前陣子才以無人咖啡機“瑞即購”和無人販賣機“瑞划算”正式在無人零售市場“亮劍”的瑞幸，時隔不久的現在又疑似進軍醫療領域，盯上了藥品和器械。
近日，瑞幸咖啡（北京）有限公司經營範圍發生變更，出現了“零售藥品”和“銷售醫療器械I類、II類”等與醫療相關的字樣。
具體而言，瑞幸咖啡經營範圍從“餐飲服務；銷售食品；出版物零售；銷售工藝品；餐飲管理；貨物進出口、技術進出口、代理進出口。(銷售食品、餐飲服務、出版物零售以及依法須經批准的項目，經相關部門批准後依批准的內容開展經營活動。)”變更為“餐飲服務；銷售食品；出版物零售；零售藥品；銷售工藝品；餐飲管理；貨物進出口、技術進出口、代理進出口；電子產品租賃；銷售日用品、醫療器械I類、II類、衛生用品、化妝品、電子產品、文化用品、食用農產品、通訊設備、服裝、鞋、帽、箱包、小飾品、鐘錶、針紡織品、家用電器、體育用品；設計、製作、代理、發佈廣告。(銷售食品、餐飲服務、零售藥品以及依法須經批准的項目,經相關部門批准後依批准的內容開展經營活動。)”
瑞幸咖啡此番真的準備跨界醫療？帶有咖啡基因的瑞幸究竟如何佈局醫療？瑞幸葫蘆裡賣的什麼“藥”？
賣醫療的邏輯
在一位長期關注瑞幸咖啡的業內人士看來，瑞幸咖啡發展這些業務也是情理之中。“因為他們走的是便利店的邏輯，7-11也可以賣口罩，這也與他們最近的無人零售戰略十分吻合。”
瑞幸咖啡首席執行官錢治亞曾表示：“瑞幸咖啡正致力於構建集合自有流量和自有產品閉環的智能零售平臺，並將持續一手發展流量一手發展產品。”
她曾說：“瑞幸咖啡的品牌願景是從咖啡開始，讓瑞幸成為人們日常生活的一部分。”在不久的將來，人們買藥和器械的日常或許也與瑞幸有關。
值得一提的是，近日，疫情當前，瑞幸無人咖啡機“瑞即購”就出現在了武漢各大醫院，為醫護人員免費提供安全便利的咖啡飲品和服務。目前，瑞幸無人咖啡機已入駐武漢六七二醫院、武漢金銀潭醫院、北京友誼醫院等醫療機構。
那麼，隨著瑞幸經營範圍的變更，下一步，醫護人員是否能在瑞幸無人售賣機上領取口罩？患者也能在瑞幸買到藥品？
實際上，在藥店場景外買藥和器械早已不是一件新鮮事。2018年12月，北京市出臺的《關於進一步促進便利店發展的若干措施》便打破了之前的食品藥品經營限制，為便利店賣藥提供了政策支持。
2018年12月1日，北京市首家可售乙類非處方藥品、二類醫療器械便利店便落戶朝陽區。後續京客隆便利店、屈臣氏、物美、蘇寧等先後被批准賣藥。
就在那時，便利店賣藥便使不少藥店經營者如臨大敵，陷入焦慮。但更多的從業人員還是抱有樂觀態度，畢竟非藥店銷售醫藥產品面臨不少問題，品種齊全度、專業服務、聯合用藥、價格、醫保支付等方面還是無法與藥店抗衡。
如果瑞幸真的開始售賣藥品和器械，這也是他們所要思考的。
無人零售
今年年初，瑞幸咖啡發佈了智能無人零售戰略，推出無人咖啡機“瑞即購”（luckin coffee EXPRESS）和無人售賣機“瑞划算”（luckin popMINI）。其中，“瑞划算”的最大特點是“線下買到電商價”，合作品牌早已不限於咖啡品牌和自有品牌，還包括百事公司（PepsiCo）、恆天然（Fonterra）、中糧、伊利、蒙牛、好麗友等品牌的產品。
“瑞即購”、“瑞划算”旗下的無人零售終端機將覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等人流量大、人群密集的場所。
無論是品類的擴張，還是終端覆蓋網點形式的多樣，都可以看出——自帶外掛的瑞幸如今仍然在狂奔。
在過去兩年中，瑞幸完成了品牌和APP培育，形成了穩定的供應鏈和品質，實現了一定的網點和用戶覆蓋，有了一定的技術、數據、研發積澱。對於“無人”故事來說，這都是不可缺少的內容。
當前“瑞即購”已在瑞幸APP上有單獨的入口，用戶可以在APP上下單，在無人咖啡機上掃碼領取咖啡。
除了供應鏈與APP外，瑞幸的“無人”故事還離不了其物聯網和數字化，乃至門店店員的支持。
一方面，瑞幸為“瑞即購”的無人咖啡機配置了整個物聯網系統，能夠保證整個機器運行聯網，和瑞幸咖啡APP及門店數據聯網，實時掌握無人咖啡機的運行情況。另一方面，有接近瑞幸的投資者調研後發現，當無人咖啡機出現問題時，附近門店的店員對其進行維護。
歷經兩年發展，瑞幸已經有了走入“無人區”的能力，也有了走入“無人區”的驅動力。
藉助全社會關注醫療人員的時刻，瑞幸咖啡的無人零售計劃加速展開。可以預見，這些主動走向消費者的無人零售終端機，能以極致的便利性，覆蓋更多碎片化消費場景。
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