楊6150710515
顯然你是信用卡還款逾期了，最近非冠肺炎疫情吃緊，很多人閒賦在家，收入隨之降低和停止，導致貸款或者信用卡逾期的人數越來越多，儘管銀保監會出臺相關文件，但主要是針對疫區受隔離和治療的人群，所以能獲得還款延期的人群很少。
很多人辦理信用卡不僅在超前消費，更多的是透支用於一些項目的投資，由於幻想能迅速獲利，結果一不小心就踏進投資陷阱而無法自拔。那麼當自身收入實在難以覆蓋還款的時候該如何處理呢？
【1】主動致電銀行溝通，而不是被動解釋，主動溝通的效果一定比被動好，並做好錄音通話工作，此時耐心要好，口氣要緩和，做好多次溝通的準備。
【2】溝通內容主要涵蓋以下幾點:一是不能正常還款的原因，要有理有據，最好能出示相關證據。二是希望能延期還款或者分期還款，減小當前還款壓力。三是請求免除一些費用。四是告知銀行的準確還款時間節點。
【3】通常逾期三個月內都是銀行客服在催收，一般通過短信、電話和郵件進行。超出三個月的，一般會轉移到外包的第三方公司比如律師事務所進行催收，通常到第三方公司催收的時候，語氣都會很嚴厲，甚至告知會以法律手段解決，此時要做的還是做好解釋工作，不拒接電話是基本的常識，很多人閒煩，會直接拉黑，這種做法相當於自己把自己溝通的渠道關閉，這是非常不好的解決方法。如果碰到這樣的情況，除了跟第三方公司溝通外，再致電銀行客服進行解釋。總之，在這個過程中，一定要不斷說明當前自身面臨的情況。
【4】調整好自己的心態，總結過去的經驗教訓，迅速找到一些產生收入的渠道和工作，而不是坐以待斃破罐子破摔。同時像親朋好友實事求是說明情況，爭取獲得一些支持，總之就是要解決進賬的問題，然後來填補負債的漏洞。
現代的經濟活動中，最關鍵的就是信用，信用缺失會讓自己今後的工作和生活寸步難行，當出現還款能力不足的時候，溝通是最好的途徑，當然一定要給自己警醒的機會，只有找出自身的問題，才能防止在未來的工作和生活中犯相同的錯誤。
