04.06 廣電總局責令整改,快手:別拿算法當藉口!

廣電總局責令整改,快手:別拿算法當藉口!

4月3日,當大家被“美團收購摩拜”事件刷屏的時候,“快手CEO宿華致歉”登上熱搜榜。

事情緣於央視《新聞直播間》近日對短視頻平臺上存在大量早孕網紅現象進行的報道,節目中,央視點名批評了個別平臺,其中就包括快手。

在這些短視頻平臺上,不少 00後女生通過記錄自己懷孕、生子這些未成年人禁忌的內容進行炫耀,以博取關注。

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隨後,快手迅速做出回應,不但刪除了數百個以低齡懷孕進行炒作的視頻,個別影響惡劣的賬號也已經直接被封。

快手CEO宿華在微信公眾號中發表文章《接受批評,重整前行》進行道歉,表示將用正確的價值觀指導算法

4月4日,最新消息顯示,廣電總局嚴處今日頭條、快手,要求全面清查庫存節目。

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一個細節是,廣電總局的公告中明確指出,“兩家網站長期無視法規訓誡”。很明顯,今日頭條、快手一直走在鋼絲上,知法犯法。

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知法犯法,快手早幹嘛去了?

其實,自2016年開始,關於推薦內容和算法問題上,快手和今日頭條一直是詬病的對象。

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二者是典型的兩個標的:一家以算法起家,涉足新聞資訊、直播、短視頻、問答等多個領域;一家以GIF工具轉型,專注短視頻生活分享,同樣在AI分發上面造詣頗深。

央視記者在這次調查過程中發現,許多未成年媽媽主播火爆的背後,快手平臺算法成為“推手”。

“14歲早戀生下兒子、全網最小二胎媽媽、講述自己悄悄懷孕”等無數類似的內容出現在短視頻平臺,而且還有不少被推上了熱門。

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而且,當你關注其中一位主播後,在感興趣的好友中可以找到海量類似內容。

央視批評類似平臺不但未盡審核義務,還通過算法不斷向感興趣用戶推薦類似視頻。

對此,快手CEO宿華正式發表《接受批評,重整前行》一文,

其在文中鄭重的向公眾道歉。並表示社區運行用到的算法是有價值觀的,因為算法的背後是人,算法的價值觀就是人的價值觀,算法的缺陷是價值觀上的缺陷。

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在整改方面,宿華表示快手將重整社區運行規則,將正確的價值觀貫穿到算法推薦的所有邏輯之中,堅決抵制和刪除違法違規及色情低俗視頻,建立專門的青少年保護體系,打造一個風清氣朗、健康向上的負責任的互聯網社區。

在措施方面,查刪了數百個以低齡懷孕進行炒作的視頻、對個別影響惡劣的賬號直接封號、增補了審核規則等。

值得一提的是,快手播放“早孕視頻”這件事,早在去年10月份就被網友曝光了!

這個新聞事件被清清楚楚地寫在快手的百度百科裡。

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那麼問題來了,早些時候快手幹嘛去?難道CCTV不報道,快手們就可以選擇視而不見嗎?

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涉黃、涉毒屢被舉報,快手矣然“慣犯”

除了這次曝光的“早孕視頻”,快手留有諸多案底,矣然“慣犯”

1)2018年2月12日,《焦點訪談》節目播出《重拳打擊網絡亂象》,指出目前網絡直播存在的亂象甚至違法行為叫人不安,指責快手主播天佑的涉黃涉毒視頻,並還批評了快手平臺詐騙小孩送禮。

隨後,監管部門進行了網絡整治,天佑等網紅全網禁播

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《焦點訪談》還曝光道,在直播過程中主播會不斷要求粉絲“打賞”“刷禮物”,當金額達到一定數目,主播會將粉絲拉進一個單獨的直播間或者是微信群,進行色情表演。

2)2月27日,來自藍鯨TMT的報道,一位微博名為@小太爺-XTY的用戶在對快手涉黃進行了舉報,稱“快手直播平臺每天晚上有主播涉黃直播,快手平臺巡查不及時,封號不及時,舉報多次才停播。”

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值得注意的是,該微博用戶指出,“截圖是第二次封號後該主播換的第三個號直播錄屏截圖”。

對於這樣的舉報,快手似乎並沒在意。微博截圖可以發現,該用戶舉報後,經過5天的時間,3月2日,快手才進行了回覆。

用戶忍無可忍才發了以上微博,並@人民網 @央視新聞 @澎湃新聞等機構。希望能引起重視,淨化直播平臺。

截至現在,邦哥在微博上檢索“快手涉黃”時仍發現,仍有人在進行舉報。

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有網友還稱,一些主播甚至為做黃色主播而辭去工作。

對於涉黃的質疑,快手公關回複稱,“相關用戶經由盜取他人賬號,獲得直播權限後進行隱秘性違規直播,瞬間暴露私密部位,已當場受到平臺封號處理。快手科技已積極通過技術手段對盜號直播者進行追查,並將相關資料封存“。

涉黃只是快手的一個“罪行”。

3)2016年11月,快手直播平臺的兩名主播為吸粉做“偽慈善直播”引發眾網友關注。涉事主播“傑哥”“黑叔”在大涼山直播給村民們發錢,但在直播結束後,又將錢全部收回。

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此次“偽慈善”事件引發全國網友憤怒。快手直播上所有相關賬號被關閉。

最終,因犯網絡詐騙罪,“快手傑哥”楊某獲刑三年八個月,“快手黑叔”劉某某獲刑三年六個月。

4)2017年7月31日,山西公安網絡民警在網上巡查執法時接到一位網民舉報。舉報稱,該網民在直播軟件“快手”看小視頻時,看到有男子自稱是山西省孝義市某公安派出所民警。身穿警服露著紋身,叼煙錄製視頻,在網上抹黑公安形象

隨後,男子陳某和武某被警方處以行政拘留5日處罰。

對於以上種種,網友表示,

“每次都是亡羊補牢,但願不要再犯同樣的錯誤,否則最後只能自己作死了。”

—3—

快手們,金錢才是你的價值觀?

快手的前身,叫“GIF快手”,誕生於2011年3月,最初是一款用來製作、分享GIF圖片的手機應用。

現在,快手憑藉4億用戶已然成為中國最大的短視頻社區,更多人把它視為除微信、QQ、微博之後第四大社交平臺。

在這樣風光的成績背後,為何其平臺上的內容還屢次出現問題?雖然快手方面一直強調自己在嚴格處理該類事件,但是涉黃、涉毒直播幾乎是從未停歇。

歸根到底,還是因為快手等直播平臺需要這些人來活躍用戶群體,進而通過色情直播的內容運營方式,形成了規模化、組織化,最終實現對利益的獲取。

而這一點是快手等直播平臺不願意禁止的,一旦禁止意味著最大的廣告推廣途徑被堵死了,是很難實現導流和會員充值的,對於直播平臺而言,這意味著營收的直接損失。

同樣,類似的套路抖音也存在。

我們不禁想問,快手為何會被拖出來質問,而更火的抖音卻逃過一截呢?

數據顯示,抖音短視頻,在去年DAU(日活躍用戶數量)同比增長超過1000倍。今年二月最高達到6545.7萬。但同期相比快手的1.127億日活躍用戶數量,抖音似乎還是個『小弟』。

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市場滲透率方面,抖音在2月增長到14.1%,而快手則是秒殺性的達到了25.8%。換句話來說,100人裡面有14個人裝了抖音,而快手則是100人中有25個人!

目前,抖音無論如何都無法逾越快手8年所積累的江山,但正是因為上線僅500多天的緣故,抖音沒有如此龐大且複雜的UGC(用戶原創內容),才讓不良內容被扼殺在搖籃,也暫且逃避了『低俗』的指責。

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其次,抖音的用戶也更有『素質』。

抖音在最近一組用戶數據顯示:本科學歷60%,男女比例4:6,90%小於35歲。而值得一提的是,抖音中的用戶中有42.62%的用戶居住在一二線城市。

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而在快手中一二線城市的用戶僅為30.5%,要知道快手的註冊用戶量達到了7億,遠遠高於抖音。

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去年12月,在快手的媒體溝通會上,快手合夥人曾光明表示:『快手的大部分用戶來自二線以下城市,最高學歷低於高中』

玩快手的人,都是25-29歲的二線城市低學歷青年,如東北天佑。

玩抖音的人,都是90後、00後的一線城市年輕女性,如09年出生的童星女神裴佳欣。

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像快手抖音這樣的UGC(用戶原創內容)的軟件,用戶是怎麼樣,軟件的調性很可能就隨之傾倒。但無論是技術還是用戶,都不是任何一個公司推卸責任的理由!

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技術無罪,人,才是關鍵!

問題還是出在監管,這一點快播CEO王欣吃過虧。

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2016年,王欣被定罪的理由可以大致理解為:

1.服務器上有超過70%淫穢視頻。超過法律規定的數量。

2.QSI技術幫助網民傳播淫穢色情視頻。法律規定傳播就有罪。

3.用於屏蔽色情信息的110系統沒起作用。而其他公司起作用,說明你主觀故意不起作用。

(來源知乎)

快手也一樣,如今他們的監管在快手人嘴裡說是在發揮作用了,但是,民眾看到的就是你們軟件上確實有不良內容。

那就只有兩種可能:1、監管系統出了問題。2、快手故意放水了。

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去年底,美國著名視頻網站Youtube的CEO Susan Wojciki宣佈增加內容審核隊伍至1萬人,主要針對兒童的視頻、內容以及搜索推薦進行監管。(去年Youtube曝出大量兒童不良視頻)

而快手呢?

“快手的審核是全行業最嚴格的”快手合夥人在此前的媒體溝通會上表示。快手盡到了力所能及的管理責任,並已建立1000人以上的審核團隊。

Youtube,每天有3000萬用戶瀏覽,就配有1萬人審核隊伍。相反,快手的日活超過一億用戶,卻只有1千人審核隊伍!

結語

算法固然重要,監管必然需要,但更關鍵的是人。

像以前“不作惡即可”的低標準,低要求已經滿足不了時代的需求了。取而代之的應該是弘揚爭氣、傳播正能量的社會責任。

如果人沒有意識去監管、有意識不監管,那麼留給用戶的必然是天大任我飛。而許多公司,之所以能夠如此放任,還是因為處罰太輕!


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