03.01 适应了线上买房,会不会引发新一轮的“去中介化”,应如何应对?

橛橛梗梗


房产的价值高,不可替代性强,流程多,线上只是替代了线下的一些流程,会更加便利,效率更高,共同的结合才会让老百姓有更好的体验感


阿力聊楼事


互联网给我们提供了非常方便的购物体验,也提高了工作效率,但是中介肯定去不了的。原因有以下几点:

①中介主要扮演居间服务工作,在房产行业也需要一定的专业知识,这是买卖双方所不具备的。例如网签价,析产,高评价等等百分之八九十的客户都不太了解。

②线上卖房目前刚刚开始,客户新鲜感比较重,但是能直接签约交定金的寥寥无几。毕竟现场看房能了解的更全面,有问题中介可以随时回答,解决客户的疑虑。

③如果说在线上能完成百分之八十的工作,那么剩下最关键的百分之二十肯定要在线下来完成。如房价磋商,房产过户,银行打款等等目前线上还不能很好的来完成。

④即使在线上来交易,那么线上也要第三方来提供相应的服务。第三方其实就是中介。

综上所述,当新的商业模式来临时,我们要尽快去适应它,然后熟练的运用它。其实线上并没有影响线下的客户,相反线上辅助了线下的成交,提高了客户的购房体验,增加了销售的多元化。



阿邱Q房产人


很荣幸能在这方面作出自己的观点和一些想法阐述!

本人2017年加入房产中介行业,刚接触这个行业的时候,成都就在房地产市场上有很大的改变了。价格也在不停的上涨。房屋质量还有品质也在提高!那么肯定就会出现一些问题。

第一,随着价格的提高,消费者对市场的要求就越来越高了。比如专业化,安全等这些就比较重要了。其实早在16年某家地产就在开始走线上服务了,当时是某家网。方便看房,也可以在网上咨询,真房源,真房价等。这样比较忙的客户就可以省很多时间了,线上看房,线下去实地看下。如果相差不多,就能确定了!

第二,随着时间推移,19年推出线上视频看房。这样就更加直观化了,线上就更加活跃了。我们行业间就开始在抢更多网络曝光量了,你在平台活跃越多,你能接受的咨询就越多。线下的比重越来越小。

第三,今年2020年受疫情影响,各大开发商都推出线上看房 更加加速了市场的网络化。

那么我说那么多是为啥呢?我想表达的就是随着线上的便利性越来越大,未来中介行业肯定会有一些大洗牌,未来就是网络的时代,你网络资源越多,得到的回报就越多,这个也是我为啥要关注自媒体,做到线上线下结合。

在这里也希望我们中介朋友们,我们要早点作出选择,成功的都是前期把工作做好了的。现在确实是网络时代了!谢谢大家支持,多多指教。

下图就是现在的线上看房




超娃儿Disco


最近刚好购置了一套二手房产,想以购房者的身份和此次购房的实际经历来谈谈你的问题,“适应了线上买房,会不会引发新一轮的去中介化?到底中介能不能去掉,从购房的三个步骤来谈一下:

01

购房者如何获取房源

现在以“贝壳”为代表的各种看房APP很多,并且基本都配备了线上看房的VR功能,在购房前包括我在内相信大多数购房者都会在此类手机APP上面去搜寻房源,然而直接想在上面找到合适的房源看似很简单,实际上很难,因为一套满意的住房有太多的维度需要考虑,所以接下来中介就会跟我联系然后去实地看很多套房,所以我认为线上仅仅是提供一个流量入口而已;

02

交易过程的专业效率化

此次的购房经历是在“富房”完成的,仅办理过户办产证手续,富房的工作人员就帮我排了接近4个小时的队去提前取号,这还是中介在轻车熟路的情况下办理的,我设想如果是自己办理,还要考虑资金风险因素的话,估计没个3天办不下来,所以在这个过程当中,每一个购房者都不可能是专业的,而中介存在的意义就是“专业的人做专业的事”;

03

物业交割

当所有过户手续办理完结后,还有最后一步就是交屋,过程当中涉及交屋时间协调、物业水电费用结清等非常繁琐的事项,中介在其中也扮演非常重要的作用,毕竟购房者和卖房者不熟悉,很多事项容易在过程中谈不拢,需要第三方来撮合。

综上所述,购房者在购房过程中不仅仅是通过线上获取房源信息这么简单,随着购房过程的深入,有很多线下环节都是需要中介的专业服务去协助购房者完成的,这也是中介存在的必要性,所以至少在二手房交易市场的线上看房后去中介化是不可能完成的。


老曾谈开店选址


随着互联网信息技术的不断发展,特别是今年这个“疫情”的刺激,线上看房并完成交易已经成现实趋势,传统行业中各类基于信息不对称而产生的信息中介,逐渐被互联网通过对接供需双方的方式所取代,这个过程可以称之为“去中介化”。去中介化将行业价值链中的中介环节取消,降低了由于多重中介而产生的成本。但在一些行业中,传统中介机构并没有消失,他们通过重新寻找自己在价值链中的定位,调整战略和服务,重新在原有行业中对接供需双方,形成了新型的中介服务。这个过程称之为重中介化。在传统的房产服务的服务流程中,买方与卖方处于相对独立的两个层面,但都不能够凭借自己的力量去接触到对方,因为搜寻成本对于个体来说非常高昂。有需求的买方需要房产经纪人提供低成本的、专业的、全面的房产信息。而卖方则需要经纪人来推销自己从而最终能够接触到用户,大大降低了卖方的时间成本、等待成本。但互联网企业举着去中介化的大旗,野蛮侵入房产服务领域。爱屋吉屋通过直接对接双方,用“佣金减半”的低价策略,打破传统市场的潜规则,9个月内问鼎上海房产服务市场。于此同时,搜房网、房多多、丁丁租房等以去中介的商业模式对传统中介的信息服务模式进行了围攻。然而互联网对房地产最直接的影响在营销环节。由于房屋价值高、产品差异很大,而且买卖是一个复杂的过程,有各种政策限制,所以服务过程中,买方需要专业的中介人员来做相关的沟通。简单的去房产中介模式取代了没有带来任何价值,基于信息不对称而产生的传统中介,颠覆了传统中介行业靠信息不对称赚钱的模式。但互联网平台却无法跨过房产经纪人,实现直接对接买方与卖方。从宏观角度看,房产服务是一个典型的双边市场,买方与卖方高度分散的特点,致使双方的信息连接成本极高。房产交易是一个客单价高、频率低的服务过程,信息质量要求极高,线上的信息展示只能少部分解决这些问题。而从经纪人的职能来看,经纪人有整合房源,筛选房源,带买方看房的信息聚集职能和经纪人的房源出售责任制。而经纪人由于信息不对称而产生收入,将会由于信息透明化而消失,其职能也向服务方向转变,这便是房产经纪人的重中介化过程。经纪人配合互联网服务,通过互联网信息展示—分配经纪人—点评服务的服务方式,最终以服务为基础,在房产服务行业中提供新价值。在互联网去中介化的过程中,在服务流程中增加成本不提供任何价值的中介将被取代,而传统中介只有在转型过程中必须找到自己的核心服务价值点,才会完成重中介化的过程。面对去中介化和重中介化,,行业中的各类公司怎样调整它们的商业战略,以适应未来的发展呢?(1)中介机构中介机构面临卖方直接对接买方或者互联网渠道等多方面竞争的威胁,用户有了更多的选择方式。由于中介直接面对客户,所以中介机构为了巩固和买方讨价还价的能力,需要努力和客户维持长期的客户关系。同时,在信息获取越来越便利的今天,基于信息不透明而盈利的中介模式门槛低,竞争力小极易被取代。中介机构必须重新定位自身角色,在行业服务链条红提供价值。(2)供应商在供应商足够强大的情况下,供应商完全有可能直接跳过传统中介,自建渠道,直接获取用户。但这种方式必须十分谨慎,很可能使得使得供应商在建立起新的成熟的分配渠道之前面临得到已经相对稳定的旧的分配渠道中参与者的挑战和惩罚。在供应方过于分散的情况下,中介机构的存在有一定的必要性,中介必须要存在额外的服务价值,才会有存在的基础。


我的红豆生南国


我个人认为 无论互联网技术多发达

没办法完全去中介化

房子做为不动产(局限性很强)

线上直播 VR 视频 图文 看房能起到宣传及预定作用(试哪个客户连房子都不用去现场就直接买?,这个不现实)开发商拍买地皮都得实地考察很久。

开发商甲方线上直接卖房(确实绕开中介,去中介化,但不是每个客户都是想买房的区域的楼盘能了解得很熟悉。若咨询中介(沟通起来更加省时省力)

大家可以试目以待: 比如真正没有房产中介从业(大家的房子真的容易吗?不管是开发商甲方还是个体业主)

国外 房产中介业 已有百年历史 互联网一样也很发达(线下房产中介照样还是存在)


汕头市名冠房地产经纪


1.恒大,碧桂园等一些大型房企一直在去中介化的营销方式上改进,毕竟中介所收取的佣金所占比例太大,。

2.恒大全民营销软件恒房通,目前注册量超千万,碧桂园卖房软件凤凰通也上线好久,包括保利,万科,富力这些房地产开发商营销手段都有这种泛销软件,在去中介化的道路上越来越多。

3.但是目前的市场行情,去中介化还不太现实,毕竟网络购房只占据房产销售的比例很小,房子属于大宗商品,实地考察后购买才是最好的保障。

4.中介拥有大量的客户资源,这是优势所在,但是在信息化发展迅速的时代,中介也应该适应时代发展,打破常规,开拓创新,确保不会被淘汰。

总之,按照目前的市场行情,开发商去中介化的道路还任重而道远,






蜗居海南岛


这个问题提的非常好,我想很多中介老板和经纪人都很关心这个问题。

经过疫情之后,各行各业都会加速往线上发展,这是大的趋势。

房地产是如何线上化?大部分开发商首先推出了网上售楼部。

目前网上售楼部的模式比较单一:

扫描二维码,进入小程序,打开某平台网站后企业开发项目页面,有地址、项目介绍、置业顾问名单、之前探盘的视频、有评论、有周边配套等等。

模式并无新意,与之前的平台网站大合集差不多,只是每个企业的项目单列出来,换汤不换药。

这些网上售楼部有用吗?个人之见,没有用,开发商自我安慰而已。

有人说网上售楼部已经有成交了。大概率是客户在疫情之前已经实地看过多次没有下定,现在因为疫情,开发商给的折扣合适,客户下定而已,并不能代表是网上售楼部的业绩。

对于房产这种大宗产品,如果没有线下实地察看而直接在线上成交,需要一个关键的环节,就是信用。目前国内的信用体系还是建设和完善当中,对于“信用”稂莠不齐的开发商而言,现在谈客户通过网上就能成交太奢侈了。

线上买房需要满足什么条件,才会出现大量的成交?

需要同时满足两个条件:

一是要出现能让客户资金安全且具有完善的良好“信用体系”的平台;

二是需要熟悉当地楼市且具有高素养、有底线的优秀房产经纪人或房产咨询师协助。

这是因为对于大宗商品来讲,客户首先要考虑到自己的资金安全,其次是需要专业的人提供专业的建议,而房产经纪人或房产咨询师对当地某个区域、开发商、楼盘更加了解。

会不会引发新一轮的“去中介化”?

不会。肯定需要“中介”。

这是因为一是房产是大宗商品;二是楼盘数据不透明;三是开发商线上信用体系建立还需要时间;四是房产非标准化产品。

国内二手房交易现状仅仅只走到了强调“真房源”的地步,房屋的很多信息都处于不透明状态,所以老百姓买房才感觉很难。

在真假房源和数据不透明的二手房市场,前几年闹的轰轰烈烈通过在线上电商(O2O)活下去吗?答案是否定的,爱屋吉屋四年倒闭就是很好的例子。

所以,不管是新房还是二手房都是非标准化产品,需要“经纪人”提供个性化服务和专业协助。

我们该如何应对?

我们首先要分析一下,疫情之后,还会有大量的人买房吗?

对于买房子这个事,疫情会倒逼人们进行深度思考。

个人之见,疫情之后,人们对于买房可能会出现几种方向:

① 在本地无房的人,会有两种可能:一部分将加速在本地或省会四环内配套相对完善的地方买房;一部分人在相当一段时间,不再考虑买房的问题,而是吃喝玩乐购,直到结婚或某个事件影响后倒逼着买房;

② 在本地有1-2套的人,会在本省省会或省外国家划圈的城市医疗完善的区域购买房产;

③ 在国内各地有3-5套的人,会在国外配套成熟、风景优美的地方购买房产;

④ 在世界各地有5套及以上的人,开始周游世界享受生活、健身养生或投入到慈善领域;

鉴于人们买房未来出现的几种方向,说明楼市还会持续,只不过可能会转移一部分到线上实现成交。

那么,疫情之下,对于房地产实现线上成交的多方有以下建议:

1、对于开发商而言,如何做到让客户相信企业的“信用背书”;

2、对线上平台来说,要做的是加快建设和完善“信用体系”,做有责任和有担当的机构。

从目前来看,平台信用体系最完善的是阿里,拥有支付宝和蚂蚁金服。听说,阿里在杭州已经在加班加点做房产方面的程序,进行线上卖房。

3、中介经纪人要做的是提升自己的专业水平,可以用抖音直播、今日头条等工具打造个人品牌,推广自己的同时,能够吸引粉丝,进而转化成自己的买房客户。

谁能够在这波浪潮中改的迅速,做的扎实,谁就会在新的一波潮流中脱颖而出。

注:我是从事地产行业16年的房产配置咨询师赵老师,希望能给大家一些帮助,关注或私信我,可以了解更多你关心的房产方面问题,谢谢。


房产配置咨询师赵老师


线上VR看房、直播讲解、在线咨询,以及一些大数据匹配一键找房等,确实方便了购房者,也使得买卖双方信息更为对称。个人觉得会在一定程度上去中介化,但不太可能完全替代线下中介,原因如下:

1.现在的网络营销的确给购房者带来诸多方便,线上买房卖房会成为新的趋势;

2.房产交易属于大宗商品交易,不像普通消费品退换货那么方便,对于购房者而言,沉没成本太高;

3.影响房屋价格的因素很多,除了房屋本身,还有配套、交通、环境、物业、学区等,这些对于购房者而言最好实地考察和体育来的比较靠谱,这些线下的动作还是需要中介配合的;

4.购房不是简单的过程,需要详细了解和对比 ,还有签约,贷款,过户办证等一系列手续要办,有专业中介不仅办起来快捷方便而且相对比较安全;

5.对于二手房而言,讨价还价是必不可少的过程,有第三方中介在其中调和润滑,对买卖双方都有利,资金交易方面也更为安全;

上述就是买房离不开中介的原因,未来发展趋势必然是线上线下相结合的模式,网络线上会替代一部分原本的线下工作。

对于中介公司而言,一是要扩大规模,形成口碑,二是要建立自己的网络营销和服务体系,利用大数据等优势更好的为客户购房节约成本和提供优质服务。第三,必须走线上线下相结合的模式,两手都要抓,两手都要硬,才可以立足市场。





谈房说地


线上买房是众多营销手段中的一种,买房对于绝大多数国人来说都是人生中的大事情,这也是中国人的传统。

多数人还是会选择通过中介去售楼部现场看房,因为去现场更真实、贴切。其实现场的精美样板房是很吸引客户的,相对比较容易让客户产生购买的冲动。

至于去掉少部分不太优秀的中介,那是正常现象。加上房产中介这个行业,本身的流动性就很大的。“天要下雨,娘要嫁人,由他去吧”

留下的都有成为精英的机会,“剩者为王”吧!


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