03.01 公司業務員疫情期間不能上門拜訪,給客戶最好的問候方式是什麼?

譚譚談琴


作為銷售,需要時刻知道客戶的痛點在哪裡。

比如:目前疫情時期,你給客戶寄去一盒N95口罩,相信這是最好的問候。


職場中的大白


首先能弄清楚,為什麼業務員要上門拜訪做業務?肯定有人說,不上門怎麼做業務,不上門客戶怎麼認識你,知道你,有需求的時候給你業務呢?

轉換一下思路,業務員只要能做下來單子,上不上門拜訪是不是不重要;其次,能讓客戶記住自己,一旦有需求的時候,想著你,是不是上不上門拜訪不重要;最後,客戶覺得你這個時候來上門,覺得不安全,是不是還要上門拜訪呢。

業務員要圍繞的做單子,來做客戶關係,怎麼給客戶帶來價值,怎麼方式來做。特殊時期,特殊方式,一樣可以作業務。

舉個例子:

1,有條件的,給客戶快遞一些口罩,消毒液等目前硬通貨,客戶肯定比讓你上門更歡迎。

2.沒條件的,可以給客戶解決買菜等生活採購方式進行友好推薦

3.現在孩子上學是個問題,給客戶孩子推薦好的家教線上培訓

等等,圍繞客戶目前真實需求,開展客戶關係工作,不一定是上門拜訪才行。如果上門是某個時期最好的做客戶方式,那麼也可以嘗試來做。


銷售那些事


現在就是互聯網通信最好的時代了,我們不一定所有的業務都需要通過面對面的跟人交通電話溝通,微信溝通,嗯,以及我們的互動直播都可以達到這個效果,我覺得跟客戶拜訪最重要的不是去見他,而是要給他們說要掌握,要向他們倆向他們展示,需要他們瞭解的地方只要能夠達到這一點的話任何的拜訪形式都是可以完成良性的溝通的


Alxe甘


線上經營啊,不改變就要被淘汰了!保險業界人海戰術勢必要退出歷史潮流,不厭其煩的登門擾客也該喊停了,客戶群體已經七零後轉向八零後為主流,九零後過渡期!新的客戶群都是線上購物的主力軍,學習能力強,分辨能力強,對於線上的成交可謂順手拈來,習以為常,有沒有業務員都可以自助選購啦!未來的保險產品就是網上的產品或者政府配備的渠道。基本用不到業務員了。服務和理賠都會是智能操作。我們從今天的各大保險公司低保費高保額的短期險種發展和對業務員續傭的直降就能看出。未來幾年,保險代理人只有懂線上經營的一部分能留下,其餘的提前為失業做準備吧!天下沒有不散的筵席,適者生存吧!


綜評官網


這個問題,東風來答!

現在是信息時代,雖然不能面談,但是交流拜訪的方式還是很多的,比如發微信、發郵件、打電話等等,其實問候方式不重要,怎麼讓客戶認可才是最重要的,作為業務員,我認為需要必備以下素質:

第一、人品端正,這是一切合作的基礎,否則免談;

第二、業務專業,必須熟悉自己的領域;

第三、情商要高,能夠急客戶所急,想客戶所想。

以上是我的一點建議。


東風吹雪滿天飛


很高興能回答你的問題,我有3點建議,希望對你有所幫助

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海洋成長記


微信,電話及時溝通,說明現在的疫情不能拜訪深感抱歉。



商砼晨晨


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滬漂果哥


1.疫情影響,無法上門拜訪。嚴格的人員出入管控是對所有人的負責,首先需要大家相互理解,不能因為管控無法處理而抱怨。2.雖然不能直接拜訪,對客戶的關懷不能少,特別是真誠的關懷。雖然不產生直接的業務效益,但合適的拜訪方式,暖心的關懷還是有必要的。3.我們採取的關懷方式是電話問候,同時給客戶郵寄防疫物資,既安全又暖心。客戶收到後再多聯繫聯繫談談業務。希望對你有幫助。

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小事聊吧


您好,十年老業務員為您解答[呲牙]


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