快手突破3億DAU背後:內容為上,技術搭橋

作者 / 速途網 吳佳馨

快手突破3億DAU背後:內容為上,技術搭橋

“2019年6月18日起,守護未來的戰鬥模式開啟。戰鬥的第一個目標:2020年春節之前,3億DAU。”

八個月之前,對於如何開啟快手的未來之門,快手創始人宿華及程一笑給出了上述解釋。當時,給予他們信心的是快手App在2018年裡用不到半年的時間實現了6000萬日活增長,並在2019年用5個月時間實現4000萬日活增長,DAU超過2億。而在移動互聯網人口紅利減少的背景下,面對更高的DAU目標,宿華提出,快手要在產品迭代、組織能力、運營能力和品牌升級方面有所作為,才能更好地迎接挑戰。

如今,快手已完成自己的第一個目標,日活已在今年年初突破三億。在這背後,速途網觀察到,實現3億目標離不開快手在產品之上尤其是內容與技術的發力。

拒絕佛系,快手扶持創作者商業變現助陣內容佈局

快手的緊迫感,一方面源於5G時代的到來,讓短視頻等娛樂形式再度成為行業熱議的話題,也成為5G可能最先惠及的行業,騰訊、搜狐等企業均有加快佈局短視頻之意。另一方面則如宿華所說,快手是一家肩負偉大使命的公司,需要迎接巨大的挑戰,和艱苦卓絕的努力,才可能成就偉大。

作為一款短視頻產品,快手最依賴的還是內容,擁有豐富的內容無疑能夠吸引更多的用戶,並鞏固自己在短視頻領域的地位。因此,隨著快手發起衝鋒的號角,內容佈局堪稱是重中之重,其中又以扶持優質創作者,並幫助他們釋放商業價值為首要因素。

在宣佈撕去佛系標籤後的第二個月,快手邁出自己“拒絕佛系”後的第一步,宣佈推出“光合計劃”。據悉,在首屆光合創作者大會上,快手高級副總裁馬宏彬宣佈,未來一年,快手將拿出價值100億元的流量,為10萬個優質創作者的成⻓加速,同時快手將以更加主動和開放的政策、更加高效的平臺服務設施,與更多內容專業機構進行深⼊合作,更好地服務創作者。

快手突破3億DAU背後:內容為上,技術搭橋

釋放創作者商業價值方面,則由快手商業副總裁嚴強發佈商業社交生態產品“超級快接單”,並且公佈快手創作者“雙10計劃”。創作者不僅可以通過超級快接單獲得10億級別分成提升收入,還可以通過“創作者激勵計劃”實現穩定高效變現。

隨後,10月,隨著2019 Fe+新商業峰會舉辦,快手正式宣佈將快手營銷平臺全面升級為“磁力引擎”,並提出2020年將幫助生態內的合作伙伴實現百億營收。

12月,快手再推出直播公會體系,重點鼓勵公會簽約和運營粉絲在1萬至50萬之間的中腰部主播。在當時,快手官方對此給出的解釋說,“直播公會的價值就在於內容的生產創作和經營變現等多個緊密聯繫的方面更加體系化,以及對行業趨勢更加敏感。他們可以幫助中腰部創作者在快手生態裡更加快速穩定地成長,更好地經營主播的私域流量,從而獲取合理的商業收入,並向平臺生態貢獻更多優質主播和內容。”而在外界看來,快手此舉無異於是進一步加碼直播電商,從而講好扶持創作者變現的故事。

同時,據《2019快手內容報告》顯示,過去一年,來自貧困地區的用戶近500萬人在快手上獲得收入。多位扶貧書記通過用快手發佈短視頻和直播,向全國推介當地農產品和特色文旅,為鄉村發展帶來新機遇。

可以認為,隨著快手對創作者收入進行保障,並且通過平臺的商業變現能力讓創作者商業價值不斷體現,也將促使創作者有更多的創作動力,從而創作出更多的優秀作品來吸引用戶。

發力垂直領域,快手打造另一種生活方式

擁有了眾多優質創作者以及優質內容後,快手沒有一絲鬆懈,迅速發力垂直領域,為用戶打開看世界的另一個窗口,打造別樣的新生活方式。在速途網看來,這是快手能夠實現3億DAU的關鍵所在。

如果瞭解快手的朋友,對於“普惠”二字一定不會陌生,因為它自快手誕生以來就深深地印刻在產品基因裡,不僅App的Slogan為“記錄世界,記錄你”,車站燈箱廣告,還是紐約時代廣場大屏上的快手廣告,其主角皆為普通人。

“‘普惠’是快手科技牢記心中的價值觀與發展目標,快手科技是一家短視頻平臺,更是一家服務於所有人的平臺”,這也許就是快手的出發點。

但也正是因為快手旨在記錄人們的真實生活,正如“生活不止眼前的苟且,還有詩和遠方”所說,快手不斷髮力垂直領域,就是為了讓我們的日復一日的無聊生活變得充實而有活力。

在扶持優質創作者方面,快手同時提出要10萬個優質創作者將覆蓋超過20個垂直領域,包括美食、體育、二次元、時尚等,以及與MCN、媒體、自媒體和服務商等至少2000家機構達成合作,足見快手佈局多領域內容的決心。

與此同時,快手也在通過官方力量來佈局內容。根據快手官方數據顯示,體育類視頻中,籃球內容佔據33%。為更好滿足體育愛好者的內容需求,快手與CBA積極展開合作,並將部分有天賦的快手用戶送向NBA賽場。

備受關注的遊戲與二次元領域,2019年,快手成為英雄聯盟全球總決賽的合作伙伴,用戶可在快手觀看S9賽事直播。同時,快手宣佈拿出30億流量扶持1萬名二次元創作者,致力於打造出新的國漫標杆。

在教育領域,快手同樣有所側重。數據顯示,快手平均每秒誕生4個知識內容,知識作品數量高達1.2億。隨著畢業季的到來,快手還與清華北大華科發起線上春招,以直播的形式穩定就業。

疫情期間,快手也在豐富自己的內容。

通過上線肺炎防治頻道和一系列針對疫情防護的舉措,截至2020年1月31日,快手肺炎防治頻道點擊量突破30億,媒體號疫情直播累計觀看人次超過10億,政務號的疫情相關視頻播放量高達250億,魔法表情”口罩防護”的作品數超過400萬個。

春晚也成為快手發力內容的一項重點,一直以來,春晚都被譽為互聯網企業的“頂級流量池”。今年春節,快手順利成為央視春晚獨家互動合作伙伴,一度被認為是快手的3億DAU目標已拿下了階段性的勝利。

數據顯示,快手春晚直播累計觀看人次7.8億,最高同時在線人數2524萬。同時,快手推出的“視頻+點贊”新玩法,在直播期間,全球觀眾參與紅包互動累計次數達到639億,創造春晚史上最大的視頻點贊紀錄。除此之外,對疫情的關注,讓快手直播間內還上線了專屬定製公益禮物”武漢加油”,據統計,快手用戶在春晚期間總共送出4260547個”武漢加油”。

為滿足疫情期間用戶在家學習與娛樂的需求,快手一方面與歌華有線、學堂在線、中國東方教育等企業簽署合作,充實平臺教育類內容;一方面又通過“不如雲蹦迪”、“快手線上音悅會”的形式,豐富線上娛樂內容,並幫助線下娛樂類經營場所減緩經營壓力。速途網獲悉,雲蹦迪發起後,包括Dr.Oscar(奧斯卡)、怪獸公園、 Supre Monkey、SPACE PLUS、0731 MISSION、SIR TEEN、ECHOBAY等幾十家頭部夜店和廠牌都已入駐快手。其中,拾叄先生SIR TEEN,開播26分鐘,圈粉30萬,同時在線人數超過10萬+,總觀眾超過231W,點贊達到了300多萬。

快手突破3億DAU背後:內容為上,技術搭橋

2月15日,大英博物館金牌講解員“老常”(快手ID:博物館有意思)以直播的形式,帶領快手用戶一同瀏覽了大英博物館,並開啟了快手博物館直播系列的大門。同時,據速途網獲悉,快手用戶將與馬蜂窩旅遊一同發起“雲旅遊”,從而讓用戶“足不出門而領略各地風光”。

快手突破3億DAU背後:內容為上,技術搭橋

不難發現,快手正通過自己的努力,在平常生活外打造另一種生活方式,從而更好的為用戶服務。

技術輔助,快手內容更好觸達用戶

當然,對於快手來說,在內容上的發力還需要有適合的“橋樑”來連接內容與用戶。

速途網在《當快手不再佛系》一文中,曾預測想要在7個月時間內完成近1億DAU增長,從而實現3億DAU的目標,其中一點便是要在技術上發力。

這源於短視頻產品雖然往往被認為是內容平臺,但其背後卻離不開技術團隊的支持。精準的算法能夠讓產品更加了解用戶,從而有針對性的推薦內容,增強平臺與用戶之間的粘性。同時,短視頻產品的趣味性,包括特效、貼紙甚至是場景等,在產品內部便是一行行的代碼,由程序員為其賦予“趣味性”,從而呈現給用戶。

素以技術立足的快手,不斷髮力自己的技術。光合創作者大會上,快手方面提到為釋放創作者商業者價值的“超級快接單”,為創作者增加了更多維度的標籤,在創作者畫像、短視頻、快直播等六項功能升級後,能夠大幅度提升創作者收入。而創作者激勵計劃”將通過AI自動匹配私域流量用戶感興趣的廣告投放,從而實現10億級別的廣告分成,高效變現。

除此之外,速途網獲悉,去年國慶閱兵期間,快手聯合央視新聞推出多鏈路直播,用1+6路特殊視角鏡頭為用戶帶來全方位的閱兵觀看體驗。數據顯示,70小時直播觀看總人次達10億,同時在線人數峰值達600萬。

在此次雲蹦迪項目上,快手直播團隊就利用了鎖鏈直播間技術。用戶只需要進入其中一個雲蹦迪直播間,就可以在各個蹦迪現場自由切換,連續體驗成都、重慶、北京、哈爾濱,各地頭部酒吧氛圍。

通過對技術賦能,快手一邊讓視頻製作更具趣味性與互動性,從而激發用戶的創作興趣,另一方面,快手可以讓平臺內容觸達更多用戶,在扶持創作者變現的同時,也能夠進一步提升用戶體驗,讓快手不止於一種生活方式。

後記

商業化留住創作者,創作者創作內容留住用戶,再加上技術更好的鏈接創作者與用戶,相輔相成協同效應之下,快手DAU增長的自驅力逐漸形成,也便完成了3億DAU的目標。

而對於快手來說,3億DAU也可以被看成是一道分水嶺,在實現3億DAU後,快手又將如何講好自己的故事,速途網也將持續關注。


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