「2020.02.24」疫情之下,我想和餐饮老板聊一聊……

保卫餐饮,静等花开。大家好,我是金石先生,餐饮从业十余年,专注餐饮营销策划。疫情当前,餐企界大咖都表示活不下去,更何况平凡的我们?艰难时刻,餐饮人应团结一心,抱团取暖,关注我,随时观看业界大咖备战疫情的干货课程,为餐饮同行传递信心,一起打赢这场餐饮保卫战!

中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族,也是一个不屈不挠的民族,每经历一次困难,就会坚强一次,成长一次,我们不仅没有被打趴,反而会变的更加强大。

最近一边做方案,一边回复一些餐饮老板的咨询。

新型冠状病毒就是今年出来的一只黑天鹅,这只黑天鹅让无数的餐饮老板乱了阵脚。

我想说,哪里有危险哪里就有机会。每一次波折都会倒下一批人,又站起来一批人,这就是历史,就是规律。

今天有个老板问我,他说:目前我的店,您认为是关了好呢,还是继续干呢?

我说我不能直接给你答案,为什么?因为事在人为,如果我说你可以不做了,那么你转出去了,可能你损失了甚至损失的更多。

如果你坚持了,你可能就赚了。虽然说疫情过后有恢复期,但是你别忘了餐饮是刚需,换句话说,人活着就得吃饭。我以前给大家分享过,在疫情的时期,我们针对三个不同的阶段,我们应该怎么去做,那今天呢,再给你分享四个点,希望给米带来启发。

我昨天在文章当中说,这次疫情,暴露出我们餐饮行业抵御风险的能力。接下来讲讲今天的内容。


「2020.02.24」疫情之下,我想和餐饮老板聊一聊……

第一:动全员

其实全员营销也是我反复强调的,尤其是在这个时期更应该让全体员工成为销售员,这里的全体员工指的是包括你的后厨。不同岗位的员工,平时有好的想法思路都可以写出来。你要激发员工的能力,每个人的能力是无限的。

特殊时期,就要进行全员的主动思考。任何时候,任何一家餐厅,把菜品卖出去才是经营的根本。要培养员工,让员工清楚,每一位顾客的重要性。

第二:新产品

创新产品真的太重要了。这也是为什么我们中国人提出来一个从中国制造到中国智造的原因。

如果你不去建立产品的竞争壁垒。你怎么能找到自己的核心优势呢?萧条时期就要把原来平时一些新鲜的想法把它贡献出来进行实施,没准就形成新的创意。

比如疫情期间,现在有一些餐厅,开始卖青菜,还有卖自己的半成品,还有的开始搞直播,这都是挣钱的方式啊。不要看别人怎么做,看到了就应该自己去做。

在你自己原来的菜品中拿出一部分菜品,看看是否可以进行二次开发,让顾客在家里进行DIY制作,同时呢,你还可以进行顾客裂变,让更多的顾客知道你。

第三:减成本

疫情过后餐饮的竞争会更加激烈,就像现在最火的吃鸡游戏,越玩到后面的竞争越激烈,对手也越强。其实就是这个道理,疫情过后全部开业的时候,还有一部分顾客并没有改变认知,因为已经习惯了在家吃饭,这样去餐厅吃饭的可能性会变小,去餐厅吃饭的频次就会变低。

那你应该怎么办呢?削减餐厅的成本。怎么去削减呢?是去裁人吗?不是的你应该想尽办法提高人效,提高人的工作效率。通过提高人的效率,满足更多的顾客。

只有在萧条时期才是你彻底削减成本的唯一机会,原来可有可无的产品,不要纠结了,直接砍掉,原来可有可无的员工直接辞掉。

与员工一起去削减开支,这才是切实可行的方法。

第四,搭关系

前面说到了,全员营销那全员营销的目的是什么呢?就是去维护你的客户关系啊。你的客户关系,决定你做多大,你的客户数量决定你走多远。

举个例子,我们的合作客户有一些是做连锁餐厅的,或者说计划做连锁的。我就经常和他说这样一句话,我说你一定要服务好你的顾客,因为你的加盟商,首先是你的顾客。

换句话说,你的顾客很有可能成为你的加盟商。


金石总结:

最后,我想说,要知道世界上所有伟大的企业,都经历了两次世界大战,而我们现在经历了两次病毒的洗礼,这种敢抗争、不怕输、不服气的性格,就是我们的民族精神。

这是一个越挫越勇的民族,它的韧性不可想象。我相信必然会有一部分餐厅迈上新的台阶!

开饭店,赚钱才是第一性目的,做好产品服务,通过营销吸引更多的流量。让自己的店比对手更赚钱,比别人赚钱更轻松。

作为老板,不懂营销,才是餐厅经营最大的成本。


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