是學習高手。
神話三：頂尖的銷售員會成為偉大的銷售經理。
神話四：你可以把好的銷售員培養成頂尖的銷售人員。
神話五：頂尖的銷售員希望被提拔。
神話六：頂尖的銷售員可以把任何東西賣給任何人。
神話七：互聯網消除了對頂尖的銷售員的需求。
神話八：有了頂尖的工程設計就不需要頂尖的銷售員了。
9頂尖銷售員的九大秘訣
1、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。
2、想幹的人永遠在找方法，不想幹的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
3、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
4、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
5、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
6、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
7、客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
8、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
9、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
10頂尖營銷員的十個決定：
1、我會對我的任務、我的工作、我的人生、我的公司、我的客戶甚至是我的競爭對手抱有積極的態度。
2、我無論如何會讓我的銷售漏斗中裝滿了目標客戶，這樣我總是有目標客戶可以拓展。
3、如果我手上的目標客戶太多，以至於我無法合理地進行拓展的時候，我會和其他的銷售人員分享目標客戶。
4、我會定期聯繫我的老客戶，確認他們仍然對自己採購的東西感到滿意。
5、我每天會至少採取一個行動來提高我的銷售技能、商業頭腦和個人發展。
6、每一天，我都會優先考慮我的行動，這樣我就能夠首先完成最重要的任務，而不是那些緊急的事情。
7、我會盡我所能地照顧我的身體，因為我知道積極的態度有賴於健康的身體。
8、我會原諒我的公司裡那些傻瓜，他們沒有弄清楚銷售是我們公司存在的原因。
9、我只會幫助我的客戶購買那些對他們合適的東西，那些他們真正需要的東西，即使不是我推銷的東西。
10、我會將我的一部分時間和金錢給那些不那麼幸運的人……因為這是真正成功的人應該做的事。
致銷售：
有的人28歲買路虎，有的人28歲打遊戲。有的人30歲做銷售年賺300萬，有的人30歲一事無成。太多人挑肥揀瘦，嫌工作辛苦，嫌打工沒面子，嫌銷售賣東西丟人，嫌來嫌去，最被嫌棄的是你自己。做什麼工作只要肯腳踏實地的幹，肯幹都不丟人，你沒錢、沒能力、沒事業啥也沒有，才最最丟人。
做銷售，要麼拼，要麼滾。
1、銷售行業不同情弱者。客戶訂單沒有應該是誰的，而是誰搶到了就是誰的！
2、你如果覺得迷茫，那是你還沒打算帶著誰幹點什麼事，等你打算帶著誰幹點什麼事的時候，迷茫這兩個字也就自然消失了!——送給銷售團隊老大~
3、銷售的二八法則，80%的銷售額是20%的客戶創造的。
4、70%的成交是由銷售人員給客戶的第一印象決定的！
5、和客戶成為朋友，與客戶打成一片。如果客戶跟你客氣，這說明你還沒有走進客戶的內心。營銷界有句話叫做：先做朋友，再做生意。
6、在銷售裡，只要客戶詢問你問題，不管好的壞的，都是銷售機會。
7、銷售，首先就要會包裝自己。
8、自信！以自信的形象出現在客戶面前。記住權威是讓人跪拜的！
9、銷售單位不養閒人！
10、一個人立足這個社會，汲取社會資源，把不可能變成可能，使自己成為人上人，其中最重要的我個人認為有兩點：一、守原則；二、會變通。
11、恐懼也是值得我們在銷售時利用的情感之一。
12、仔細地觀察，你一定會看出競爭對手的弱點的，然後猛攻，這也是搶單的必要手法。
13、會造勢的公司和銷售員才能在市場上無往不勝。
14、人，最忌諱交淺言深，此乃君子所戒。
15、銷售的道路上經歷新手階段、熟手階段、能手階段和專家階段。
新手階段就是學習、積累的時候；
熟手階段要有自己的特色，用我自己的特色去吸引人；
能手階段已經不是單純為銷售而銷售了；
專家階段做一切的事情都是從客戶的角度去考慮，絕不因短期利益而出賣自己的未來。
我是劉敏，一個專注營銷的人！只做有價值的內容，只分享營銷乾貨！
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