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慈善公益報（本報記者 張迎迎）平日裡他們是患者的健康顧問;疫情當前，他們升級成為居民的“防疫衛士”，他們就是——家庭醫生。
家庭醫生設立之初，就是幫助居民足不出戶就可以得到家庭治療和康復護理。在當前嚴峻的疫情形勢下，為避免人群聚集，家庭醫生走進千家萬戶，不僅成了居民的健康守門人，還為居民構築起一道疫情防控守護屏障。
線上診療服務如火如荼
在全國群防群控的戰疫中，家庭醫生線上診療讓眾多居民在家中享受到了醫療服務。廣東東莞市樟木頭鎮34個家庭醫生服務團隊定期通過家庭醫生雲鵲醫平臺向簽約群眾宣傳疫情防控知識及有關政策;上海市6000餘個家庭醫生團隊主動關心簽約居民，運用微信、電話等多種途徑為居民解答健康諮詢等。
“你好醫生，我最近支氣管發炎了，需要開哪幾種藥?”近日，家住重慶市南岸區匯雅智慧社區的王德明通過線上諮詢病情，得到了有效治療。這得益於匯雅智慧社區為轄區群眾提供的“手機”家庭醫生服務，極大地降低了群眾就醫過程中的交叉感染風險。
“這手機和平常手機一樣，只是裡面的功能全是醫療服務，我最近用得最多的是就醫指導功能，這醫生講的可耐心了。”王德明說道。據瞭解，王德明每逢冬春交際就容易支氣管發炎，此次因受疫情影響，病情治療遇到困難，多虧社區推出線上醫療服務，他足不出戶就可享受到就醫服務。
“通過家庭醫生線上服務，能有效緩解當前社區家庭醫生資源不足的問題，最大程度減少交叉感染，解決當下疫情期間就醫不便的難題。”匯雅智慧社區相關負責人介紹，線上服務包括線上診療、病例篩查、健康諮詢、就醫指導、新冠肺炎疫情醫療防護知識普及等，切實幫助老年人解決實際問題。
據《慈善公益報》記者瞭解，目前雅智慧社區已對部分低保戶、困難群眾、老黨員、退役軍人、獨居老人等群體提供了家庭醫生線上服務，併為他們配備說明書和使用協議，這不僅減少人員流動，也大大減輕社區疫情防控壓力。
線下上門服務送關愛
山東膠州市膠北街道辦事處前七城村是個醫療“空白村”，疫情當前，因缺少衛生室，村裡一些年老人及慢性病患者的日常用藥和治療成了難題。
77歲的村民王大爺就是其中之一，因股骨頭損傷、髖關節骨折，王大爺長期臥床，起居飲食都需要女兒照顧。老伴也因腦血管意外後遺症長期臥床，鼻飼治療，需要定期更換胃管。近日，王大爺再一次撥通了膠州市簽約家庭醫生楊玉龍的電話，得到了醫生的及時回應。
“這已是第6次對兩位老人提供送醫上門服務了。”楊玉龍介紹說，家庭醫生團隊根據實際情況制定專門的隨訪和巡護方案，隊員們互相配合，利用下夜班和卡口值守輪班間歇，定期為簽約居民上門開展測血糖及血壓、更換胃管等醫療服務，實現轄區內17個“空白村”家庭醫生全覆蓋。
據悉，膠州市通過家庭醫生團隊，將重心下移，為簽約群眾送醫上門，1222名家庭醫生立足崗位職能，通過走村入戶開展健康宣教、心理疏導和人文關懷等健康服務，全力做好群眾健康的“守門人”。
不只是在膠州，安徽銅陵市義安區350多名家庭醫生堅守在疫情防控一線，進村入戶為村民進行病情隨訪和健康指導;北京懷柔區826名家庭醫生活躍在各社區、村，讓居民足不出戶可享醫療服務，成為疫情前線白衣戰士得力的“援軍”。
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