北京市目前有社區衛生服務中心337個，活躍在這些基層醫療衛生機構的家庭醫生團隊，無疑是與百姓站得最近的“貼心人”。
疫情發生以來，一個個家庭醫生團隊或與社區居委會、村委會各項防控工作相對接，落實對密切接觸者的醫學觀察；或在線上隨時答疑解惑，開展個性化健康指導……特殊時期，他們一手抓防控，一手抓服務，彰顯出“健康守門人”的巨大價值。
霍敏傑（中）上門進行訪視工作
入戶訪視，防保人員“變身”健康監測者
戴上口罩、帽子，穿好白色工作服，“出發！”霍敏傑和同事互相點頭示意，投入到又一次上門訪視工作之中。
他們要去的地方，是魏善莊鎮轄區內，湖北省來京、返京人員家裡。自疫情開始發酵，大興區衛生健康委與屬地聯合，第一時間成立疫情防控工作專班，其中一項舉措即嚴格落實“落地查人”工作。
簡單來說，從湖北返京到達魏善莊鎮轄區的人員，都要接受健康追訪，做到外防輸入，內防擴散。承擔訪視與監測工作的隊伍，包括魏善莊鎮中心衛生院的處理突發事件人員、企業復工健康指導人員，以及婦幼保健站醫生、社區站醫生等後備人員。而中心衛生院預防保健科科長霍敏傑與科裡其他3位姑娘，則是這項工作當之無愧的“主力”。
作為防保人員，平日裡霍敏傑和同事主要負責接種、體檢等工作，以及在各自的家庭醫生團隊中為轄區居民提供服務。特殊時期，她們則奔走在大街小巷，“變身”成了重點人群的健康監測者。每當拿到新的湖北返京人員信息，她們都會先通過電話核實，然後儘快與村委會工作人員一起入戶，為當事人測量體溫，並對其行動路線、接觸者等情況進行詳細調查。
“請問您是哪天從湖北出發的？”“路上有沒有戴口罩？”“您是去旅遊還是探親？”“抵京前您還去過哪些地方？”.”有沒有跟親朋聚餐？”“接觸的人中有沒有發熱者？”……霍敏傑告訴記者，這些都是監測人員上門時的“常規”詢問。“通過梳理每一個細節，我們能夠追蹤到返京人員的旅行史、接觸史，從而排查隱患、發現可能潛在的傳染源。”
持續跟蹤，24小時均可提供幫助
自一月底展開健康監測工作至今，近一個月來霍敏傑和防保科的同事們始終奮戰在訪視一線。據她估算，目前已上門訪視過一百餘戶轄區重點人群。“有的是一家五口，有的是一家三口，還有單獨自駕從湖北迴來的，情況多種多樣。”
從動態上來說，二月初那會兒轄區返京的重點人群是最多的，一天需要訪視的能達到十來戶。今冬北京多雪，大夥兒常常頂風冒雪奔波忙碌，兩頭看不到太陽，全然模糊了上下班的時間概念。
到了二月中旬，新增訪視人群漸漸減少，目前每天降到一兩戶。但由於信息獲取時間不定，有時候晚上才拿到待訪視信息，那就要及時與對方取得聯繫，迅速去入戶查訪，通常信息是不能過夜的。
而上門訪視過的人員，並不表示不再需要關注。“接下來我們會每天打電話，詢問他們的體溫、生活情況。”霍敏傑表示，在訪視過程與健康監測期間內，大多數居民能夠積極配合，有問必答，個別人員則顯得比較恐慌。“比如認為自己是從疫區回來的，擔心是不是已經在潛伏期了，壓力非常大。我們會及時進行正面宣教，澄清一些謠言，告訴他有任何情況可以隨時聯繫我們，24小時都會有人接聽電話。”據瞭解，大興區幾乎所有社區衛生服務中心、服務站，都有專人在各自轄區做著這些工作。用一次次的上門、一天天的追蹤調查，實時築牢疫情防控網。
值得強調的是，魏善莊鎮中心衛生院預防保健科“四朵金花”承擔健康監測工作的同時，她們的日常防保工作也並沒有停止。每週一、週四全天，其中兩名防保人員會回到衛生院上班，完成接種、體檢工作，這樣壓在另兩人身上的擔子就更重了。霍敏傑告訴記者，為儘量降低風險，團隊固定2名健康監測人員不參與接種工作，她就是其中之一。“最令我們欣慰的是，不斷有居民平穩度過14天醫學觀察期。只要健康監測工作還需進行，我們就會一直堅持下去。”
來源：北京日報客戶端 | 記者 魏婧
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